Сотрудники банка угрожают физической расправой, похищением и т.д.

01.05.2015 22:04
4064
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Очень разочарована тем что в 2015 году сотрудники данного банка, ведут себя как бандиты из лихих 90х. Дело в том, что уже не однократно на мой номер телефона поступают звонки от сотрудников Росбанка с угрозами! Я в шоке! Номера телефонов определяются как: 8(499)5008152, и  +7964584****. На все жалобы в Росбанк, нам отвечают разберемся, уволим сотрудника, приносим свои извинения и все повторятся снова. Сегодня 01.05.2015 Нам позвонили и сообщили,"ТЕБЯ УБЬЕМ", "Изнасилуем" "Будешь умолять нас взять у тебя твои деньги", а остальное сплошная нецензурная брань. Тут же поехали в отделение написали заявление, при нас сотруднику Полиции по телефону начали говорить, что не звонили, к Росбанку отношения не имеем и т.д., в полиции сказали это классическая схема. Прикрепив аудиозапись, смс, где сотрудники представляются и приставами, и полицией, и кем только не представляются, пишут смс характера "Упакуйте деньги мы приедем (дословно), направились мы в прокуратуру. Отправили запрос в сми, хочется снять сюжет про этих "хороших сотрудников", которые уверенны, что все им позволено и безнаказанно можно угрожать людям убийством, физическим насилием, оскорблять и нецензурно выражаться. Вкладчики банка, подумайте, раз банк прибегает к таким мерам по взысканию, стоит ли им доверять свои деньги! Сразу скажу, да я должник банка, которому оплачиваю свои долги, кушаю регулярно байки, про то, как банк простит мне штрафы и пени, которые он только наращивает, и это несомненно право банка. Отправила в банк официальное письмо, описала свои возможности по погашению задолженности, причем очень даже выгодные банку возможности, ИТОГ... полная тишина, хотя заказные письма с описью банк получил. Видимо банку проще заниматься беспределом. И напоследок хочется сказать, Угрожать убийством, изнасилованием, кражей детей и тд, могут только низшие из низших и мне жаль, что Ваш банк нашел таких и взял к себе на работу. Отписываться тем, что это не наши номера и мы не знаем кто Вам звонил не стоит, доказательства к моим словам есть, я готова их предоставить!
Росбанк
Росбанк
2015-05-06T18:02:19+03:00
Уважаемая Екатерина, По данным, изложенным в Вашем обращении, было проведено служебное расследование, в результате которого факт нарушений официально-делового стиля общения со стороны сотрудников Банка подтвердить не удалось. Тем не менее, были выявлены нарушения установленного регламента Банка. Информация о данном инциденте передана руководителю профильного подразделения Банка и будет учтена при анализе данных, направленных на повышение качества обслуживания. От лица Банка приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Надеемся на дальнейшее конструктивное сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Отзыв о работе Сотрудника банка и всего отделения

Оценка 5

Добрый День, а он сегодня для нас - ниже поясню - кого, выдался, действительно, Добрый. После телефонного разговора с сотрудником РОСБАНКА в Иркутске  М-ой В. В., мы - два... Читать полностью

24.05.2022

Банк с обратной связью

Оценка 5

В РОСБАНК перешла после неплохого банка ОТКРЫТИЕ за специалистом М-ой О.Н.,сейчас в Росбанке она Главный кредитный эксперт.Человек -профессионал своего дела,понимающий  реальное... Читать полностью

18.02.2022

Росбанк

Оценка 5

Являемся клиентами банка Росбанк более 8 лет . Сначала обслуживались как ООО , затем открыли ещё один расчётный счёт как ИП . Мне нравится этот банк низкими ставками по... Читать полностью

24.11.2021

Отзыв "Росбанк"

Оценка 5

«Являюсь директором ООО «А****» ИНН 245****020. Клиент ПАО РОСБАНК (ДО «Ванеевский» г. Минусинск) уже более 15 лет. Кредитуюсь, как юридическое лицо, сотрудники компании являются... Читать полностью

06.05.2021

Я постоянный клиент Росбанка!

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка с 2008г. как Индивидуальный предприниматель ИНН ***, в сентябре 2020 года открыл новую фирму ООО "Д." ИНН ***. Мне поступило множество предложений от... Читать полностью

17.12.2020

Отзыв о Росбанке

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить главного менеджера премиальных клиентов малого бизнеса Е. Ю. М-ну из Санкт-Петербургского филиала ПАО «Росбанк». Отличный специалист, всегда готовый... Читать полностью

30.10.2020

Большое спасибо Екатерине (клиентский менеджер) за прекрасную и надежную работу

Оценка 5

Добрый день! С момента запуска своего бизнеса, с 2009 года, обслуживаюсь по РКО (ИП и ООО) в Росбанке. Если быть точнее, вначале в BSGV, а потом уже перешел в Росбанк в результате... Читать полностью

18.10.2020