Коллекторы, что они не могут делать.
Если ваш долг передан коллекторам, важно знать границы их полномочий. Закон строго ограничивает их действия, и любое нарушение – повод для жалобы.
Запрещённые действия коллекторов
🚫 Угрожать, оскорблять или применять силу – любые запугивания, мат, давление и тем более физическое воздействие незаконны.
🚫 Звонить ночью или слишком часто – контакты разрешены только с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные. Более одного звонка в день – уже перебор.
🚫 Сообщать о долге посторонним – коллекторы не могут звонить вашим родственникам, друзьям, коллегам или работодателю, если те не являются поручителями.
🚫 Подделывать документы или требовать лишнего – сумма долга должна строго соответствовать договору с банком, никаких «дополнительных комиссий» быть не должно.
🚫 Публиковать информацию о вашем долге – писать в соцсетях, расклеивать объявления или как-то иначе разглашать ваши финансовые проблемы запрещено.
🚫 Приходить без предупреждения или врываться в дом – визиты возможны только с вашего согласия, а любые попытки проникнуть в жильё против вашей воли – нарушение закона.
Что делать, если коллекторы переходят границы?
- Фиксируйте нарушения – записывайте звонки, сохраняйте письма и скриншоты.
- Пишите жалобы – в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или прокуратуру.
- Обращайтесь в суд – если вам угрожали или причинили ущерб.
Ваши права защищены – не позволяйте коллекторам их нарушать!
Клиентом Альфа-Банка я стала не так давно, в январе 2026 года оформила Альфа-Карту, заказала её самостоятельно, не по реферальной ссылке. Действовала на тот момент кака-то акция, за оформление карты после покупки на 1000 рублей, приходила бонусная 1000 рублей на счёт.
Теплый сентябрь пролетел в один миг. Подарил нам, перед зимними долгими месяцами солнечную золотую осень 🍁.
Захожу сегодня в приложение Озон Банка, а там необычный баннер.
Если вы думаете, что Спилберг умеет держать зрителя в напряжении, вы просто не снимали зарплату в Донецке года три назад. 💸 Это был настоящий блокбастер с элементами комедии.
В октябре появились категории кэшбэка у карты «Апельсин». Очень даже неплохо, а ведь, карта просилась на «закрытие».
В ПСБ ,ставки по линейке вкладов снизились,но по вкладу ,,Стабильный доход,, ставка повысилась с 18%до 19%,с выплатой в конце срока. Срок 367дн.
С 1 сентября 2025 года вступают в силу положения нашумевшего закона о борьбе с кибермошенничеством (ФЗ от 01.04.2025 N 41-ФЗ), породившие волну паники в СМИ и соцсетях. Утверждается, что всем ограничат снятие наличных в банкоматах. Разберемся, кого реально коснутся изменения и что на самом деле говорит закон. Глобальных ограничений для всех граждан не предвидится. Новые меры коснутся лишь тех, чьи действия при снятии денег покажутся банку подозрительными, и так называемых "дропперов", пр...
Депутаты выступили с инициативой ограничить рынок микрокредитования. В скором времени МФО не смогут кредитовать клиентов при ставке выше ста процентов, если был не погашен предыдущий долг. При этом максимальную сумму переплаты необходимо будет снизить в два раза в сравнении с кредитной. Это позволит прервать цепь перекредитования, которая загоняет заёмщика в долговую яму. Будут внесены соответствующие поправки в действующие законы. Ограничения начнут действовать с 2027 года.
26–27 апреля 2025 года Великий Новгород станет культурной столицей не только региона, но и международного масштаба. Именно здесь пройдёт яркое событие весны — Международный конкурс-фестиваль искусств International Artistic Days in Russia. В этом уникальном мероприятии примут участие творческие коллективы и индивидуальные исполнители из разных стран и городов, без возрастных ограничений и в самых разнообразных номинациях: вокал, хореография, инструментальное искусство, театр, изобразительное и...
Почти у каждого банка есть услуга кэшбек при оплате картой. Пользуясь ей можно получать возврат денег на карточку, у меня получается в месяц получать до 3000 рублей ежемесячно. У нас в разные месяцы с нескольких карточек (дебетовые, не кредитные) бывало до 5000 рублей кэшбека.
Россияне на 21% чаще стали покупать кондиционеры и иную климатическую технику. При этом объем трат вырос на 33%, а средний чек – на 10% и составил 28 813 рублей. Такие данные показал анализ транзакций по картам клиентов Почта Банка с начала 2025 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Газпромбанк снизил максимальные ставки по кредитам на приобретение транспортных средств на 2 процентных пункта.
Как вы думаете какая главная проблема или роль в кредитах на сегодняшний день?
Процентная ставка снизилась на 0,5 п. п. Теперь доходность накопительного счета составляет 19,5% годовых и действует без дополнительных условий для всех клиентов.
