Репутация как актив: каким стал рынок взыскания в 2025 году
2025 год стал переломным этапом для сферы профессионального взыскания: рынок начал выходить из рамок устоявшихся моделей и все активнее работать с доверием, инвестиционной открытостью и публичной экспертизой. Один из показательных примеров этой трансформации — деятельность ПКО «Защита онлайн». Компания системно выстраивает долгосрочную репутационную стратегию. Свою позицию по ключевым изменениям рынка обозначает Виктория Кузьмина, бренд-менеджер ПКО «Защита онлайн».
Прошедший год был важен для отрасли не только с точки зрения финансовых результатов, но и в плане переосмысления роли коллекторского бизнеса в экономике. Для «Защиты онлайн» определяющие события — выход на инвестиционный рынок и активное участие в формировании профессиональной повестки. Компания вошла в число первых игроков отрасли, разместивших цифровые финансовые активы и облигации, подтвердив тем самым готовность работать в условиях высокой прозрачности и строгого регулирования. С учетом того, что на бирже сегодня представлены менее 2% коллекторских компаний, этот шаг стал показателем институциональной зрелости и ориентации на долгую стратегию.
Одновременно компания сосредоточилась на развитии профессионального диалога внутри рынка. Совместно с крупными медиаплощадками запустились открытые обсуждения с участием ведущих представителей отрасли. В рамках дискуссий поднимаются вопросы текущих вызовов, будущих сценариев и направлений роста. Формирование культуры публичного обсуждения и готовность к открытому разговору о сложных темах стали важным элементом укрепления доверия: и к отдельным игрокам, и к рынку взыскания в целом.
Размещение облигаций и цифровых финансовых активов — еще один значимый ориентир для инвесторов и партнеров. Выпуск облигаций на 200 млн рублей и ЦФА на 50 млн рублей укрепил образ компании как стабильного и предсказуемого участника финансовой системы. Это подтвердило высокий уровень корпоративного управления инвесторам, и указало партнерам на надежность и стратегический подход к развитию бизнеса. Подобные финансовые инструменты постепенно меняют восприятие коллекторской отрасли, переводя ее из зоны устойчивых предубеждений в пространство понятных и регулируемых рыночных механизмов.
При этом негативный фон вокруг отрасли по-прежнему сохраняется: на протяжении многих лет коллекторский бизнес ассоциировался с закрытостью и жесткими практиками. Изменение таких установок требует последовательной и долгосрочной работы. В «Защите онлайн» делают акцент на максимальную прозрачность и демонстрацию законности всех процессов взыскания. Компания регулярно участвует в публичных дискуссиях, поднимая вопросы финансовой грамотности, борьбы с мошенничеством и защиты интересов заемщиков.
Отдельным направлением стала работа в рамках программы Сбербанка по урегулированию задолженности, которая позволила выстраивать более взвешенные и цивилизованные форматы взаимодействия с должниками. Кроме того, заметно вырос интерес со стороны СМИ: если ранее тема взыскания вызывала настороженность, то сегодня представителей отрасли воспринимают как экспертов, способные давать аргументированные оценки и профессиональные комментарии.
Уже сейчас можно очертить ключевые тенденции, которые будут определять развитие рынка взыскания в 2026 году. В числе приоритетов — углубление цифровизации и активное использование инструментов искусственного интеллекта: автоматизация процессов, развитие IT-навыков сотрудников, применение аналитики для повышения эффективности и качества работы. Параллельно будет усиливаться значение ESG-подхода: социальная ответственность, устойчивость бизнеса и репутация перестают быть опциональными и становятся базовыми условиями присутствия на рынке. В результате коллекторская отрасль продолжит движение в сторону прозрачного и полноценного участника финансовой экосистемы, где доверие и репутация играют ключевую роль.
В июне месяце текущего года, проведя анализ своих банковских приложений, решил впервые, воспользоваться накопительным продуктом в "Озон" банке.
Знакомство с нашей площадкой общения по финансовым вопросам на Банки ру принесло мне неоценимую помощь в повышении своей финансовой грамотности. Зайдя на главную страницу и нажимая "Новости и общение" - заходим в "Диалог" - читаем посты и делимся своим опытом в этой сфере :
Листая предложения по различным финансовым продуктам на нашей платформе Банки ру, заинтересовался акцией "Розыгрыш 30 призов по 25 тыс. за открытие онлайн вклада".
Я тоже решила написать о своем опыте в получении практически "космического" (иначе и не скажешь) кэшбэка от Т банка. Я давно мечтаю поехать в Казань, вот уже как несколько лет. Такая маленькая мечта. Но все не получалось: то не с кем, то дорого, то времени было мало спланировать поездку. Но мысль о вожделенной поездке прочно засела у меня в голове. А в июне 2026 г. где-то в середине месяца мне выпала дополнительная категория кэшбэка на июнь -35 % на ЖД билеты. Я выбрала эту...
Мы с супругой планировали поменять ей телефон. Старый телефон прослужил верой и правдой 6 лет. Он бы ещё послужил, но батарея уже плохо служит, но и функционал слабоват. Определились с маркой нового телефона. Начали мониторить цены в магазинах. Цена примерно одна и та же. Всё таки хотелось купить телефон с хорошей скидкой, подходящих категорий кэшбэка не было.
Центральный банк РФ установил официальный курс доллара на 30 января 2026 года: 76,03 руб.
Телеграм-канал Инго Банка, объединивший более 25 000 подписчиков, вошёл в топ-15 крупнейших по аудитории среди банков. Также Инго Банк занял 11-е место по приросту аудитории в социальных сетях, показав годовую динамику +45%. Исследование по итогам 2025 года среди российских кредитных организаций провел финансовый маркетплейс Brobank.ru.
Кажется, что прогресс не остановить! Если честно, то я думал, что доля пенсионеров, получающих деньги на карты, давно находится где-то в районе 98-99%, но на данный момент это только 79%. Причем после существенного роста: с 2022 года их доля выросла как раз с 71% до сегодняшнего 79%. Об этом рассказывают в Социальном фонде России. Отмечают, что банковские карты делают жизнь пенсионеров удобнее.
Думаю, каждый инвестор хотя бы раз задавал себе вопрос: «Что лучше держать в условиях снижения ставок — золото или традиционный банковский вклад?»
Согласно данным НБКИ, в декабре 2025 года банки выдали лишь 1,23 млн кредитных карт. Это почти на 5% меньше, чем за аналогичный период 2024 года.
Теперь максимальная ставка по вкладам банка составляет до 15,5% годовых для пенсионеров и до 15,2% годовых для всех остальных клиентов.
Процентные ставки снизились по вкладам «Подарок» и «Подарок+».
Максимальная ставка по «МТС Вкладу Плюс» при оформлении на
Банки.ру с ежемесячной выплатой процентов составляет 14,87%, с ежемесячной
капитализацией процентов — 15,05% годовых.
По вкладу «МТС Специальный» максимальная базовая ставка равна 13,5% годовых.
При оформлении договора накопительного или инвестиционного страхования жизни
ставка будет выше.
По вкладу «МТС Максимум» максимальная базовая ставка равна 13,97% при выплате
процентов ежемесячно и 14,21% годовых при ежемесячной капитализации...
Процентная ставка по «Локо-Счету» с начислением процентов на
минимальный остаток в первые 2 месяца теперь составляет 16,5% годовых. С
третьего месяца ставка осталась без изменений — 14,5% годовых.
«Локо-Счет» с начислением процентов на ежедневный остаток при оформлении онлайн переименован в «Локо-Счет Плюс». В первые 2 месяца ставка по нему равна
15,8% годовых. С третьего месяца — 14%
годовых. Минимальная сумма для начисления процентов составляет 100 тыс. рублей.
На остаток от 1 тыс. рублей...
Банк ТКБ обновил условия по ипотечным программам.
