Ушли деньги и не возвращаются

23.09.2014 08:23
3088
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17.08.2014 в мебельном магазине было произведено 2 попытки внесения предоплаты заказа с кредитной карты на сумму 34 000 рублей. 2 раза пришли SMS на телефон об отказе. Зашел в интернет-банк и проверил, что средства на месте. После этого оплатил наличными. Проходит более суток - в ночь с 18.08.2014 на 19.08.2014 приходят 2 SMS об оплате и каждая на 34 000 рублей (Итого 68 000 р.). Звоню сразу в Банк, рассказываю. Мне говорят обратитесь в магазин, пусть сделают возврат, если не сделают обратитесь с заявлением в отделение банка, где открывали счет. Пошел в магазин. 20.08.2014 сделали 2 возврата. Ждал неделю. 27.08.2014 пошел в отделение банка, рассказал историю, ответили, что возврат идет до 30 дней. Жду месяц. Вчера 22.09.2014 пришел снова в банк, опять рассказал свою историю. Написал заявление, прошу предоставить копию заявления. Мне отвечают, что никаких копий они не дают. Долго спорил, в итоге ничего не дали. Отвечали одно "сегодня заведем дело, присвоим номер, Вам придет SMS". Говорю "а если не придет SMS, то как я докажу, что я приходил?". В ответ "Такого не может быть, придет". Я отвечаю "тоже говорили, что деньги не могут уйти без согласия, но ушли же 68 000 плюс проценты назначили уже по кредитной карте и немалые". В итоге 23.09.2014 денег нет, проценты начисляют, никакого SMS не пришло. Раньше был доволен банком, теперь же полностью разочарован.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 361
отзыв
6 919
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их

Оценка 5

2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные... Читать полностью

24.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

Оценка 5

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя... Читать полностью

13.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче... Читать полностью

06.04.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои... Читать полностью

17.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025