Продажа долга коллекторам без уведомления

23.12.2015 09:23
4172
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2013 году я оформила кредитную карту в Альфа банке. На тот момент она была мне не особо нужна, но потом понадобилась. В результате я израсходовала практически весь кредитный лимит и начала оплачивать помесячно, т.к. в 55 дней не уложилась. С сентября по декабрь 2015 г. у меня не было возможности вносить платежи по кредиту. Банк тут же продал мой долг коллекторам (хотя в других банках, где у меня, к сожалению, так же имеются задолженности отношение к клиентам другое, долг даже и не думают продавать). Тут и началось. Коллектор Михаил Павлович Т. (коллекторская контора Сентинел) стал терроризировать моих родственников и даже позвонил на работу моей сестре и ее мужу! Якобы у них (!) имеется задолженность перед банком, а они все платят по графику в срок. Моим пожилым родителям отправляет смс с примерно таким текстом: "Ваша дочь будет отправлена в исправительную колонию и ходить с бритой головой; мы опозорим вас на весь город" и т.д. Это неслыханно, я считаю... Никогда не обращайтесь в этот банк! Пару месяцев не внесете платежи - все, продадут ваш долг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-13T10:14:05+03:00
К автору: просьба прислать фото смс на почту elena@banki.ru P.S. Получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-12-23T16:31:23+03:00
Добрый день, Вы оставляли в Банке аналогичное обращение 21.12.2015 г., просим предоставить запрашиваемые данные (номера телефонов на которые поступают звонки, даты/время уведомлений) на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв). Также просим уточнить сроки, в которые Вы погасите задолженность. На текущий момент сумма к оплате выставлена полностью. Хотели бы заметить, что в связи с длительным сроком просроченной задолженности и отсутствием с Вашей стороны активных действий по урегулированию вопроса, мы вынуждены были прибегнуть к услугам коллекторского агентство. При этом, Ваш долг не «продавался», агентство лишь предоставляет нам услуги взыскания. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия у комбо-счета Альфа-банка

Оценка 5

Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал... Читать полностью

07.05.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги... Читать полностью

30.04.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов

Оценка 5

Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу... Читать полностью

30.04.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обратился в чат службы поддержки 29.04.2025г. в 21:29 с просьбой объяснить, как в приложении банка сформировать информацию по операциям за 6 мес., в разрезе по категориям. В чате... Читать полностью

30.04.2025

Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении

Оценка 5

Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была... Читать полностью

30.04.2025

Быстро вернули несправедливую комиссию

Оценка 4

20 апреля Альфа-Банк неожиданно начислил мне на кредитку какую-то новую неведомую комиссию 160 рублей. Но при нажатии кнопочки "Оспорить" произошло довольно быстрое и интуитивно... Читать полностью

30.04.2025