Подводные камни

22.08.2014 14:43
7409
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Пользуюсь кредитной картой Tinkoff Platinum уже 19 месяцев, начал использовать, т.к. своих денег не хватало в трудные моменты. Проблем не было, был доволен, хороший интернет банк, всегда безотказно работала. Но вот так вышло, что пришлось менять работу и денег не хватало. Нужно было вносить очередной платеж, собрал 5500р., еще 1000 р. не хватило. И самое обидное - что взять было не где. Сразу же на следующий день мне позвонили с банка, спросили в чем дело, я объяснил свою ситуацию, на что мне сказали, что нужно срочно оплатить любым способом, хоть с другой кредитки в течении 3 часов. Я согласился, попытался найти, но, к сожалению, никто вовремя не смог помочь. В результате меня оштрафовали на 590 р., с чем я, конечно же, согласен. Началось самое интересное, включились условия договора, которые мы, как всегда, невнимательно читаем, и тут-то я понял все минусы этого банка. Во общем, если вы хоть на рубль просрочили и не оплатили, включается счетчик 0,2 % в день от общей суммы задолженности. Т.к. у меня эта сумма у меня была уже 110 т. р., соответственно мне стали начислять 220 р. в день. И этот счетчик действует пока вы не заплатите следующий минимальный платеж + недоплату за предыдущий, итого, я должен был отдать 6500+1000=7500 р. Конечно же, у меня их не было, менял работу, они это понимают, что я быстро не оплачу и в итоге я попадаю на жестокий счетчик, считаем следующий платеж через 30 дней, в итоге я уже должен буду отдать 30х220 = 6600+7500 +590 штраф = 14690 р. Такая сумма из-за того, что я не доплатил 1000 р.? Мне кажется, это легальный грабеж человека. К счастью, я перезанял и успел оплатить за 10 дней, переплатил всего 2200 р. :) Сейчас же я сразу закрыл половину долга, попросил их понизить кредитный лимит до 60 000 р., порезал карту и хочу ее закрыть полностью. По условиям договора при смене работы я должен сообщить где я работаю, я не сообщил, точнее сказал, что не работаю, так они мне заблокировали все операции по карте до выяснения места работы, я считаю такое отношение неприемлемым. Если не хотите попасть в долговую яму, я рекомендую выбрать другие банки, но только не Тинькоф.
Т-Банк
Т-Банк
2014-08-25T11:40:00+04:00
Здравствуйте. Тема Вашего отзыва не относится к реальности, в который мы с Вами пребываем. Вся информация о штрафных санкциях за неоплату минимального платежа указана в тарифном плане, который является неотъемлемой частью заключенного договора. Сожалеем, что для Вас это стало неприятной неожиданностью, хоть это и не удивительно, учитывая текст Вашего отзыва. Указав фиктивные персональные данные, Вы не дали нам возможность прокомментировать Ваше обслуживание в Банке. Если Вы хотите получить подробный ответ на Ваше обращение, то рекомендуем уточнить Ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв по электронной почте connect@tcsbank.ru С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.41%
решено проблем
20 707
отзыва
20 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Начисление кэшбека (миль)

Оценка 5

Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли... Читать полностью

11.06.2026

Оперативная помощь от сервиса поддержки Т-Банка

Оценка 5

В апреле 2026 года получил 3527 баллов на кредитную карту за бронирование отеля через сервис Т-Путешествия. Но данные баллы не переводятся в рубли как по дебетовой карте и имеют... Читать полностью

11.06.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Жизнь не стоит на месте, и Т-банк тоже. Если 20 лет назад, он отправлял кредитные карты в жёстких конвертах по почте всем подряд, что больше пугало, то нынче рулит ИИ, который... Читать полностью

10.06.2026

Роман четко объяснил как установить лимит по кредитной карте

Оценка 5

03 июня 2026 года в 22:25 обратился в Службу поддержки Т-Банка. Оператор Роман вежливо и грамотно дал четкие разъяснения как установить лимит га покупки по кредитной карте. Нужно... Читать полностью

03.06.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику, который помог решить мой вопрос очень оперативно и эффективно -  Илья8****2 . Я обратилась в поддержку с вопросом о компенсации милями... Читать полностью

02.06.2026

Случайно оформила кредитную карту

Оценка 5

Я О-ко Елизавета обращалась в чат поддержки Т-Банка, когда случайно оформила заявку на кредитную карту и решила отказаться от нее. Не была уверена, получится ли быстро отменить... Читать полностью

01.06.2026

Помощь в вопросе "Как потратить кэшбэк"

Оценка 5

Хочу поблагодарить ассистента поддержки, который решил мою проблему и помог потратить накопленные баллы кэшбэка. В апреле я активно пользовалась кредитной картой Платинум... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка