Бездарность, халатность... жестче не могу - будет нечитабельно

Заранее, без оценки... не за что. Несколько лет назад настойчиво (смс и звонки) предлагали взять кредитную карту, взял. Лежит эта карта кушать не просит, ни разу не воспользовался. Карта №5313********9584. Неделю назад в очередной раз зайдя в сбер-онлайн был удивлён, с этой карты списали 750 рублей!!! На вопросы с он-лайн консультантом, был ответ - списано за годовое обслуживание карты. С недействительной, ни разу не используемой карты! Ну а что нормально, это же сбербанк! По совету того же он-лайн советчика, поехал в центральный офис, простояв в очереди 40 минут, выяснилось, что стою не туда. Барышня, что стоит у талоноплевалки послала ни туда!? Ладно стою жду в другую букву. Ну а что нормально, это же сбербанк! Дождался... Барышня за стеклом, приняв во внимание мои доводы, свой монитор, переговоры с коллегами, предложила написать заявление на возврат средств... на 3-х листах! Заполнил. Сказали ждите. Вчера звонит товарищ, представившись каким то начальником, сказал что де они виноваты, всё нормально, я могу придти к ним в центр. офис и закрыть карту и счёт. Алилуйя. Сегодня, в свой обед, опять ... в очередной раз еду в центр. офис, у талоноплевалки спрашиваю барышню: "Куда нажимать?" - ну чтобы уж точно попасть куда надо! "Сюда" - говорит, сижу жду, 15 минут всего... и опа нетуда. Ну а что нормально, это же сбербанк! Девочка грит это не ко мне, ладно опять идём к талоноплевалке, беру заветную бумажку, даже не знаю ту ли?! Жду 40 минут. Алилуйя. Ну а что нормально, это же сбербанк! Оказывается не по адресу, надо идти в тот филиал, где получал карту!? Оказывается получал не тут, а тут не могут закрыть, на вопрос, а если тот закр(ылся)оется (а этот центральный)... ну он же не закрылся. Ну а что нормально, это же сбербанк! Еду в тот. Уже зная на какую тырку жать в талоноплевалке, жду 15 минут. Алилуйя. Захожу в кабинку, барышня грит слушаю вас, говорю так и так... а сама считает деньги на машинке, посчитав, она их укладывает, после в бумажку, после печать, после считает... Забрал паспорт и карту развернулся и ушёл. Как же вы надоели! Такого унижения можно испытать только в сбере. ЗЫ конечно психанул... да, психанул, не выдержал. Этот отзыв не для работников сбера, им пофиг, это для тех кто читает. Не берите, не пользуйтесь услугами этого банка, если уж совсем не в мочь и то не берите!!!