Досудебное взыскание задолженности - комплекс мероприятий, направленных на возврат долга заемщиком. Взыскание задолженности сначала ведется во внесудебном порядке и проводится специальными подразделениями кредитных организаций либо коллекторскими компаниями. До суда взыскание задолженности производится в два этапа:  Soft-collection и Hard-collection.

Досудебное взыскание долгов занимает первое место среди всех возможных способов урегулирования конфликтов, связанных с задолженностью.

Основная причина этого заключается в том, что такой способ выгоден не только кредитору, но и должнику: он позволяет обеим сторонам избежать значительных временных, трудовых и финансовых затрат.