Досрочное погашение потребительского кредита в Хоум Кредит Банке

По потребительским кредитам Хоум Кредит Банка возможно как полное, так и частичное досрочное погашение.

Заявление на полное и частичное погашение задолженности по кредиту наличными заемщик может оформить в офисах банка.

Для осуществления полного досрочного погашения задолженности заемщику следует узнать размер необходимой суммы. Рассчитать ее помогут специалисты в контактном центре, онлайн-помощники на сайте банка, а также работники в отделении кредитной организации. Списание суммы происходит в ближайшую дату платежа. Соответственно, сумма включает в себя остаток основного долга по кредиту и проценты, начисленные за текущий процентный период.

При частичном досрочном погашении происходит пересмотр графика платежей. При этом срок кредита остается прежним, а ежемесячный платеж уменьшается. Списание суммы происходит автоматически в день даты платежа. Новый размер ежемесячного платежа сообщается заемщику в следующем процентном периоде с помощью СМС-сообщения на номер телефона, указанный в заявлении на досрочное погашение, либо посредством интернет-банка.

Заявление на досрочное погашение нужно подать в банк не менее чем за десять дней до окончания текущего процентного периода.

3 комментария 22 197 просмотров

Комментарии 3

segamaster
#
Пересчитывают график платежей только в отчетный день.
Tayana2849
#
Два дня "пытаюсь" безуспешно погасить кредитв ХОУМе.
В начале пользовалась мобильным банком. Там по суммам что то стало непонятно.
На следующий день пришла в банк. Стала размещать средства на счете. При вопросе к кредитному менеджеру о возможных проблемах с переводом из-за немалой суммы (более 100 000) услышал однозначный ответ, что проблем не будет. Стала переводить - начались проблемы. Менеджер, хлопая глазами, сказала что она таких сумм не переводила на своем опыте. пришлось дробить в пределах 75 000 рублей (запишите кому надо будет - пригодится, ибо консалта нужного не дождетесь !). После заполнения счета для погашения с избытком (мало ли чего), в ожидании справки о полном погашении, необходимой до конца месяца, выяснилось, что денежные средства Банк спишет только !!! Через 3 недели !!!. И в какой сумме уже никто не мог сказать. После всего этого в расстроенных чувствах от "качественного обслуживания" в одном из офисов г.Новосибирска уехала домой.
Там на протяжении 4 часов "бомбардировала" специалистов с ответом - дадут мне справку до конца марта или нет. Юлили как могли. Мне нужен был всего лишь официальный отказ. Буквально "Да" или "НЕТ".
В итоге на окончании 4 чата мытарства, когда повторно за этот же день (7-я по счету ) оператор Мария наконец то сказала что "Да. Выдать не смогут" - удалось с облегчением вздохнуть. Почему спросите так долго??? Среднее время ожиданияя оператора 25 - 30 минут !!! С момента задания вопроса и предупреждения "БОТА" о поиске оператора. Это бардак !!! Не больше и не меньше. На простой и конкретный вопрос, повторяюсь, "дадите в такой то срок справку о полном погашении или нет" было столько написано лишней "галиматьи". Выслали ссылку на договор, проинформировали о способах получения (причем оператор Иван написал про возможность как в офисе, так через онлайн - банк, Виктория написала только про "поход" в офис. Это что за такие маневры??? Попытка вынести мозг или измотать . Не припомню таких стандартов работы банков. Оценка моя - НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ!. Еще не знаю чем история закончится. Полагаю "стрижка" только началась. Думайте сами. Я считаю это издевательством. Жаль нет возможности для вставки скрина переписки...
Polly_302
#
Почему при досрочном частичном погашении кредита нельзя уменьшить его срок?
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Продукты Банки.ру