Как работает Card2Card в Тинькофф банк

Для тех, кто не любит много букв - сразу к выводам. Отправляя деньги через сервис card to card из Тинькофф, вы должны понимать - банк не несёт ответственности за их доставку. Если ваши деньги вдруг не дойдут получателю - разыскивать их будет проблемой вашей и только вашей. История: долгое время был лояльным клиентом банка и даже приводил друзей в клиенты. Приходится писать отзыв, так как в поддержке отфутболили. В школе родительский комитет собирал деньги детям на школьные канцтовары на карту Сбербанка (1300р.). Поскольку клиентом Сбера не являюсь, решил перевести деньги через сервис card2card со своего счета в Тинькофф банке. Прошёл день - получатель (мама из родительского комитета) говорит - "деньги не пришли". Обратился в Тинькофф - в банке ответили "перевод идёт от нескольких секунд до пяти календарных дней". Подождали пять дней - деньги не пришли. Обратился в Тинькофф - приняли обращение - и вот тут начинается самое интересное. В Тинькофф ответили: "От нас деньги ушли. Дальше не наша ответственность." В общем, отфутболили. В колл-центре Сбера ответили, что поскольку я являюсь третьим лицом, никакой информации они мне не дадут. Ещё раз обратился в Тинькофф (№5-340735040853) - после моих уговоров в банке согласились связаться со Сбером и направить запрос (деньги-то все таки они отправляли). Через пару дней получил следующий ответ на моё обращение: "Из Сбера ответили - деньги зачислены". Мне показалось странным, что официальный ответ пришёл так быстро, тем более от Сбера. Показать мне этот "Ответ Сбера" отказались. Отказались назвать даже дату зачисления. Итог: денег нет, ответственных нет, подтверждение о зачислении/не зачислении/статусе перевода получить невозможно.