Руководству банка

Хочу получить комментарий от руководителей банка. Опишу ситуацию: Имея несколько действующих кредитов, я увидел на вашем сайте услугу рефинансирования, посмотрел условия (указанные на сайте), а именно: "при выдаче кредита - 30% годовых. При получении подтверждения погашения рефинансируемого кредита - 20%". Разумеется меня это предложение очень заинтересовало, учитывая то, что теперь есть возможность платить в один банк и не испытывать лишних неудобств. Вопрос только в том был, как процентная ставка определяется. Я пришел в отделение банка, где четко и понятно объяснил, что я хочу получить. Девушка не справилась с моим вопросом одна и пригласила коллегу (вопрос в компетенции сотрудника сразу возник). Мои доходы на основном месте работы около 25 000-28 000 рублей. Дополнительные доходы с бизнеса и любые другие доп.доходы почему-то не учитываются, но да ладно. Платежи по 4 кредитам около 16000 в месяц без единой просрочки. [u]В итоге мне предложили такие условия:[/u] [b]Что только при зарплате 50 000 рублей я могу получить рефинансирование 3 кредитов на 110 000 рублей на 5 лет с ежемесячным платежом 3000 рублей! [/b]Мне объяснила девушка, что такие условия основываются на том, что я не являюсь клиентом банка и сумма моих ежемесячных платежей составляет 16 000 в месяц. Но я же хочу 8000 рублей из этих 16 000 рефинансировать в вашем банке. Мне без разницы,куда платить. Я предлагаю заработать деньги вашему банку и готов предоставить доказательства, что я исправно все платил до момента обращения. Я предоставляю все выписки по кредитным договорам(где нет,разумеется, просрочек) , справку о доходах(2-НДФЛ), копию трудовой и другие документы. На что девушка мне сказала, что ее калькулятор меня не пропускает. Я вернулся к своему изначальному вопросу по процентной ставке. Приблизительный ответ: "20% с учетом страхования жизни и здоровья, и 32% если я отказываюсь от этой программы". [u]Неведомые доселе цифры возникли, которых не было на сайте[/u]. Я ей говорю, а если у меня полис страхования есть из страховой компании. [u]Но ее ответ добил меня "ну вы же в нашем банке не застрахованы. банк защищает свои активы"[/u]. Я попрощался и пошел к выходу. Уважаемые руководители БКС-Премьер, заостряю ваше внимание на то, что когда люди хотят рефинансировать кредиты, то они понимают, что это им выгоднее и удобнее,чем платить в разные банки. Я предлагаю вам заработать на мне то, что сейчас зарабатывают другие. Разберитесь со своими сотрудниками. Я, как обычный человек, усомнился в их компетенции.