Я являюсь давним клиентом вашего банка и все в нем нравится кроме одного…Почему в личном кабинете нет перевода на электронные кошельки…? Для вас горожан это возможно и не так важно,а для нас это был бы наверное единственный способ пополнить электронный кошелек для покупки в интергнете. Не все принемают вашу карту…

Оплатила 2 билета до Петрозаводска на 24.08.13 г. в вагон СВ картой Русский Стандарт на сайте РЖД 11.07.13 г. , произвела электронную регистрацию а затем отминила регистрацию, (т.к. муж купил билеты на то же число в мягкий вагон.) На сайте РЖД оформила возврат на эти билеты 23.07.13 г. N квитанции 45930256558304 и 45930256558326.Уже прошло 16 дней, а деньги за билеты на карту не поступили. Куда обращаться?