28 января 2019 года в 20-31 я обратился по телефону 0611 для регистрации претензии. По телефону обращение отказались фиксировать и сказали обращаться на почту otvet@beeline.ru.

28 января, 20:41 я оставил обращение на почту. 

На 12 февраля 2019 года у меня отсутствует информация о регистрации обращения и статус его рассмотрения, таким образом я констатирую, что данное обращение не рассмотрено.

Также прошу представителя Билайн сообщить официальный канал связи с абонентами за исключением соц сетей, обращений с сайта и чатов.