Мучают уже 3-й месяц...

03.08.2014 22:20
2045
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Кому-то еще удается разблокировать кошелек, это уже как попадет на доброту и совесть сотрудника. А меня мучают уже 3-й месяц, и ответ самый интересный от них: "Данный запрос на разблокировку кошелька направлен юристам. После получения ответа, мы Вас проинформируем. К сожалению, без ответа юристов мы не сможем произвести какие-либо действия с кошельком. Просьба ожидать, точных сроков по предоставлению ответа нет, но данным вопросом они занимаются". 3-й месяц так уже. Возникает вопрос. Тогда вы чего там делаете, Службой безопасности называетесь? Запросы направлять юристам??? Это что-то новое... Эмоции уже на пределе! Заявка моя была. Ticket#10608351
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-04T08:51:00+04:00
Нарушение правил общения.
КИВИ Банк
2014-08-13T13:03:00+04:00
Добрый день, уважаемая annnetkkal. Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi. Сотрудниками службы безопасности, Вам был предоставлен ответ: "Согласно п. 4.12 Оферты документами, подтверждающими право Пользователя на денежные средства, являются нотариально заверенная копия договора с оператором сотовой связи и нотариально заверенная копия паспорта. Просим предоставить эти документы. Идентификация должна быть пройдена на владельца телефонного номера." Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023