Кредитная история не обновлена с 2012 года

07.10.2014 17:27
2042
4
Без оценки
Добрый день! Сегодня получил отчет в Бюро Кредитных Историй "Эквифакс" и обнаружил, что договор по кредитной карте, закрытый еще в 2012 году, висит активным. Большая просьба в кратчайшие сроки обновить информацию во всех БКИ, с которыми сотрудничает банк, о том, что данный договор закрыт. Считаю такое отношение к клиентам наплевательским.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-10-09T15:01:00+04:00
Сожалеем, но ввиду того, что с момента ключевого события в отзыве прошло более года, то по п.5.8. Правил рейтинга оценку принять не можем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-10-07T17:53:00+04:00
Эдуард, добрый день, Спасибо, что обратились к нам . В первую очередь поясню, что счет по Ваше кредитной карте закрыт. Информация в Бюро Кредитных историй в течение 10 дней будет обновлена. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024