Списание средств с карты через MTS и PayPal

С моей карты была украдена сумма в размере 72 679,89 руб. Карта находится у меня, пин-код я никому не разглашала, СVC код тоже, список одноразовых паролей доступен только мне и лежит он в надежном месте. Услуга мобильный банк у меня не подключена, так как я проживаю в Норвегии, то не могу ей пользоваться. Поэтому уведомлений о производимых списаниях я не получала. Баланс карты я могу проверить только лишь зайдя в личный кабинет на сайте Сбербанка, и каждый день я его не проверяю. 02.06.16 я это сделала, и увидела, что вышеуказанная сумма на счете отсутствует. Списания были сделаны 29.05, 31.05 и 01.06. Крупные суммы 7000 руб. и 15 000 руб. были отправлены на Moscow PAY.MTS.RU TOPUP, самая большая сумма 49 829,60 руб. отправлена на PayPal. Также были сделаны три платежа в какие-то интернет магазины Америки и Англии. Я сразу же позвонила в банк и заблокировала карту. Также я написала обращение в банк. Когда я позвонила в банк, оператор сказала, что я должна подойти в отделение банка и написать заявление на несогласие с проводимыми операциями и проведение расследования. Естественно, лично я это сделать не могла, поэтому отправила заявление по e-mail в электронном виде ( с приложением фото карты, в доказательство того, что она находится у меня, и фото страницы загранпаспорта, с отметками о том, что в прошлом году я покинула Россию и больше не въезжала). С конца июля 2015 года я проживаю в Норвегии, картой я пользовалась там, это легко можно проверить по IP, я расплачивалась картой и иногда совершала покупки через интернет, все с одного компьютера. Это также можно проследить по IP и увидеть, что другие операции по списанию денег производились не мной.  Ещё один момент, который подтверждает, что операции были произведены мошенниками заключается в том, что для того, чтобы мне произвести оплату чего-то через интернет, используя личный кабинет, или, к примеру перевести деньги куда-либо, мне необходимо ввести либо одноразовый код (эта функция перестала работать в Сбербанке с марта 2016), либо подтвердить операцию по смс. Мобильный банк у меня не подключён, так как я проживаю в Норвегии, операцию по смс я подтвердить не могу. Именно поэтому до марта месяца для того, чтобы перевести деньги на карту (родственникам, например) я пользовалась одноразовыми кодами, список которых я получила, когда была в России в июле 2015. После того, как отменили одноразовые коды, никакие операции по переводу или перечислению денег на сторонние счета я производить не могу. Таким образом, перевести деньги на PayPal или MTS я не могла никаким образом. Мне не приходили никакие запросы на проведение операций, и никакие коды я не вводила.  Сегодня, 08.06 я прилетела в Россию (могу подтвердить билетами) и сразу же обратилась в банк. Ничего нового они мне не сказали, порекомендовали написать заявление в полицию, что я и сделаю завтра обязательно. Оставила заявление на перевыпуск карты (срок 2-3 недели, просто жесть. Хорошо еще, что в России я планирую находиться чуть больше, надеюсь успею забрать. На этот счет мне поступают алименты, и, к сожалению, это может быть только "надежный" Сбербанк). Я пользуюсь Сбербанком уже много лет, и очень печально, что безопасность счетов ваших клиентов под такой угрозой! Я очень надеюсь, что все возможные меры будут приняты и мои деньги вернуться на счет.