Отзывы о потребительских кредитах Совкомбанка

Народный рейтинг

1 место

из 312 банка

4,92

средняя оценка

72.6%

решено проблем

35 864

отзывов

34 472

ответов

Некорректное досрочное погашение и необоснованное увеличение задолженности

Оценка:

Проблема решена

26 марта 2026 года мной был оформлен товарный кредит на сумму 36 950 рублей под 16% годовых. 14 апреля 2026 года через мобильное приложение я оформил ЗАЯВКУ НА ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ кредита и внес на счет необходимую сумму. Однако 27 апрел...

27.04.2026 18:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе операторов банка

Оценка:

Зачтено

24.04.26. позвонил на горячую линию в банк с заявкой на одобрение кредита, оператор вежливо представился что его зовут Кирил, все понятно объяснил, оформил заявку, дальше перешли в чат, и там продолжили общение. Вся процедура оформления заняла пример...

25.04.2026 16:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе оператора колцентра Игоря

Оценка:

Зачтено

24 апреля 2026 в 13.01 я обратилась в чат мобильного пииложения Совкомбанка о снижении лимита заемных средств карты Халва. Оператор колцентра Совкомбанка Игорь Л-б оперативно и профессионально решил данный вопрос за несколько минут и сни...

24.04.2026 15:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перенос даты платежа

Оценка:

Зачтено

Вопрос/ проблема: не получается изменить дату платежа. Обращение 24.04.2026 в 15:37, сотрудник Ю-на Аделя быстро решила вопрос, и проинформировала по переносу даты платежа кредита и дала дополнителюную информацию по вкладу, вежливое общение и четкие ...

24.04.2026 14:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по кредиту

Оценка:

Зачтено

Здраствуйте. Вчера 23.04.2026 я связывался с оператором контактного центра Совкомбанка по телефону для консультации по потребителскому кредиту.Меня интересовал вопрос про частично-досрочное погашение. Общался с девушкой оператором. Имя не помню. Она ...

24.04.2026 13:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую

Оценка:

Зачтено

Брал в совкомбанке потребительский кредит, уговорили в прямом смысле слова оформить дополнительное страхование, кажется называется "Вернётся больше". 0 Благодаря этой программе, пользование кредитом составило 54 тысячи рублей за 3 месяца (сумма кред...

24.04.2026 08:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в закрытии кредита и проверке отсутствия задолженности

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат мобильного приложения 23.04 в 20:26 с вопросами по закрытию кредита и уточнением по дополнительным услугам. Со мной работала специалист Р-ва Влада. Я полностью погасила кредит и хотела убедиться, что договор закрыт, задолженность ...

23.04.2026 21:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат процентов по кредиту

Оценка:

Зачтено

Доброго дня, хочу выразить благодарность банку за возврат процентов по кредиту. Выполнял все условия банка, но один месяц не добрал сумму по халве до 10 тыс. руб. Обратился в чат, операторы посоветовали дальше выполнять условия, а после выплаты креди...

23.04.2026 20:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Профессиональная помощь в вопросе сохранения условий по акции «Все под ноль»

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Совкомбанка С-ой Татьяне за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. 5 апреля примерно в 11:55 я обратилась в чат мобильного приложения. Суть проблемы заключалась в следующем: я я...

23.04.2026 19:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выражаю благодарность

Оценка:

Зачтено

23 апреля 2026 зашла в интернет банк, спасибо большое боту Софии, не понимала как распределен мой минимальный платеж по кредиту Прайм от Совкомбанка, а идти в офис нет времени, написала поддержку и получила подробную информацию мгновенно, сумму основ...

23.04.2026 17:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро выдали кредит с моими условиями

Оценка:

Зачтено

Получил ключи от новой квартиры, потребовались средства на мебель. Подал заявку в Совкомбанк, через какое то время получил положительно решение, но под залог недвижимости, а т.к. недвижимость уже в залоге такой вариант мне не подходил. Позвонил в...

23.04.2026 15:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты, средств, и постоянная задержка ответа!

Оценка:

Зачтено

Я брала кредит в совкомбанке 15.04.2026, постоянные звонки от банка от разных сотрудников, которыи нужны была новая информация сначала для одобрения, потом для решения проблем. Весь процесс затягивался на несколько дней, тк один сотрудник не доделыва...

23.04.2026 15:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Совкомбанк Красноярск

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь услугами банка уже более 3х лет. Пользуюсь дебетовой картой Халва, почти все денежные операции провожу по ней. Пользуюсь заемными средствами подключил все опции - это достаточно выгодно для меня, а так же восстанавливаю кредитную историю - ...

23.04.2026 13:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Увеличена ставка и сумма кредита вопреки положениям договора

Оценка:

Проблема решена

Мною в Совкомбанке был взят потребительский кредит по ставке 16,12%. Одним из условий кредитного договора был следующий пункт: "Указанная процентная ставка действует при наличии настроенного и исполняемого мной автопополнения для погашения кредита в ...

23.04.2026 12:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение уведомления. Оформление кредита

Оценка:

Зачтено

Мне в личный кабинет Совкомбанка приходит уведомление и также SMS сообщение о предложение от банка взять кредит и также в личном кабинете висит баннер на главном экране о предложение оформить кредит и мне данное предложение доставляет дискомфорт. Я ...

23.04.2026 11:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитных счетов

Оценка:

Зачтено

В свое время брал два кредита. Закрыл кредиты, но не смог перевести с кредитных счетов остатки денег (несколько рублей). Оператор Артем оперативно подключился и решил все мои проблемы, а именно перевел остатки денег на нужный мне счёт и закрыл уже не...

23.04.2026 07:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение услуги

Оценка:

Зачтено

23.04.2026г 10:40 вопрос по отключению услуги "страхование жизни", Дарья К-ва. При оформлении кредита не был в курсе по поводу данного "бонуса", а именно "страхование жизни", говорили только про проценты по переплате, оформлял через магазин, понима...

23.04.2026 07:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник

Оценка:

Зачтено

Сегодня 22 апреля 2026 года обратился с просьбой отключить платное смс информирование потребительского кредита. Сначала мне ответил бот, потом переключил на профильного оператора. Оператор Олег Ф-ов, сразу отозвался и решил мой вопрос за минуту. Оче...

22.04.2026 22:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со стороны Совкомбанка по кредиту

Оценка:

Зачтено

Покупал в магазине телефон 25.12.2025 стоимость кредита составила 127379,59 тысяч рублей , произвел 3 платежа по графику и в начале апреля решил частично погасить 80000 тысяч, при создание заявки на досрочное погашение заметил что сумма досрочного по...

22.04.2026 15:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат процентов

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в 15:23 23.04.2026г с вопросом - При соблюдений всех условий оплаты кредита. Вся сумма процентов возвращается? И-ва Юлия дала на мой вопрос ответ. Общая сумма по текущему графику составляет 477 902,63 рублей, из них 250 000 рублей это о...

22.04.2026 14:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Потребительский кредит

Оценка:

Зачтено

21 апреля 2026 года Обратилась за информацией по имеющемуся потребительскому кредиту и доп.услугой карта "халва" по поводу досрочного погашения и комиссии На что оперативно и доходчиво был поступлен ответ,плюс предложен дополнительный кредит по о...

21.04.2026 18:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа старшего специалиста Николая: перенос платежа по кредиту после дезинформации

Оценка:

Зачтено

10 апреля 2026 года в 15:27 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой перенести дату платежа по кредиту на максимально возможный срок. Ранее, 1 апреля, другой сотрудник подтвердил, что услуга «Сдвиг даты платежа» мне доступна, и...

21.04.2026 14:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльный подход

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №129***79. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором при выборе банка, учитывая высокую процентную ставку — 34,9% годовых. ...

21.04.2026 03:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия по рассрочке

Оценка:

Зачтено

Не с первого раза попала на сотрудника, который выслушал и поговорил со мной по-человечески, а не по скриптам. Ему огромная благодарность за оказанную помощь в решении вопроса. Вопрос решился не совсем так, как я хотела бы! Так как владея изнач...

20.04.2026 23:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень хороший банк

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить Совкомбанк. 20.04 Обратилась с вопросом о повышение кредитной ставки. Обещали в течение 3 дней рассмотреть, рассмотрели в течении сегодняшнего дня. Пошли на встречу, все объяснили. Помогли вернуть процентную ставку, какая она была...

20.04.2026 17:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос эксперту

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Отзывы о потребительских кредитах Совкомбанка

Народный рейтинг

Вопрос эксперту

Помогите другим

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Продукты банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру