Штраф, неустойка за просрочку возврата кредита

02.04.2015 10:44
4587
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал кредит наличными 33 тыс, сейчас задолженность 18 тыс. Не успел оплатить вчера кредитный ежемесячный взнос в размере 1290 руб. Точнее, было только 300 на счету, их и списали. Сегодня с утра в Альфа-клике уже висит к оплате [b]2306 руб.[/b] А у меня их нет. Откуда так резко вылетела еще тысяча? Это такой штраф-нежданчик, о котором на сайте информации не найти?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-04-02T12:52:20+03:00
Уважаемый Клиент, по кредиту наличными Вам было необходимо внести очередной платеж до 01.04.2015. Поскольку денежных средств на счете было недостаточно (Банк списал лишь часть платежа), образовалась просроченная задолженность и, как результат, начисляются неустойки в соответствии с условиями договора. На текущий момент в интернет-банке «Альфа-Клик» в поле «сумма к оплате» Вы видите, сумму, которая включает в себя текущую просроченную задолженность + следующий платеж, который нужно внести до 05.05.2015. Таким образом, никаких «лишних» начислений по Вашему кредиту не было. Надеемся, что мы смогли прояснить ситуацию. Обращаем внимание, что Банк своевременно предоставил Вам денежные средства при оформлении кредита, и ожидаем от Вас взаимного и честного исполнения взятых на себя обязательств. Настоятельно рекомендуем погасить задолженность в кратчайшие сроки. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,76
средняя оценка
32.89%
решено проблем
308 642
отзывов
308 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Самый лучший банк

Оценка 5

Очень нравится данный банк, всегда максимально лояльное отношение к клиентам. Недавно взяла у них кредит наличными, был самый низкий процент, сотрудники горячей линии все подробно... Читать полностью

10.02.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

10 февраля 2026г обратилась в чат поддержку альфа-банка,через мобильное приложение,мне ответил оператор Александр и помог закрыть счет рассрочки.Также рассказал о получении... Читать полностью

10.02.2026

Платеж вне графика

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было внести досрочно частично платеж по потреб кредиту, чтобы сократить срок кредита. Обратился с этим вопросом в чат банка сегодня 09.02.2026. Сотрудник... Читать полностью

09.02.2026

Быстрое решение текущих вопросов по кредиту (рассрочке)

Оценка 5

12 января 2026 года обратилась в ЧАТ банка через мобильное приложение. Случайно перевела на счёт для погашения рассрочки, которую брала в августе 2025 года, полную сумму долга... Читать полностью

06.02.2026

Пополнение счета

Оценка 5

Здравствуйте. 16 ноября 2025 года В 10:40 я обратилась в чат поддержки, с просьбой подсказать как мне пополнить счет рассрочки, так как не могла найти кнопку пополнения. Мне... Читать полностью

06.02.2026

Погашение кредита

Оценка 5

04.02.2025 Обрасилась в чат для уточнения реквизитов для погашения кредита. Со мной соединилась сотрудник банка Гузель. Сотрудник банка посмотрела счет для погашения кредита и... Читать полностью

04.02.2026

Отказался от ранее оформленного кредита в период охлаждения

Оценка 5

Чем мне всегда нравился Альфа-банк, так это удобством приложения и простотой взаимодействия с банком по различным вопросам. Почти 20 лет обслуживаюсь в банке, как физ.лицо и... Читать полностью

02.02.2026