Плата за использование средств сверх лимита

Добрый день. Хочу поделится с Вами об "удивительном" обстоятельстве - плате за использование средств сверх лимита. С Тинькофф Банком я сотрудничаю более 2-х лет. Начиналось с активного пользования дебетовой картой (условия по которой являются, пожалуй, самыми выгодными среди множества аналогичных предложений), а в дальнейшем мне была предоставлена кредитная карта. Прошу Вас отметить следующее - платежи по кредитной карте я осуществлял всегда вовремя и не допускал ни одной просрочки. Около недели назад я совершил платеж-транзакцию с кредитной карты. Выясняется, что мой запрос превышал мой остаток на кредитной карте на 109 рублей, но несмотря на данное обстоятельство, Банк удовлетворил транзакцию. Примечательно, что я не звонил в Банк и не просил об УВЕЛИЧЕНИИ лимита. Банк не уведомлял меня об увеличении лимита. Сегодня я обнаруживаю, что Банк взыскал с меня 390 рублей как плату за использование средств сверх лимита. При моем обращении в колл-центр мне разъяснили, что за малейшее превышение лимита с меня и впредь будет взыскана плата. На мой вопрос почему же тогда лимит был увеличен Банком, а не просто транзакция была отклонена за превышения лимита, сотрудник колл-центра, что Банк принял мою просьбу об транзакции как просьбу об увеличении лимита в индивидуальном порядке. Я поражен неуважением Банка к своим лояльным клиентам, которые ранее еще и рекомендовали продукты Банка своим коллегам, приятелям, знакомым. Как можно в индивидуальном порядке увеличить мне лимит без предупреждения, а потом еще и взыскать плату с меня за свое (Банка) решения? В ближайшие дни принципиально буду закрывать кредитную карту и перестану пользоваться дебетовой. Больше взаимоотношений у меня с Тинькофф Банком у меня не будет.