Как ВТБ зарабатывает
26.11.2023 года были введены ограничения на операции по карте ВТБ. Банк никаким образом не уведомил меня об этом. Узнал я об ограничениях в приложении банка, когда пытался сделать перевод денежных средств. Ни смс, ни звонка, ни письма - не было ничего. 27.11.2023 обратился в отделение за разъяснением о причинах ограничений по счету - было составлено обращение CR-11767015, ответ по которому был получен аж 22.01.2024 - спустя 2 месяца.
В этот же день, 27.11.2023, было составлено заявление о закрытии счета в банке, ответа нет до сих пор, якобы пока не снимут ограничения, счет закрыть нельзя. О введении ограничений по счету, банк письменно уведомил меня 09.01.2024, спустя полтора месяца после фактического введения ограничений, в котором указано, что «приостановление предоставления услуг в рамках технологии дистанционного доступа к счетам не является отказом в выполнении распоряжения, предусмотренном пунктом 11 статья 7 ФЗ 115 и не отменяет возможность приема распоряжений о совершении операций на бумажном носителе». Не смотря на это, в банке говорят, что со счета вывести могут не более 15 000 руб.
При этом, от менеджера в банке, я узнал, что на счет наложены два ограничения - согласно 115фз и какое-то внутреннее ограничение от банка. Параллельно, по запросу банка от 09.01.2024 были предоставлены все необходимые документы, поясняющие экономический смысл операций согласно выписке. 15.01.2024 была написана пояснительная записка в свободной форме на имя директора ДО Манакеровой М. М. О характере проводимых операций.
С момента подачи заявления о закрытии счета, с учетом всех предоставленных документов и пояснений, удалось снять ограничение по 115 фз только лишь 07.03.2024. Сроки по снятию внутреннего ограничения, банк не называет. Обращение CR-11987818 до сих пор без ответа и дата ответа переносится.
В сухом остатке получается, что банк ВТБ ограничил любые операции по моему счету и проводит какие-то бесконечные проверки аж с 27.11.2023 по сей день. Никакой конкретики о проводимых проверках нет. Деньги снять не дают, сроки конца проверок не называют и держит у себя мои средства. На данный момент, заблокированная сумма на счете в банке ВТБ в районе 140 000 руб.
В июне месяце текущего года, проведя анализ своих банковских приложений, решил впервые, воспользоваться накопительным продуктом в "Озон" банке.
Знакомство с нашей площадкой общения по финансовым вопросам на Банки ру принесло мне неоценимую помощь в повышении своей финансовой грамотности. Зайдя на главную страницу и нажимая "Новости и общение" - заходим в "Диалог" - читаем посты и делимся своим опытом в этой сфере :
Листая предложения по различным финансовым продуктам на нашей платформе Банки ру, заинтересовался акцией "Розыгрыш 30 призов по 25 тыс. за открытие онлайн вклада".
Мы с супругой планировали поменять ей телефон. Старый телефон прослужил верой и правдой 6 лет. Он бы ещё послужил, но батарея уже плохо служит, но и функционал слабоват. Определились с маркой нового телефона. Начали мониторить цены в магазинах. Цена примерно одна и та же. Всё таки хотелось купить телефон с хорошей скидкой, подходящих категорий кэшбэка не было.
Я тоже решила написать о своем опыте в получении практически "космического" (иначе и не скажешь) кэшбэка от Т банка. Я давно мечтаю поехать в Казань, вот уже как несколько лет. Такая маленькая мечта. Но все не получалось: то не с кем, то дорого, то времени было мало спланировать поездку. Но мысль о вожделенной поездке прочно засела у меня в голове. А в июне 2026 г. где-то в середине месяца мне выпала дополнительная категория кэшбэка на июнь -35 % на ЖД билеты. Я выбрала эту...
Добрый день. Не могу снять деньги через отделение банка со своего же сберегательного счета, не могу перевести на другой сберегательный счет .
Банк временно заблокировал мои карты, наверное потому что при поездке в Мск пыталась снять крупную сумму не в своем родном регионе, не знаю ....Теперь полны Ад, что твориться не понимаю , как вообще обслуживаться в Сбербанке, если твои же деньги не отдают без объяснения причин. Была в путешествии в столицу , Москву, открыла там сберегательный счет , провела...
Поддержка помогает со всеми вопросами, лучший банк, которым я пользовался
Приобрел автомобиль с помощью кредита в ПАО "Совкомбанк", в январе нарушил условия кредита в результате процент по кредиту стал значительно выше. Стал искать возможность перекредитоваться, но вначале отправил письмо в ПАО "Совкомбанк" с описанием ситуации и приготовился ждать положенные 10 дней. Представитель банка, в тот же день связалась со мной, банк пошел мне на встречу и вернул прежнюю процентную ставку. Приятно удивлен оперативностью и доброжелательностью. Спасибо!
В России объем задолженности по кредитам населения перед банками на 1 февраля 2024 года составляет 33 триллиона рублей, за последние 12 месяцев он вырос на 23,5%, или на 6,4 триллиона рублей. Для сравнения в 2019 году задолженность по кредитам физических лиц была менее 15 триллионов рублей.
После закрытия форума. Было мегаполезно и постоянно обновлялось. Поделитесь ссылкой, у кого есть, плиз
Ограничили ДБО физ. лица по 115 фз без запроса документов и разъяснений. В чате отвечают скриптами. Запроса не поступило уже с 7 марта. Банк ограничивает пользование деньгами. По счету ИП ограничений и запросов не поступило.
Добрый день! 6 марта 2024 года у меня состоялась сделка купли-продажи авто и мне нужно было внести денежные средства на карту. Для экономии времени я выбрал пополнение через Терминал ( Московская область, город Яхрома, ПАО Сбербанк). В результате через пару секунд после начала операции терминал выдал техническую ошибку и зачислил вместо 1 млн 350тысяч рублей только 15тысяч. Мною было подано сразу обращение на 900 через Колл центр и 7 марта Заявление в Отделение...
30 сентября 2023 г. в Москве я открыл вклад сроком 120 дней (дата окончания 29.01.2024) под минимальную гарантированную ставку в 13,005% годовых. Таким образом, банк должен был выплатить (120/365)х13,005%=4,276% от суммы вклада. Когда я пришел в феврале забирать вклад с начисленными процентами, оказалось, что банк начислил мне всего 2,149% от суммы вклада вместо гарантированных 4,276%. Естественно я подал письменную претензию в отделении на Мясницкой (это было 22.02.2024), где мне...
Значит так, в феврале в мобильном приложении не смогла выбрать категории, не получилось, кэшбэк накрылся, хотя были крупные покупки в районе 30000 руб. Нагрели на 300 руб. Ладно, в марте слежу за этим. Ни первого, ни второго, ни третьего марта кнопки выбора категории не активны, они включаются только 4го марта. Соотвеатственно, покупки за 2 и 3 марта проваливаются. Это безобрзие. Такого не было в других банках никогда.
Бесплатная карта. Кэшбэк 5%. Нужно тратить от 7к для выплаты кэшбэка (не через МП/ИБ). Лимит выплаты 3000 ₽