Чарджбэк

08.01.2015 11:11
4759
64
Без оценки
Здравствуйте. Значит, мы переходим в судебную плоскость нашего спора, банк не предоставил документов, что компания выполнила передо мною обязательства, возникшие после поступления моих платежей на расчетный счет ООО Профит Консул: каким образом эта компания выполнила обязательства (предполагаю, что данная компания снимала их с расчетного счета в виде гоc.знаков банка России (рубли), но как это считается, что она куда-то их перевела, - непонятно, так же не предоставлено договоров каких-либо, письменных поручений от меня данной компании. И не выдерживает критики ответ ТКС банка - что мои деньги зачислены на счет MILLTREID Маршалловы острова. Делаю вывод, что сотрудник банка ТКС - телепат или гадалка, так как не предоставлено никаких документов и доказательств. Я вижу, что идет сговор Банка ТКС - как эмитента и Банка - экваера -? и платежной системы МПС МастерКард, чтоб не отдавать потерпевшим их деньги. Так же параллельно собираю подписи клиентов ТКС банка, кому отказано в чарджбэке -для обращения в ЦБ РФ. Еще раз требую вернуть платежи, описанные ниже. ------------------------------------------------------------------------------- В Набережночелнинский городской суд От Миннехузина Артура М. ... Ответчик 1: ЗАО” ТКС” БАНК Ответчик 2: ООО Профит Консул 3-я Сторона: МастерКард, Россия Дополнительные исковые требования Прошу взыскать с ЗАО” ТКС” БАНКА суммы, которые я ошибочно отправил со своей банковской карты в пользу неизвестных мне фирм и от которых я не получил никаких товаров и услуг. Мною было написано заявление в банк ЗАО ”ТКС” банк об оспаривании данных операций, что я не получил от данных компаний товаров или услуг. Банк ЗАО” ТКС” встал не в защиту своего клиента, а на защиту банка-Эквайера, была составлена бессмысленная отписка, не подкрепленная документами. Мои замечания, что отписка не выдерживает никакой критики, оставлены без внимания ЗАО Банком “ТКС”. Перечень противоречий: 1) Банк ЗАО “ТКС” в своем отказе пишет, что я пополнял ЭСП в Платежной Системе ООО Профит Консул для дальнейшего перевода денежных средств в пользу MillTrade LTD – но банк ЗАО ТКС не предоставил никаких платежных документов, что, якобы Платежная Система ООО Профит Консул перевела деньги в пользу MillTrade LTD (Маршалловы острова). Значит, не подтверждается, что ООО Профит Консул выполнило обязательства перед мною. 2) Так же банк ЗАО “ТКС” утверждает, что ООО Профит Консул является платежной системой, но никакой подтверждающей информации не предоставлено: 2.1) ООО Профит Консул как оператор приема платежей должен быть зарегистрирован в Росфинмониторинге – не предоставлено уведомления от Росфинмониторинга, что данная компания зарегистрирована и имеет право принимать платежи от физических лиц. 2.2) Также ООО Профит Консул не имеет спец счета в банке – из этого вывод: ООО Профит Консул - не платежная система. Не допускается прием платежей от физических лиц на обычные расчетные счета. 3) ЗАО “ТКС” банк также не предоставил отзыв ООО Профит Консул, а также не предоставлены ОРИГИНАЛЫ ИЛИ КОПИИ: Акты выполненных работ с моей подписью, договоров, что я нанимал ООО Профит Консул и поручал ООО Профит Консул перевести мои средства MillTrade LTD (Маршалловы острова). Средства принятых от физических лиц, наличных денежных средств на специальный банковский счет, указанный в части 15 статьи 4 (в редакции Федерального закона от 27.06.2011 N 162-ФЗ), а также получение поставщиком денежных средств, принятых платежным агентом в качестве платежей, на банковские счета, не являющиеся специальными банковскими счетами, указанными в части 18 статьи 4 данного документа (в редакции Федерального закона от 27.06.2011 N 162-ФЗ), не допускаются. Действие положений части 15 статьи 4 (в редакции Федерального закона от 27.06.2011 N 162-ФЗ) распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц (пункты 8 и 9 статьи 23 Федерального закона от 27.06.2011 N 162-ФЗ). Реестр платежей, за которые не оказаны услуги (товары) : 24.07.14 12:00 25.07.14 -300 000,00 р. PROFIT-CONSUL.RU 30.06.14 12:24 01.07.14 -239 000,00 р. PROFIT-CONSUL.RU 13.06.14 16:59 14.06.14 -30 000,00 р. PROFIT-CONSUL.RU 13.06.14 16:54 14.06.14 -12 000,00 р. PROFIT-CONSUL.RU В связи с изложенным, прошу: 1) Обязать ЗАО “ТКС” банк вернуть ошибочные платежи Миннехузину А.М. и вернуть их назад на банковскую карту; 2) Штраф за не соблюдение правил платежной системы Мастеркард с ЗАО “ТКС” банка на усмотрение суда; 3) Моральный вред на усмотрение суда.
Т-Банк
Т-Банк
2015-01-09T13:29:00+03:00
Здравствуйте. Обстоятельства произошедшего свидетельствуют о выполнении самостоятельных легитимных операций с использованием реквизитов карты в пользу компании, принимающей платежные карты к оплате. Все свои обязательства банк выполнил в полном объеме, поэтому мы готовы защищать свои интересы везде, где это потребуется. Детали всей, довольно интересной истории, мы опустим, поскольку текст отзыва позволяет представить общую картину произошедшего. Как в Вашем, так и в других аналогичных случаях, банк готов оказывать любую помощь правоохранительным органам в ходе проводимого расследования на основании Вашего заявления. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
22 257
отзыва
22 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отмена подписки

Оценка 5

Сегодня получила сообщение об очередной оплате подписки, которую не планировала продлевать. Не отследила дату очередного платежа подписки премиум, а списание средств уже прошло... Читать полностью

13.07.2025

Ограничения на операции по 115-ФЗ

Оценка 5

Очень быстро помогли решить проблему с наложенными ограничениям. предоставил всю информацию по переводам и буквально на следующий день ограничения были сняты. Очень удобно, что... Читать полностью

10.07.2025

Оперативная помощь в поездке с услугой Премиум

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику ТБанка Кириллу (внутренний номер 68*****) за быструю и оперативную помощь в путешествии с прохождением в бизнес залы с услугой премиум. Летела... Читать полностью

09.07.2025

Пополнение карты наличными

Оценка 5

Здравствуйте, хочу похвалить поддержку Т-банка и конкретно Юлию  56***6 ! Сегодня хотела пополнить карту наличными , в посёлке только банкомат Сбера , раньше было бесплатное... Читать полностью

07.07.2025

Возврат

Оценка 5

Хочу по благодарит команда Т-Банка за их помощь и оперативность!!! у меня случилась оч не приятная ситуация , 3.07 я пошла пополнять карту другого банка через терминал Тиньков... Читать полностью

06.07.2025

Благодарю Николая!

Оценка 5

Благодарю Николая (Внутренний номер - 32****) за качественную работу! Тактичен, пунктуален, несколько раз перезвонил по моей просьбе, все объяснил и крайне хорошо помог... Читать полностью

04.07.2025

Быстро помогли с возвратом и не стали перекладывать ответственность

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка 4 июля в 15:04 по московскому времени — возникла ситуация, когда с карты Platinum были списаны средства за услугу, которая по словам представителя... Читать полностью

04.07.2025