Ни ответа, ни денег. Потеря денежных средств?

2014-07-26 19:42:35.0 Мной был осуществлён перевод магазину за товар. При указании № телефона произошла ошибка (указал другой номер этого-же магазина). Через несколько минут, обнаружив при перепроверке ошибку, обратился а службу поддержки. Получил ответ: "Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI! Ваш запрос зарегистрирован под номером № 2611038. Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма." На следующий день решил поинтересоваться, как обстоят мои дела - в ответ получил (скорее всего отвечает робот) вот такое: "Добрый день! Ваш запрос передан на корректировку специалистам. Ожидайте возврата денежных средств." Любые другие попытки что-либо уточнить заканчиваются письмом следующего содержания: "Здравствуйте. Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI! Вы обращались с этим вопросом ранее, и он рассматривается под номером номером 2 611 038. Мы ответим вам в течение 48 часов. Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в разделе «Помощь» на сайте Visa QIWI Wallet (для пользователей) или в разделе «Вопросы и ответы» сайта iShop (для партнеров). С уважением, служба технической поддержки QIWI. Особенно цинично выглядит ..."С уважением".. Уже не одно такое письмо пришло за это время. Очень надеюсь, что обращение через этот сайт изменит ситуацию в лучшую сторону. [b] Администратор: [/b] Автору: уточните, денежные средства поступили? [b] mbe56: [/b] Да,деньги вернули.В итоге потерял на процентах около 300руб,не считая нервов.