Бонусная программа «МКБ Бонус» Московского Кредитного Банка

Бонусная программа «МКБ Бонус» позволяет держателям карт Московского Кредитного Банка копить бонусные баллы и компенсировать ими в дальнейшем оплату товаров или услуг, а также направить баллы на благотворительность. До недавнего времени тратить баллы можно было только в определенных категориях, сейчас за счет баллов компенисируются любые покупки стоимостью от 1 тыс. рублей.

Баллы начисляются за безналичные покупки, совершенные за счет собственных и кредитных средств, а также за оформление продуктов банка в «МКБ Онлайн». Программа распространяется на операции по основным и дополнительным картам. Размер начисляемых бонусов зависит от пакета услуг, в рамках которого выпущена карта.

Ранее в рамках базовых условий компенсация баллов осуществлялась за операции по покупке любых авиабилетов, туристических путевок, по оплате аренды отелей или автомобилей. Для начисления дополнительных баллов предлагалось подключить бонусные пакеты.

В рамках «Пакета категорий» начислялись бонусы за операции по оплате товаров определенной категории, которая устанавливалась банком и действовала три месяца. Тратить баллы можно было на покупки в категории «Путешествия».

«Пакет автомобилиста» предусматривал начисление повышенных баллов при оплате услуг на АЗС на определенную сумму. Компенсировать бонусами можно было оплату услуг в страховых компаниях, автосалонах, а также при покупке любых авиабилетов, туристических путевок, отелей или аренды автомобилей. Данные пакеты действовали при поддержании установленной суммы на счете и сохранении минимального торгового оборота по карте.

«Пакет заемщика» был предусмотрен для заемщиков, взявших потребительский кредит. В рамках данной опции бонусы можно было использовать при оплате любых покупок, совершенных по карте к кредиту. Кроме этого, предоставлялась возможность компенсировать ими операции категории «Путешествия», а также снизить процентную ставку по действующему нецелевому (потребительскому) кредиту.

Подключать бонусную программу можно было в интернет-банке «МКБ Онлайн».

В декабре 2018 года Московский Кредитный Банк обновил программу. У клиентов появилась возможность самостоятельно выбирать категории повышенного начисления баллов в интернет-банке или мобильном приложении «МКБ Онлайн». Так, в выбранных категориях начисляется до 7% баллами от суммы покупок, а за все остальные — 1%. Количество доступных к выбору категорий и сумма компенсации зависят от уровня программы лояльности участника. Также держателю начисляются 250 приветственных баллов за совершение первой покупки и 50-300 баллов за оформление продуктов в «МКБ Онлайн». Минимальная сумма списания баллов при компенсации покупки - 1 000 баллов, максимальная сумма компенсации баллов в месяц – 3 000 баллов. Срок действия баллов ограничен и составляет 12 месяцев с даты их начисления.

5 комментариев 15 804 просмотра

Комментарии 5

DanilaS
#
1. Только не надо забывать, чтобы пользоваться МКБ Бонус сначала надо подключить один из бонусных пакетов (самый дешевый - 960 руб.), который, к примеру, нельзя оплатить уже накопленными баллами. Этот бонусный пакет является ежегодным и плата за него будет списываться автоматически через год, притом клиента об этом спрашивать даже не будут - нравиться/нужен ему этот пакет или нет.
2. Все баллы, накопленные до 08.10.2015 - будут уменьшены в 10 раз.
3. Тратить баллы можно только на определенные услуги (путешествия, мода-стиль, спорттовары, развлечения-рестораны) и только в тех торговых точках, у которых есть "правильный mcc код", относящийся к той или иной категории. Указанные категории меняются 1 раз в квартал, т.е., например, 1й квартал - "путешествия" и клиент, купив по карте МКБ авиабилет на самолет/поезд через официального оператора с правильным МСС = (путешествия/перевозки), должен залезть в МКБ-Онлайн, где сможет компенсировать часть потраченных денег на билет накопленными баллами и то не факт, т.к. чтобы узнать какой МСС код у торговой точки не так просто. Т.е. клиенту, чтобы потратить баллы надо здорово "заморочиться" smile:))
4. Разумеется банк может менять условия МКБ-Бонус как ему вздумается, а также временные интервалы, когда можно потратить накопленные баллы smile:)
5. Думаю эта схема МКБ-Бонус не жизнеспособна. Никакой явной выгоды лично я не увидел. Всё очень сложно и запутано, складывается ощущение, что Банк пытается в очередной раз облапошить своих клиентов. ИМХО
G1L
#
DanilaS пишет:
Никакой явной выгоды лично я не увидел. Всё очень сложно и запутано, складывается ощущение, что Банк пытается в очередной раз облапошить своих клиентов. ИМХО


похоже они скорее сами себя облапошат больше затратят на оплату работы операторов- консультантов, пока клиент будет разбираться в этом "выгодном предложении" и окончательно не поймет, что его хотят облапошить. лучше 1% полноценного кэшбека чем 10 % непонятно чего и репутацию теряют и деньги !!!

P. S. Хотелось бы посоветовать банку, если им реально надо увеличить количество транзакций, придумать что-то попроще и привлекательнее для клиентов.
Vlad16
#
DanilaS пишет:
Этот бонусный пакет является ежегодным и плата за него будет списываться автоматически через год, притом клиента об этом спрашивать даже не будут - нравиться/нужен ему этот пакет или нет.


Тут вы не правы. По реальному опыту : бал подключен пакет в декабре 2014 года, когда в банке хранили много денег. В декабре пакет не продлил, ничего не списано. Пакет на новый надо подключить вручную и обеспечить наличие нужно суммы денег для оплаты комиссии.
Firefish
#
При оформлении вклада дали карту и рассказали про эти бонусы. Нужно положить 1000 рублей, 500 из них потратить, тогда получишь баллы. В итоге, получается, что баллами нельзя пользоваться, не купив еще какую-нибудь услугу, да и где ими пользоваться непонятно вообще. Эта схема только раздражение вызывает.
Ser.Vas.
#
andrei (G1L) пишет:
DanilaS пишет:
Никакой явной выгоды лично я не увидел. Всё очень сложно и запутано, складывается ощущение, что Банк пытается в очередной раз облапошить своих клиентов. ИМХО


похоже они скорее сами себя облапошат больше затратят на оплату работы операторов- консультантов, пока клиент будет разбираться в этом "выгодном предложении" и окончательно не поймет, что его хотят облапошить. лучше 1% полноценного кэшбека чем 10 % непонятно чего и репутацию теряют и деньги !!!

P. S. Хотелось бы посоветовать банку, если им реально надо увеличить количество транзакций, придумать что-то попроще и привлекательнее для клиентов.

Банк продаёт пакеты услуг с невнятным описанием преимуществ и ограничениями, - банку не интересно развивать это направление привлечения клиентов, или маркетологи банка дилетанты, не учитывающие менталитет клиентов, да просто людей smile:D . Вместо того чтобы показать выгодность предложения для клиента, показывают его сложность, да к тому-же платность smile:o . А просчитать среднюю стоимость услуги, засунув её в кэшбэг и снизив обещаемый процент не судьба додуматься, или всем сначала курсы бухгалтеров пройти???
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру