Татсоцбанк
изменить банк
О банке Отзывы

Отзывы о Татсоцбанке

  • Всего отзывов
    174
  • Народный рейтинг
    8 место
  • Средняя оценка
    4.43
  • Решено проблем
    0
  • Ответов банка
    73

Отзывы
Оценка
Услуга
Город:
Оценка: 5
Здравствуйте! Очень хочется закричать на весь мир, что мечты сбываются!!! Мы с мужем решили взять вторую ипотеку на дом с земельным участком. К сожалению Сбербанк и Акбарс (первые банки, которые тогда пришли на ум) нам отказали. Я позвонила в ТАТСОЦБАНК по горячей линии, со мной говорил менеджер Р. (специалист банка). Он уточнил всю нужную информацию, и сказал, что шансы есть.

Началась серьезная работа по сбору документов. Р. всегда был... Читать далее
Здравствуйте! Очень хочется закричать на весь мир, что мечты сбываются!!! Мы с мужем решили взять вторую ипотеку на дом с земельным участком. К сожалению Сбербанк и Акбарс (первые банки, которые тогда пришли на ум) нам отказали. Я позвонила в ТАТСОЦБАНК по горячей линии, со мной говорил менеджер Р. (специалист банка). Он уточнил всю нужную информацию, и сказал, что шансы есть.

Началась серьезная работа по сбору документов. Р. всегда был на связи и вежливо и тактично отвечал на все наши вопросы!  Благодаря профессионализму Р. мы пришли к одобрению банком ипотеки по выгодной для нас процентной ставке (чего мы даже и не ждали)!! А менеджеры других банков всегда торопились не вникая в суть, и мы получали отказ…Мы сами с Нижнекамска, а Р. в Казанском банке. Но и здесь для нас были созданы наилучшие условия - сделка была подписана в Нижнекамском филиале! Дом наш!! Мечты сбываются! ТАТСОЦБАНК, особенно специалист Р., огромнейшее СПАСИБО !
Татсоцбанк
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком и работе сотрудника. Слова Вашей благодарности переданы руководителю дополнительного офиса. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания.
Спасибо, что выбрали АО "ТАТСОЦБАНК" своим финансовым партнером.

С уважением,
команда АО "ТАТСОЦБАНК"
Оценка: 5
Добрый день! Хочу высказать благодарность операционисту Анне за высокий профессионализм и высокое качество работы. Она помогает быстро решить любой вопрос. Всегда доброжелательна и вежлива. В отделении никогда нет очередей и обслуживание приходит на высшем уровне. Платежные поручения всегда проходят быстро, без лишних задержек времени. Буду и дальше продолжать сотрудничать с этим отделением Татсоцбанка. Огромное спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации и взаимодействии с сотрудником, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) и уточните название организации и номер ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.

31.07.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
Татсоцбанк
Уважаемый user7042944!
Благодарим за Ваш отзыв о работе нашего сотрудника. Ваши слова благодарности переданы коллективу дополнительного офиса. Спасибо, что выбрали АО "ТАТСОЦБАНК" своим финансовым партнером.

С уважением,
команда АО "ТАТСОЦБАНК"
Ответ банка
Ответ банка
Оценка: 5
Доброго времени суток.
Выражаю свою благодарность Татсоцбанку за оказанные услуги и помощь в рефинансировании кредитов других банков.

Всё прошло на высшем уровне !!!
Отдельно хотел поблагодарить за помощь и терпение Диану и Яну из центрального офиса г.Казань,  ул. Чернышевского дом 18/23.... Читать далее
Доброго времени суток.
Выражаю свою благодарность Татсоцбанку за оказанные услуги и помощь в рефинансировании кредитов других банков.

Всё прошло на высшем уровне !!!
Отдельно хотел поблагодарить за помощь и терпение Диану и Яну из центрального офиса г.Казань,  ул. Чернышевского дом 18/23.

"Сложность заключалась в том что надо было собрать справки, договора, выписки по остатку на счетах по 6 разным кредитам в разных банках,  это отнимало огромное время. И всё это надо было сделать в один платёжный период, чтобы были действительны справки.
В некоторых банках справки и выписки можно заказать онлайн через личный кабинет, но часть документов пришлось получать лично. 
Ещё наложилась моя командировка в г. Москва и чтобы не тратить время я попытался часть документов получить в московских отделениях.
С удивлением выяснил, что кредиты и кредитные карты выданные в региональных отделениях некоторые московские отделения не видят....."

Сотрудники Татсоцбанка были всегда на связи, подсказывали.
Специалист Яна помогала с подготовкой документов, отвечала на все вопросы и всегда держала меня в курсе дел.
Саму сделку проводили Мария и Диана, спасибо им за терпение.....
Чудесные сотрудники, всегда помогут с любыми сложностями, всегда идут на встречу клиенту.

Впечатления от работы с банком только самые лучше, огромное спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Специалист Яна помогала с подготовкой документов, отвечала на все вопросы и всегда держала меня в курсе дел.» — пожалуйста, расскажите об этом подробнее.

08.07.2021 оценка зачтена.
Татсоцбанк
Уважаемый 89274103788!
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком и работе сотрудников. Слова благодарности переданы руководителю дополнительного офиса. Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем.

С уважением,
команда АО «ТАТСОЦБАНК»
Оценка: 5
Хочу поделиться своим мнением об ипотеке в ТАТСОЦБАНКе.

Т.к. являюсь зарплатным клиентом, то было принято решение воспользоваться ипотекой именно этого банка.  19.02.2021 были поданы документы на рассмотрение, принимала специалист по работе с физлицами Яна. Всё быстро, грамотно, вежливо, профессионально.

Яна сама связалась с представителями продавца, организовала подачу документов на недвижимость, оценку квартиры... Читать далее
Хочу поделиться своим мнением об ипотеке в ТАТСОЦБАНКе.

Т.к. являюсь зарплатным клиентом, то было принято решение воспользоваться ипотекой именно этого банка.  19.02.2021 были поданы документы на рассмотрение, принимала специалист по работе с физлицами Яна. Всё быстро, грамотно, вежливо, профессионально.

Яна сама связалась с представителями продавца, организовала подачу документов на недвижимость, оценку квартиры, постоянно держала в курсе ситуации по электронной почте (заявка в СБ, документы на квартиру пришли, оценка проведена, на рассмотрении кредитного комитета и т.п.). Никаких нареканий, только положительные эмоции.

Сама сделка прошла 11.03.2021 в центральном офисе на Чернышевского, д.18/23. Сделку вела специалист отдела ипотечного кредитования Татьяна. Все необходимые документы были заранее подготовлены, ничего переделывать не пришлось. Татьяна подробно рассказала условия кредитования, грамотно и понятно ответила на все вопросы. Обязательные страховки оформила присутствующая на сделке представитель страховой компании. По времени всё заняло примерно полтора часа.

В итоге, могу сказать, что всё понравилось. Надеюсь, и в дальнейшем проблем не возникнет. Был опыт ипотеки в зелёном банке, тогда всё прошло не так гладко.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото последнего листа договора (конфиденциальные данные, кроме ФИО, скройте) нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для зачета оценки.

01.04.2021 Информацию получили.
Татсоцбанк
Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку работы банка и наших сотрудников.
Мы рады, что у Вас остались позитивные впечатления от сотрудничества с банком.
Уверены, что Вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем.

С уважением,
команда АО «ТАТСОЦБАНК»
Оценка: 5
Татарстан вошел в число пилотных регионов где была введена форма трудовой занятости - 'самозанятой'.  Доход самозанятого подтверждается справкой из налоговой. Но к сожалению, федеральные банки Альфа, Втб для самозанятых предлагают надбавку за риск при приобретении ипотеки. То есть отправляют на предложение 'ипотека по двум документам'.  Паспорт+снилс. Раз не можешь предоставить трудовую книжку. А это плюс 1,5%  в месяц к базовой... Читать далее
Татарстан вошел в число пилотных регионов где была введена форма трудовой занятости - 'самозанятой'.  Доход самозанятого подтверждается справкой из налоговой. Но к сожалению, федеральные банки Альфа, Втб для самозанятых предлагают надбавку за риск при приобретении ипотеки. То есть отправляют на предложение 'ипотека по двум документам'.  Паспорт+снилс. Раз не можешь предоставить трудовую книжку. А это плюс 1,5%  в месяц к базовой ставке по ипотеке. В ТатСоцбанке  такая надбавка всего 0,5% в месяц, что существенно удешевляет ипотеку.  В итоге взял под 7,8% годовых.

Вела сделку от банка  - специалист Яна. Помощь и консультации оказывалась на необходимом уровне.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: когда вы подали документы и сколько они рассматривались, каким образом и по каким вопросам консультировал сотрудник на всех этапах, сколько по времени заняла сама сделка?

26.02.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Татсоцбанк
Спасибо за Ваш отзыв о работе банка и нашего сотрудника.
Мы рады, что вы смогли оценить преимущества обслуживания в нашем банке.
Надеемся, что наше сотрудничество будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции.

С уважением,
команда АО "ТАТСОЦБАНК".
Оценка: 5
Мне бы хотелось поблагодарить сотрудников отделения Татсоцбанка, по адресу Короленко 93а. Отдельно хотелось бы поблагодарить Д-ву А. за ее высокую компетентность и лояльность к клиенту. А так же отметить приятность и доброту общения.

Я бы очень хотел, чтобы все работники банков и других учреждений брали с нее пример. Надеюсь в будущем увидеть ее в руководящей должности. Примногом Благодарен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании в банке подробнее.
Татсоцбанк
Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку работы банка и наших сотрудников.
Слова вашей благодарности переданы руководителю дополнительного офиса.
Рады видеть Вас в числе наших Клиентов!

С уважением,
команда АО "ТАТСОЦБАНК".
Ответ банка
Ответ банка
Оценка: 5
Хочу выразить благодарность Лене специалисту с офиса на губкина ,всегда поможет ,подскажет.Очень доброжелательное обслуживание,приятно приходить в офис где тебе рады. Супруг тоже доволен обслуживанием,все доходчиво объясняет.

Редко встретишь такое отношение в наше время. Спасибо!желаем успехов в работе!
Оценка: 5
Я -индивидуальный предприниматель. Что бы там не говорили,в настоящее время получить поддержку малому бизнесу в плане получения бизнес-кредита достаточно сложно.  Поэтому я очень рада,что у нас в городе открылся светлый и уютный  доп.офис АО "Татсоцбанк",где  мне уделили максимум внимания и помогли подобрать подходящий для меня кредитный продукт .  Меня устроил и размер годового процента,и срок транша, и отсутствие комиссии за... Читать далее
Я -индивидуальный предприниматель. Что бы там не говорили,в настоящее время получить поддержку малому бизнесу в плане получения бизнес-кредита достаточно сложно.  Поэтому я очень рада,что у нас в городе открылся светлый и уютный  доп.офис АО "Татсоцбанк",где  мне уделили максимум внимания и помогли подобрать подходящий для меня кредитный продукт .  Меня устроил и размер годового процента,и срок транша, и отсутствие комиссии за выдачу кредита.

Я ИП 11лет и мне есть с чем сравнивать. Некоторые банки  почему-то ведут себя как диктаторы по отношению к клиентам-заемщикам. А всегда хочется взаимовыгодного партнерства. Именно такое отношение я получила в нашем филиале в городе Нижнекамск.  Особенно благодарю менеджера Ляйсан Исл-ву и  Управляющего Олега Владимировича. Надеюсь на продуктивную и комфортную работу, о результатах которой напишу в отзыве через год.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста ,даты происходящего.
Оценка: 1
Здравствуйте!
21.02.2020 около 13.00 позвонил по телефону 2991111 потому что произошло не приятная ситуация по вкладу мамы, пришло письмо от банка и у нее чуть не случился инфаркт. Позвонил по 2991111 попросил объяснил ситуацию меня соединили с с каким то специалистом, после разговара с ним я попросил соединить с руководством, она отказалась, так же отказалась назвать свою ФИО и должность и бросила трубку. Позвонил повторно по 2991111 ине... Читать далее
Здравствуйте!
21.02.2020 около 13.00 позвонил по телефону 2991111 потому что произошло не приятная ситуация по вкладу мамы, пришло письмо от банка и у нее чуть не случился инфаркт. Позвонил по 2991111 попросил объяснил ситуацию меня соединили с с каким то специалистом, после разговара с ним я попросил соединить с руководством, она отказалась, так же отказалась назвать свою ФИО и должность и бросила трубку. Позвонил повторно по 2991111 ине дали телефон 5674330 там ответила Б-ва Т.В., я стал объяснять ситуацию, человек перебивает слушать не хочет, полная не компентенцию.

Прошу Вас объяснить почему Ваш сотрудник бросает трубку и отказываеться называть свою ФИО и должность. Так прошу Вас провести беседу с Б-вой Т.В. чтоб ее научили слушать клиентов и не перебивать.

В данный банк больше не ногой,т.к. мою престарелую маму чуть до инфаркта не довели. Ваши извенения мне не нужны оставить себе.

С большим НЕ Уважением к банку от бывшего клиента!
Администратор Народного рейтинга
«произошло не приятная ситуация по вкладу мамы, пришло письмо от банка» – уточните, пожалуйста, что было в письме? С какими вопросами вы звонили и какие ответы предоставлял сотрудник?
Оценка: 5
История взаимоотношений с банком не всегда была позитивная, но мы это прошли. И сейчас по прошествии 2,5 лет, зная банковский сектор не понаслышке и тем более сферу качества сервиса в банках, могу сказать, что я люблю этот банк! Да, ипотеку плачу каждый месяц через кассу, но очередей нет. Да, заплатить могу только после работы в будни, т.к. режим 5/7, но мне приятно каждый раз заходить в этот небольшой, но уютный офис из-за сотрудников. Всегда... Читать далее
История взаимоотношений с банком не всегда была позитивная, но мы это прошли. И сейчас по прошествии 2,5 лет, зная банковский сектор не понаслышке и тем более сферу качества сервиса в банках, могу сказать, что я люблю этот банк! Да, ипотеку плачу каждый месяц через кассу, но очередей нет. Да, заплатить могу только после работы в будни, т.к. режим 5/7, но мне приятно каждый раз заходить в этот небольшой, но уютный офис из-за сотрудников. Всегда вежливые, улыбчивые и приветливые, даже из-за брони здороваются!

А менеджер Лилия моя - спасительница. Сколько я справок заказывала, сколько вопросов обсуждала. Если даже она не знает ответ, всегда запишет, узнаёт информацию и обязательно даст обратную связь, что очень ценно! Не хочу рефинансироваться в др. Банке, но ситуация вынуждает и Татсоцбанк, к сожалению, не рефинансируетсвои кредиты, но как бы не сложилась ситуация, я всегда буду благодарна помощи сотрудникам данного офиса.    

За их клиентоориентированность, вовлечённость и внимание к вопросу клиента и клиенту.  Всех им благ и профессиональных успехов, лояльных клиентов и только высоких индексов CSI.

Уважаемые Банки.ру, зачтите мой отзыв как обоснованный!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы написали: "А менеджер Лилия моя - спасительница. Сколько я справок заказывала, сколько вопросов обсуждала." - уточните, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывала помощь данный сотрудник? О каких справках идет речь? Укажите, даты ваших обращений.
Оценка: 5
Здравствуйте.

Хотел выразить благодарность и сказать спасибо сотруднику банка Татсоцбанк ДО Карбышева К-вой Лилие Р. Я в конце августа хотел взять ипотеку и сделал рассылку в виде электронной заявки в 5 банков, Сбербанк сразу одобрили в тот же день, другие банки дали меньшую сумму или вообще промолчали, что им в минус.  Сотрудник Татсоцбанка К-ва Лилия сразу оперативно среагировала вышла со мною на связь, написала условия ипотеки и... Читать далее
Здравствуйте.

Хотел выразить благодарность и сказать спасибо сотруднику банка Татсоцбанк ДО Карбышева К-вой Лилие Р. Я в конце августа хотел взять ипотеку и сделал рассылку в виде электронной заявки в 5 банков, Сбербанк сразу одобрили в тот же день, другие банки дали меньшую сумму или вообще промолчали, что им в минус.  Сотрудник Татсоцбанка К-ва Лилия сразу оперативно среагировала вышла со мною на связь, написала условия ипотеки и даты расчета. Но в тот момент сумма, которую давал банк, была меньше, чем надо мне и я перестал общаться с ней.

Через месяц Лилия снова написала мне сообщение и поинтересовалась, что я решил. В итоге после долгой переписки отправки документов ей, мы пришли к моему результату. А писал ей и в выходные и в позднее время, когда появлялись вопросы. Ей спасибо за терпение, она всегда выходила на связь и отвечала. Благодаря ей, я сегодня забрал документы из Росреестра, т.е. стал собственником квартиры.

Очень приятная в общении, скромная, адекватная, всегда на связи, даст рекомендации, человечная, настоящий профессионал в своей области, настойчивая, благодаря этим качествам, я стал вашим клиентом. На самом деле, с ней приятно было общаться и я знал, что она мне всегда подскажет и поможет со своей стороны, всегда предлагала пути решения, не навязываясь. Выражаю ей ещё раз благодарность и говорю спасибо. Честно, таких сотрудников я не встречал. Здоровья Лилие Р., успехов в работе и личной жизни и всех благ. По одному сотруднику складывается общее мнение о банке, ставлю общую оценку 5+.
Оценка: 5
Хочу написать свой отзыв, так как являемся постоянными клиентами(сотрудники КЭТЗ) вашего офиса на Модельной, всегда оплачиваем все платежи через ваш банк,приятно приходить ваш офис и видеть ваших кассиров , все как на подбор!Хотелось бы лично выделить-оплачивали 18.11 коммуналку и налог.Кассир Аделя Ч.  встретила нас с улыбкой, несколько квитанций провела очень быстро.Также проконсультировала по поводу оплаты за учёбу, у вас получается... Читать далее
Хочу написать свой отзыв, так как являемся постоянными клиентами(сотрудники КЭТЗ) вашего офиса на Модельной, всегда оплачиваем все платежи через ваш банк,приятно приходить ваш офис и видеть ваших кассиров , все как на подбор!Хотелось бы лично выделить-оплачивали 18.11 коммуналку и налог.Кассир Аделя Ч.  встретила нас с улыбкой, несколько квитанций провела очень быстро.Также проконсультировала по поводу оплаты за учёбу, у вас получается выгоднее всех %.

Вчера пришла пополнять опять трансп.карту и услышала,что можно на сайте оставить отзыв!так как ваши кассиры меняются часто, очень хотим видеть ее чаще. Спасибо вам за вашу трудную и нужную работу! желаем вам карьерного роста, ведь такие сотрудники не должны оставаться без внимания! а вашему начальству -процветания Банка и больших доходов.

с уважением.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, сколько в среднем у вас занимает посещения отделения.
Оценка: 5
Выражаем огромную благодарность старшему бухгалтеру Анне доп. офиса Модельный и сотрудникам кассы за их ответственную работу, доброжелательность и за хорошее настроение! Сотрудники этого офиса всегда готовы помочь, оперативно проконсультировать. Являемся вашими клиентами , всегда приятно приходить в ваш уютный офис!
Администратор Народного рейтинга
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Оценка: 5
Большое спасибо работникам доп. офиса Татсоцбанка на Короленко, 58 - Д-ой Алёне и Сибирского тракта, 48 - М-ой Елене, за быструю и профессионально выполненную работу!

Остался доволен, все прекрасно разъяснили и помогли с решением вопросов, возникших в ходе получения машины у дилера. Четко сориентировали о необходимой документации, необходимого для подачи заявки на получение кредита, оперативно вели коммуникацию и держали в курсе на... Читать далее
Большое спасибо работникам доп. офиса Татсоцбанка на Короленко, 58 - Д-ой Алёне и Сибирского тракта, 48 - М-ой Елене, за быструю и профессионально выполненную работу!

Остался доволен, все прекрасно разъяснили и помогли с решением вопросов, возникших в ходе получения машины у дилера. Четко сориентировали о необходимой документации, необходимого для подачи заявки на получение кредита, оперативно вели коммуникацию и держали в курсе на протяжении всего оформления.
Буду рекомендовать!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Если вам был одобрен кредит, то направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото верхней части договора, скрыв необходимые данные. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса, с которого вы регистрировались на портале.

14.11.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Оценка: 5
Обслуживаюсь по РКО в ДО Карбышева как ИП с 2016 года. Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал. Все вопросы решаются оперативно и профессионально. При том не только по части РКО, но и как по вопросам в качестве обычного физического лица - открытие вклада, дебетовой карты. Отдельное спасибо специалисту по работе с юридическими лицами - Лейсан. За все три года проявила себя как высококлассный специалист и отзывчивый человек. Очень... Читать далее
Обслуживаюсь по РКО в ДО Карбышева как ИП с 2016 года. Обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал. Все вопросы решаются оперативно и профессионально. При том не только по части РКО, но и как по вопросам в качестве обычного физического лица - открытие вклада, дебетовой карты. Отдельное спасибо специалисту по работе с юридическими лицами - Лейсан. За все три года проявила себя как высококлассный специалист и отзывчивый человек. Очень приятно работать с теми, кто понимает клиента с полуслова.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Уточните, по каким вопросам обращались к данному сотруднику? Какую помощь она вам оказывала? Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование вашего ИП и ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.

P.S. 07.11.2019. Получено.
Оценка: 5
Как руководитель ООО, выражаю огромную благодарность отделению Татсоцбанк на проспект Победы, дом 100,  а именно его руководителю Г. Елене В-не. В данном отделении обслуживаюсь больше года, всегда нравилось отношение сотрудников банка - внимательные, приветливые. Но с приходом Елены В-ны работать стало одно удовольствие!

Очень компетентная, профессиональная, очень внимательная ко всем возникающим в работе нюансам. Все вопросы... Читать далее
Как руководитель ООО, выражаю огромную благодарность отделению Татсоцбанк на проспект Победы, дом 100,  а именно его руководителю Г. Елене В-не. В данном отделении обслуживаюсь больше года, всегда нравилось отношение сотрудников банка - внимательные, приветливые. Но с приходом Елены В-ны работать стало одно удовольствие!

Очень компетентная, профессиональная, очень внимательная ко всем возникающим в работе нюансам. Все вопросы решаются оперативно. С приходом Елены В-ны мы смогли расширить спектр услуг, получаемых от банка - заключили кредитный договор. Мне кажется это единственный банк в Казани, который настолько клиентоориентирован. Благодаря, конечно, таким замечательным сотрудникам, как Елена В-на. 

Желаю вашему банку успехов и процветания!
Администратор Народного рейтинга
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее примеры взаимодействия с руководителем. Дополнить отзыв можно здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Оценка: 5
Узнал о Татсоцбанке случайно, когда подбирал ипотеку. Перебрал много вариантов, самые лучшие условия оказались в Татсоцбанке. Очень понравилась работа сотрудников банка.  Всё объясняют подробно. Отдельную хочу поблагодарить Ксению, за высокую скорость оформления сделки и общение с клиентами.

В офисе хорошо работает весь персонал, включая уборщицу. Всегда чистота. Как-то пришёл оплачивать очередной взнос за ипотеку, при передаче денег... Читать далее
Узнал о Татсоцбанке случайно, когда подбирал ипотеку. Перебрал много вариантов, самые лучшие условия оказались в Татсоцбанке. Очень понравилась работа сотрудников банка.  Всё объясняют подробно. Отдельную хочу поблагодарить Ксению, за высокую скорость оформления сделки и общение с клиентами.

В офисе хорошо работает весь персонал, включая уборщицу. Всегда чистота. Как-то пришёл оплачивать очередной взнос за ипотеку, при передаче денег в кассу, всё деньги разлетелись по офису. Сотрудница банка быстро помогла всё собрать)))Так что, при сотрудничестве с этим банком, вы не кидаете деньги на ветер))) Ещё раз выражаю благодарность всем сотрудникам Татсоцбанка!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как долго вы являетесь клиентом банка.
Оценка: 5
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам сопровождавшим нас на всем протяжении оформления ипотеки от подачи заявки до получения самой ипотеки. Подали заявку, в короткие сроки получили одобрение, оформили и получили ипотеку. Специалисты банка всё доступно объясняют, оперативно информируют обо всех изменениях, выслушивают и подробно разъясняют все возникающие вопросы. Обратились в банк впервые, были приятно удивлены доброжелательному... Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность всем специалистам сопровождавшим нас на всем протяжении оформления ипотеки от подачи заявки до получения самой ипотеки. Подали заявку, в короткие сроки получили одобрение, оформили и получили ипотеку. Специалисты банка всё доступно объясняют, оперативно информируют обо всех изменениях, выслушивают и подробно разъясняют все возникающие вопросы. Обратились в банк впервые, были приятно удивлены доброжелательному отношению абсолютно всех сотрудников банка. Есть с чем сравнивать, были не в одном банке и лишь этот банк выдал ипотеку ИП. Таким должен быть настоящий банк, доступным, удобным и надежным. Спасибо вам за вашу работу. Процветания банку.
Оценка: 5
27.06.2018 обратилась в банк с целью осуществить перевод по системе золотая корона в Пользу оплаты кредита стороннего банка. В отделении не было большой очереди. Кассир очень быстро и качественно осуществила перевод, когда в другом банке ту же самую операцию мне провели за 1,5 часа. Молодцы сотрудники татсоцбанка! Спасибо за обслуживание!
Оценка: 1
Всё-таки мы взяли кредит через Татсоцбанк. Как добросовестные заемщики приступили к выполнению условий договора, а именно регистрация квартиры с залогом. Обратившись в банк, нам был назван список документов. Супруга пришла и принесла список всех документов, ей пообещали в течение месяца все сделать. Но через некоторое время, позвонила сотрудница банка Лениза и сказала, что ещё нужна оценка (оценку я сделал в БТИ), я попросил их сообщить, где... Читать далее
Всё-таки мы взяли кредит через Татсоцбанк. Как добросовестные заемщики приступили к выполнению условий договора, а именно регистрация квартиры с залогом. Обратившись в банк, нам был назван список документов. Супруга пришла и принесла список всех документов, ей пообещали в течение месяца все сделать. Но через некоторое время, позвонила сотрудница банка Лениза и сказала, что ещё нужна оценка (оценку я сделал в БТИ), я попросил их сообщить, где указанно в договоре, что я должен это сделать??? На что мне ответила Лениза, что она не знает, сейчас уточнит и перезвонит.

Через некоторое время Лениза перезвонила и сказала, что я должен предоставить оценку в банк, так как ей это сказала начальник отдела Эльвира и оценка должна быть только в тех компаниях, которые они назовут. Я ее попросил ещё раз указать пункт договора, она сказала, что мне снова перезвонит. Через 30-40 минут она мне перезвонила и сообщила, что оценка не нужна, и я смогу забрать закладную 06.10.17! Но 05.10.17 она снова позвонила, на этот раз моей супруге и сказала, что она должна принести оценку.

Сегодня позвонила Эльвира моей супруге и сообщила, что мы должны либо аккредитовать БТИ у них, либо только их компаниями произвести оценку. 

Я как официальный представитель по доверенности натариальной от своей супруги прошу разобраться в данной ситуации и научить своих сотрудников, что клиент всегда прав!!!
Оценка: 1
19 февраля 2015 г. подал заявление на открытие счета для созданной ООО. 25 февраля получил отказ с формулировкой "вас не было на месте" (занимаю часть помещения по субаренде). Весьма странно, что они ожидали застать на месте человека, который половину дня в поездках и встречах с потенциальными клиентами, не предупредив его о визите. Создается впечатление что у банка проблемы и им сейчас не до новых клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Подскажите, сотрудники банка предупреждали о том, что необходимо быть на рабочем месте, при оформлении документов?

Продукты Банки.ру