OZON. Хвалебная ода ленивца.

Привет.
Ленивец — это я. Я с восхищением смотрю на мужа подруги, который летает бесплатно за бонусные мили, зарабатывает на кредитках и постоянно мониторит ставки по вкладам и накопительным счетам. Мне такое не по времени и нервам) 
И... да, просто лень постоянно копаться.

Честно говоря, экономия вообще не моя сильная сторона, хоть я и стараюсь откладывать и покупать только нужное. В душе я страстный шопоголик, обожающий процесс ради процесса.

Так вот. Для нас, ленивых шопоголиков, давно изобрели всякие чудесные маркетплейсы. Никаких "что вам подсказать" и отработки на тебе скриптов, сидишь себе и накидываешь в корзину все что хочешь под чай и булочку. Потом выкидываешь, потому что уже перекрыл ВВП пары-тройки африканских стран) А потребность найти новенького чего-нибудь таки закрыта.
Из чудесных шопоголических райских кущ OZON давно занял место в моем сердечке. И вот почему.

1. Хоть я и знакома с ним больше 10 лет, но с момента появления у них экспресс-доставки — это мой лучший друг. Позвали на день рождения к ребенку, и он уже завтра утром? Нагрянули гости и нечем угостить?  Муж внезапно потерял все носки? Кончился шампунь, кошачий корм, сломался удлинитель? Доставка по Подмосковью от 15 минут — божечки, просто спасибо, что вы есть. Я не знаю, сколько нервов, времени и сил вы мне сэкономили.

2. Система поиска с фильтрами. Таким, конечно, никого не удивишь, но именно здесь она самая удобная. И, что очень важно, быстрая! Я знаю 4 маркетплейса, и только на Озоне ты нажал галочку - и товары мгновенно обновились.

3. Есть собственный банк. Не непонятная финансовая организация с танцами с бубном, не сторонний банк, который потом звонит и навязывает кредитку, — просто свой банк. В этом году я перешла на него полностью, включая зп. 
Никого не уговариваю, возможно, функционала кому-то будет недостаточно. Плюсы для меня: кэшбек, мили, скидки в самом Озоне для владельцев карт, перевод/снятие/пополнение без комиссий, нет спам-звонков с услугами, накопительный счет и нет десятка отдельных приложений. Минусы есть, разумеется, но для меня они некритичны.

4. Возвраты. Я неоднократно слышала, что у кого-то бывали с этим проблемы. Мне повезло, разбитый кувшин, нерабочий пауэрбанк, обувь не по размеру — все забирал курьер, деньги возвращались в тот же день. В чате отвечают не мгновенно, но всегда по делу, дружелюбно и в течение часа максимум. Плюс ни разу не приходилось возвращать из-за недокомплекта в посылке или кем-то испачканного товара.
А вот с другим скандально известным аналогом, не к ночи будь помянут, я зареклась общаться. Техподдержка Того-Кого-Нельзя-Называть — это будет повод для отдельного отзыва.

5. Скидки. Как и везде, часто бывают обманчивы) Особенно я люблю вот эту, по-моему, чисто русскую распродажу: поднять цены в два раза и от них сделать "сказочные" 50%)))
Но я тут давно, у меня есть список избранного, и я опытный ждун. Собственно, с картой их банка, с баллами и если вещь действительно стала дешевле — даже такой ленивец как я научился экономить. 

6. Озон проверяет отзывы. Видели эти объявления "удаленная работа, 100 р за отзыв"? С Озоном эти накрутчики почти не работают. А я благодаря модераторам могу купить качественный продукт, а не кота в мешке. Возможность выставить в фильтрах галочку "оригинальный товар" меня несказанно радует.

7. Про эти проверки я знаю от мужа, который работает на стороне продавца в фирме по пошиву одежды. И от него же знаю, что необоснованных внезапных штрафов на сотни тысяч рублей от этого маркетплейса не приходит. Седьмой пункт — это адекватное отношение к партнерам и сотрудникам. 
У меня есть несколько знакомых, которые перешли туда работать. Представитель банков, который доставляет карты, сотрудник склада, оператор техподдержки и владелец ПВЗ. И хоть я и слышу иногда жалобы на работу (это нормально), но нет больше диких историй и рабского труда на галерах. Вот даже просто поэтому при выборе "где купить" я предпочту Озон — за человеческое отношение к людям.

P.S. Я давно хочу сказать спасибо тем, кто развивает Озон. Ребята, я слежу за вами все эти годы и бесконечно благодарна, что вы слышите своих клиентов, сотрудников, партнеров. Я не люблю писать отзывы, но очень хотелось, чтобы вы знали, что кто-то очень ценит вашу работу)

P.P.S. Минусы тоже есть. Но для меня только один, отзывы на книги за баллы. Это когда получаешь книжку страниц в 800, и тебе сразу приходит уведомление "дадим 300 рублёв, у тебя три часа!". Читаешь отзывы на Достоевского, а там "бумага белая", "книга красивая", "пришло быстро", "еще не читал, но предисловие увлекательное". Ну хоть бы написали "концовка неожиданная")) 
В общем, мы знаем, что за рецензиями на книги надо идти на профильные сайты. А тут просто поржать))