В прошлом году (2018 ) без нашего ведома был подключен антивирус. Первое время бесплатно, потом с ноября 2018 платно. В смс был указан адрес для его скачивания, телефон без интернета, поэтому ничего не скачали естественно - услуга не была оказана. Вовремя не заметили, поэтому в результате:

1) согласно Счета № 844241139785242 от 01.12.2018 л/c № 434001343633 было списано с лицевого счета 100 рублей
2) согласно Счета № 844241140643091 от 01.01.2019 было списано с лицевого счета 92,31 рублей
3) согласно Счета № 844241141975482 от 05.02.2019 было списано 92,31 рублей
4) согласно Счета № 844241143082803 от 05.03.2019 было списано 92,31 рублей 
5) согласно Счет № 844241144412391 от 05.04.2019 было списано 92,31 рублей. 

Итого за 5 месяцев "пользования антивирусом", который был подключен без ведома и согласия было списано 469,24 рублей

Требую вернуть указанную сумму 469,24 рублей на лицевой счет 434001343633. Нет желания обращаться в суд и роспотребнадзор, но если это потребуется, будут приняты все необходимые меры. Надеюсь на быстрое решение вопроса.