Здравствуйте. Имелась задолженность по карте. Долга она была... Работала со специалистом с юридического отдела. Были предложены условия к погашению и определённые условия. Оплатила. Договорились о звонке и в назначенный день я не могу связаться со специалистом. Номер всегда занят. Со службы поддержки на этот отдел не переводят. Как поговорить со специалистом? Условия были ложные, либо я чего-то не поняла? Не могу найти концов...