Альфа-Банк

Акция Альфа Банк совместно с Яндекс Директ

01.12.2014 19:07
4023
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень разочаровала акция Альфа Банка совместно с Яндекс Директом. При открытии расчетного счета в Альфа Банка для ИП мне выдали сертификат на рекламу бизнеса в Яндекс.Директ на 9000 р. Это было очень привлекательно для начинающего предпринимателя. Мелким шрифтом в описании акции было указано, что необходимо внести дополнительно 3000 р. Хорошо. Однако никто не предупредил о том, что сертификат невозможно использовать, если в течении 365 дней вы уже рекламировали ваш сайт (определенное доменное имя) в Яндекс.Директ. Я уже проводила пробную рекламную кампанию в сентябре 2014 г. на 1000 р. и поэтому не могу активировать свой сертификат. Условия использования сертификата можно увидеть только на нем самом после его получения, т.е. уже после открытия счета для ИП в Альфа Банке. Соответственно, это можно классифицировать как непредоставление полной информации клиенту заранее. Очень похоже на обман. Крайне неприятная ситуация. [b]Администратор: [/b] Пробная рекламная кампания проходила с использованием Промо-кода? [b]za_zi: [/b] Нет, пробная кампания не использовала промокод, конечно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-01-14T09:43:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше обращение. С Вами связался работник Банка и пояснил возможность использования полученного Вами сертификата Яндекс.Директ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».
za_zi
2015-01-14T11:59:00+03:00
Спасибо Банки.ру. Сотрудник Альфа-Банка позвонила мне и извинилась от имени банка, также пообещала в дальнейшем предоставлять клиентам более полную информацию об условиях спец акций. Для того, чтобы использовать промо-код мне пришлось создать новый домен, но это оказалось не так сложно, как я предполагала. В целом, все разрешилось благополучно. Спасибо Альфа Банк за быстрый отклик.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 313 банка
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
61 490
отзыва
53 946
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
30.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 20.21%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.1%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Наличными
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
21.15% — 37.76%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Альфа-Банк

Под залог автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок до 5 лет

Альфа-Банк

На покупку автомобиля
Альфа-Банк
23.99% — 46.99%
Полная стоимость кредита
до 7.5 млн.
на срок 2 лет

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк

Оценка 5

19 апреля 2025 года воспользовался повышенным кэшбэком от партнера альфа банка при оплате дебетовой картой в магазине zolla. Через некоторое время решил проверить начисление... Читать полностью

29.04.2025

Помогли открыть счет в долларах

Оценка 5

27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом.  Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в... Читать полностью

28.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

Обратился в Альфа-банк с проблемой, оформил подписку случайно написал в чат в приложении о проблеме заполнил заявку и отключил подписку, вернули деньги за подписку которую оформил... Читать полностью

22.04.2025

Как у меня впервые списали деньги за уведомления

Оценка 4

В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма... Читать полностью

21.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в... Читать полностью

21.04.2025

Сняли комиссию, хотя отключала ее

Оценка 4

25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 4

Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же... Читать полностью

21.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка