Неприкрытое хамство

Никогда не пользовалась услугами этого банка, но здесь пришлось, так-как в шаговой доступности он был единственным. Я меняла валюту. Малюсенькая "забегаловка" - коридор,  находиться в здании метро снаружи, три окна. В помещении ВСЕГДА полно жителей ближнего зарубежья отправляющих переводы родственникам, а так как помещение очень маленькое, вы находитесь под их "бдительным" оком. Чувствуешь себя отвратно, особенно в вечернее время. В окнах вас обслуживают ВСЕГДА злые и хамоватые сотрудники, буквально швыряющие вам документы и деньги! Курс на табло указан один, а когда вы подали валюту и она ее взяла, называется другой. Что она делает на столе с вашей валютой, не видно, так спроектировано окно, но если вас не устраивает что-то, она готова вернуть купюры  вам обратно. А как знать, что вернет она ваши? ХАМСТВО И ЕЩЕ РАЗ ХАМСТВО, вот видимо лозунг этого банка! Вывод - значит такое руководство, коль позволяет так гадко вести себя!