Здравствуйте!

Добрый день.Вопрос: где в Новокузнецке можно получить наличные евро с евровой карты ВТБ 24

Здравствуйте! У меня такая ситуация: в пятницу 9.11 я сделала перевод на счёт клиенту ВТБ по реквизитам из Тинькофф банка. Были неверно указаны фамилия имя отчество. Вечером я позвонила в Тинькофф банк и там оформили письмо-уточнение реквизитов. Сумма 700 тыс. руб. Мне срочно нужны эти деньги на счету ВТБ,так как это ипотечный счёт моего мужа и в понедельник утром у нас сделка! Подскажите, что делать? Зачислятся Деньги на счёт до утра понедельника?

Здравствуйте,на моём счету «до востребования» были деньги. Я с зарплатной карты перевожу на «до востребования» деньги. Сегодня утром я зашла в онлайн-банк и на счету не оказалось средств. Что мне делать? Куда обращаться? Могли ли деньги украсть? Я никуда и никому эти деньги не переводила.

Здравствуйте!Почему не программно не определяется ни один банк по SWIFT? Заблокирована возможность валютных переводов?

Может ли гражданин РФ открыть счет в вашем банке по российскому загранпаспорту, т. к он имеет вид на жительство и постоянно проживает в Казахстане, в России не проживал, и обычного паспорта гражданина РФ не имеет?

Меня интересует вопрос по снятию комиссии за снятие валюты, купленной через ВТБ онлайн. Нигде в Тарифах банка об этом не сказано. При покупке в онлайн банке тоже нет никаких предупреждений о комиссии. Где-то эту тайную информацию можно получить? Чтоб не писать здесь очередной отзыв об обмане банка.

добрый день подскажите могу ли я закрыть старый счёт,так как на него подключены 2 карты и открыть новый но по старой мультикарте карте?

Добрый день. Нужно ли подтверждение информирования налогового органа о открытии счета за границей рф для перевода денежных средств с долларового счёта в банке ВТБ на счёт супруги в другой банк в другой стране или достаточно свидетельства о браке. Если только свидетельство о браке, то можно ли его предоставить без личного визита в отделение банка, те по средствам email или в приложить в форме перевода в системе банка.

У меня сейчас вклад в вашем банке примерно на 1 100 000. Я хочу открыть у вас валютный вклад и перевести туда свои накопления. В вашем банке курс конвертации не выгодный, поэтому придется обменивать в другом банке или у брокера. Как мне перевести деньги в другой банк, а затем назад в долларах без комиссий?

Куда еще писать я уже не знаю. Тупик какой-то. Может Вы как-топоможете или хотя бы прокомментируете. Много букв. Но, если вникать, то без нихникак, а если … То и не важно, сколько букв.Начало истории…Середина августа. Перевожу безналичным переводом по реквизитам деньги из банка Тинькофф от себя (физ. лица, со своего счета) на свой Мастер счет в ВТБ.Открываю вклад на 91 день деньгами с Мастер счета. До 21-го ноября 2018 года.Т. к. на сегодняшний день ставки в других банках заметно выше принимаю решениезабрать деньги из ВТБ и переложить в другой банк. Безналом из ВТБ выводить дорого (3000 рублей), наличными забрать — бесплатно. Поэтому, 20-го ноября звоню в банк изаказываю деньги на 22-е ноября. Заявку принимают, присылают СМС, что деньгизарезервированы. 21-го банк присылает СМС, что вклад пролонгирован на новый срок.22-го ноября утром через интернет-банк, руками, закрываю уже пролонгированный вклад.Деньги уходят на Мастер счёт с которого я и планирую их снимать. 22-го ноября ближе к 12-ти часам приезжаю в банк забирать деньги. Не отдают. Говорят, что я в чёрномсписке. Что это значит, почему я там вдруг оказалась — не говорят. Предлагают подписатьзаявление на закрытие всех счетов и карт, а деньги, возможно, когда-нибудь переведутпо оставленным мною реквизитам в другой банк. Когда переведут — не знают, может пять дней. Может 10-ть. А может и больше. Переводить, естественно, будут платно. За 3000 рублей. Звоните в банк, узнавайте. Возможно, Вам перезвонят.Что это такое? Что за черный список и почему я там оказалась?Почему три месяца назад от меня приняли деньги и дали открыть вклад?Почему утром 22-го мне дали его закрыть и перевели деньги на Мастер счет?Никаких переводов от юр. лиц или переводов юр. лицам ни ранее, ни в эти три месяца не было. Вообще никаких других действий, кроме открытия/закрытия вкладов, в банке ВТБ/ВТБ24 я не совершала. На память, в 2012—2013 году открывала вклады и получалакарты ко вкладам. Несколько раз этими карта снимала закончившееся вклады в банкоматах.Чем я так банку не угодила и когда я увижу свои деньги?Продолжение истории …При первом визите в банк общались с операционистом и, вроде как, с руководителем отделения. Приехав в банк во второй раз выяснилось, что ТО бы не руководитель, а заместитель. В этот, второй раз, был уже непосредственно руководитель. От него получена уже более похожая на правду информация. К сожалению, ничего принципиально не меняющая.Частично цитирую, частично перевожу на «краткий и доступный язык» слова руководителя.Банк однозначно и бесповоротно не хочет с вами работать. По каким причинам — без комментариев. Не знаем, и даже если бы знали не сказали. И не обязаны говорить.В связи с нахождением в «черном списке» никаких новых продуктов в отделении банка вам открыть не могут. Никаких действий со снятием денег отделение то же сделать не может. Только закрытие всех счетов и перевод средств в другой банк. Естественно, платный.Перевести деньги они могли бы хоть завтра. Завтра, т. к. сегодня они бы отправили заявку на разблокировку и завтра счет был бы разблокирован. Заявка на разблокировку после заявления на закрытие всех счетов и заявления на перевод средств.Но, есть проблема. Оказывается, есть три, почему-то не закрытые дебетовые карты. Две от 2011 года, одна от 2013 года. В то время ВТБ выдавал эти карты со сроком действия два года. Почему они и именно они не закрыты — не известно. У руководителя ответа на этот вопрос нет. Соответственно, сначала пишем заявление на закрытие этих карт. Срок их закрытия — десять дней. Возможно раньше, но маловероятно. И именно с этим, по словам руководителя и связана задержка. Как только карты будут закрыты, пишем заявление на закрытие всех счетов и перевод средств в другой банк.Я домохозяйка. Ни к каким организациям, ИП и т. п. не имею и не имела отношения. Ни в каком виде. В истории операций все абсолютно прозрачно и очевидно.Мне приходят в голову только такие относительно сомнительные ситуации.1. В период 2010—2015 года открывали вклады и получали премиальные карты с бесплатным обслуживанием. Вклад не менее чем на столько то по сроку, и не менее чем столько то по сумме. Один или два раза снилали эти вклады по этим картам.Один раз вклад открыли, получили карту, а вклад через два месяца от даты открытия закрыли. Т. е. досрочно. На то были свои причины. Ситуаций, когда деньги приходили из других банков и снимались по этим картам или еще как-то, небыло никогда. Только через отлежавший весь срок вклад.2. Была ситуация с переходом от онлайн счетов к мастер-счетам. Пытались вручить Мультикарту. Я хотела просто пакет 'Базовый». В офисе операционистка отказывалась это делать. Был вызван управляющий с которым, возможно, был излишне эмоциональный диалог. На сколько излишне не помню, давно было. И не факт, что излишне. Я человек абсолютно не конфликтный и не взрывной. Скорее, наоборот.3. Перевод этого вклада осуществлялся тремя равными траншами из Тинькова со своего счета. С интервалом в несколько дней. По мере освобождения средств.