Коллекторы шлют письма, несмотря на то, что задолженность с меня снята

03.06.2015 21:42
3671
2
Без оценки
Вот такое письмо я получила на свою электронную почту 03.06.2015г. Ранее банк обещал, что ПримоКоллект меня больше не будет беспокоить. Я предоставила банку оригинал определения суда об отмене заочного решения. PrimoCollect Group 806176 сегодня, 10:29   [i]Наталья Владимировна, здравствуйте! Мы внимательно рассмотрели и проанализировали Ваше обращение, и можем сообщить следующее: ООО «Примоколлект»[/b] действует по поручению Общество с Ограниченной Ответственностью "Сентинел Кредит Менеджмент" в рамках агентского договора № 33 от «17» ноября 2014г., и поручило ООО «Примоколлект» взыскание просроченной задолженности по договору № M0IL0910S13042608745. Для решения данного вопроса нужно, чтобы Вы прислали нам скан копии документов, что действительно задолженность списана в результате мошеннических действий. После чего данные документы будут направлены в банк, а дело будет заблокировано. Заранее благодарю.[/i] Прошу Вас связаться с ООО"ПримоКоллект" и предоставить им копии необходимых документов. Прошу разобраться и сообщить результат.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-14T09:52:35+03:00
Ваша оценка уже была принята.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-08T14:01:29+03:00
Уважаемая Наталья Владимировна, как мы сообщали ранее, по итогам положительного рассмотрения Вашей претензии Банк проинформировал коллекторское агентство о необходимости прекратить работу по указанному кредитному договору. В настоящее время мы повторно связались с коллекторской организацией и получили подтверждение, что никакие мероприятия по данной ситуации больше проводиться не будут. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошая поддержка банка

Оценка 5

Добрый день! Через раздел обращения, 29.05.2025г. обратился по вопросу получения выплаты по реферальной программе 10000 рублей за трёх друзей. Так как двое друзей были приглашены... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

13 июня 2024 года я написал в чат тех. поддержки Альфа банка с вопросом о вознаграждении за оформления карты по реферальной ссылке в 6 часов вечера. Мне моментально ответила... Читать полностью

02.06.2025

Кэшбэк 20%

Оценка 5

Добрый вечер! 27 мая я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом о том, что я заправлялась 24 мая на АЗС Газпромнефть, но 20% кэшбэка я не увидела? Все условия акции мной... Читать полностью

02.06.2025

Без проблем перенесли данные со старого телефона андроида на новый айфон, да еще и бесплатно

Оценка 5

Летом 2024 году обратилась за помощью сотруднику банка по улице Менделеева города Уфа, к сожалению имени не помню. Сотрудник банка без проблем перенесла данные о мобильном банке с... Читать полностью

02.06.2025

Суммирование процентов по категориям кешбэка

Оценка 5

27 мая 2025 года я обратился в чат Альфа банка и попросил связаться с оператором. В течение трёх минут со мной на связь вышла оператор Екатерина. Меня интересовал вопрос, в случае... Читать полностью

02.06.2025

Альфа-смарт

Оценка 4

2 июня 2025 списалось 339 рублей за подписку на альфа-смарт, о которой меня никто не предупреждал, деньги нужные мне, просто списались. Обратилась с просьбой помочь мне вернуть... Читать полностью

02.06.2025

Возврат удержанной комиссии

Оценка 4

Сегодня 02.06.2025г мной было обнаружено , что Альфа банк с меня удерживает комиссию за подписку Альфа-смарт которую я не подключала. При попытке отключить подписку я увидела что... Читать полностью

02.06.2025