Бонусная программа «Коллекция» банка ВТБ 24

Бонусная программа «Коллекция» предполагает начисление бонусных баллов при оплате покупок картой банка ВТБ (до 01.01.2018г. - ВТБ 24).

Баллы в дальнейшем можно потратить на вознаграждения – товары, услуги, сертификаты у партнеров бонусной программы, которые представлены на сайте bonus.vtb.ru/.

В «Коллекции» могут участвовать только те карты, по которым не предусмотрена другая бонусная программа или cash-back.

Для подключения необходимо заполнить регистрационную форму на сайте программы. На указанный номер мобильного телефона в течение 24 часов будет выслано сообщение с логином и паролем для доступа. Далее следует произвести активацию в программе через банкомат ВТБ или систему «ВТБ-Онлайн». После этого на телефон поступит СМС-сообщение с номером участника.

Размер начисляемых бонусов зависит от категории карточного продукта. По дополнительным картам баллы начисляются на бонусный счет владельца основной карты.

Участники имеют возможность зарабатывать больше баллов, участвуя в специальных акциях и совершая покупки у партнеров программы.

Информацию о балансе счета можно получить в личном кабинете на сайте программы, по телефонам службы поддержки или путем направления СМС-запроса.

Банк аннулирует неиспользованные баллы через два года после даты их зачисления на бонусный счет.

6 комментариев 12 012 просмотров

Комментарии 6

stan13
#
Такого поведения от банка с которым сотрудничаю много лет не ожидал. Без предупреждения обесценили с понедельника бонусы в ВТБ-Коллекция в 1,5 раза. А у меня их на минуточку накоплено было 40 тыс. Как раз намеревался покупку сделать. СТЫДНО. Вот вроде и не критично, а противно. Пожалуй подумаю перейти в другой банк на обслуживание.
Zvibizd
#
ВТБ-Коллекция с осени этого года пробила очередное дно. Мало того, что приложение работало более менее нормально только в браузерной версии (версии для iOS и Android выдавали постоянные ошибки при попытке потратить балы), так еще и с осени из каталога убрали все сертификаты в магазины. Тратить эти бонусы по просту не на что. Раньше можно было изредка обменять балы на сертификаты в МВидео, Эльдорадо, ОЗОН и т.д., раньше в каталоге электроники был нормальный выбор товаров - а сейчас зачем это все?
В общем если ВТБ-Коллекция так и будет пробивать дно в своей программе, то в скором времени даже сотрудники (несмотря на все палки в колеса) будут уходить к гораздо более лояльным к своим клиентам Банкам.

Может тогда Бизнес Банка начнет развивать нормально свои программы лояльности и если не вырвется на уровень конкуретнов, то хотябы перестанет очередное дно своей лояльностью пробивать
Railatan
#
Имела несчастье купить товар за бонусы ВТБ и частично за деньги. Партнер Холодильник.ру. теперь не товара не бонусов не денег. Уже месяц жду возврата. Сегодня ответили ждите еше 60 дней! Не связывайтесь не с банком не с таким партнером.
artfuluser
#
К сожалению, программа bonus.vtb.ru очень сильно изменилась за последние пол года и стала совсем не интересной.
Теперь для получения небольших бонусов необходимо тоатить очень ощутимые суммы семейного бюджета.
Я отказываюсь от безналичных платежей и перехожу на снятие наличных через банкомат.
У наличных много преимуществ: проще контролировать суммы покупок, легче платить на другие банки, особенно на карты сбера, анонимность, проще передавать, в тгм числе карманные ребенку, нагляднее...

Надеюсь, что банк ошибся и вернет более лояльные условия в программе лояльности. smile:)
KrotovaNatal~ya
#
У супруга подключена программа ВТБ "Коллекция", накопилось у нас 6990 баллов, решили заказать мультиварку, 26-28 сентября примерно, точно не помню, так как 1 октября должны были сгореть 2500 баллов, доплатили еще 588 р с карты, доставку нам пытались осуществить в течении 2 недель партер ВТБ магазин бытовой техники "техносила", но так нам не чего и не привезли, не в назначенный день не позднее нам не превезли, мы решили отказаться, так как нам уже имеменно эта мультиварка уже не нужна. Позвонили в ВТБ оформить отказ, нам сказали что отмену надо делать, позвонив в магазин "Техносилу", что мы и сделали, позвонили попросили сделать возврат баллов в ВТБ и отмену мультиварки, с первого раза нам почему то возврат не сделали, мы еще звонили два раза и 4 ноября нам сделали возврат, но баллы не вернулись обратно. ПОЗВОНИЛИ В ВТБ нам уже сказали что ждать надо 60 дней со дня возврата, то есть, 4 января 2020 года будет ровно 60 дней, решили позвонить по раньше на несколько дней и позвонили 30 декабря 2019 года уточнить где наши баллы и когда они вернуться, но нам сказал оператор что примерно 4 февраля, но не точно. Я ужене верю не кому! Это какая то жесть! Верните наши былые!!!
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру