Чат-Бот Почта Банка вошел в пятерку лучших рейтинга Markswebb
Почта Банк занял 5 место в рейтинге банковских мобильных приложений ChatBot Rank 2024, подготовленном аналитическим агентством Markswebb. Бот Почта Банка улучшил свои показатели и характеристики относительно уровня прошлого года.
В фокусе исследования находились чат-боты 11 мобильных банков на платформе операционной системы Android. Эксперты оценивали клиентский сервис на основе 99 параметров цифрового опыта и 51 задачи пользователя.
Чат-бот Почта Банка отмечен за хорошие результаты в предоставлении информации о продуктах, а также полноту и структурированность ответов. Так, в исследовании отмечено, что бот предлагает релевантные решения, обеспечивая удобство использования. К примеру, с помощью него можно подключать и отключать уведомления по карте, сменить PIN-код, консультироваться по продуктам банка или условиям получения кешбэка.
За последний год доля чатов, обработанных ботом, выросла на 5 п.п. При этом, если ситуации требуют оценки сотрудника, бот в автоматическом режиме переводит на оператора.
Банк продолжит работать над повышением качества и автоматизацией новых сценариев чат-бота, ориентируясь на запросы клиентов. Это позволит обеспечить более точное распознавание и высокий уровень сервисного обслуживания.
В июне месяце текущего года, проведя анализ своих банковских приложений, решил впервые, воспользоваться накопительным продуктом в "Озон" банке.
Знакомство с нашей площадкой общения по финансовым вопросам на Банки ру принесло мне неоценимую помощь в повышении своей финансовой грамотности. Зайдя на главную страницу и нажимая "Новости и общение" - заходим в "Диалог" - читаем посты и делимся своим опытом в этой сфере :
Листая предложения по различным финансовым продуктам на нашей платформе Банки ру, заинтересовался акцией "Розыгрыш 30 призов по 25 тыс. за открытие онлайн вклада".
Я тоже решила написать о своем опыте в получении практически "космического" (иначе и не скажешь) кэшбэка от Т банка. Я давно мечтаю поехать в Казань, вот уже как несколько лет. Такая маленькая мечта. Но все не получалось: то не с кем, то дорого, то времени было мало спланировать поездку. Но мысль о вожделенной поездке прочно засела у меня в голове. А в июне 2026 г. где-то в середине месяца мне выпала дополнительная категория кэшбэка на июнь -35 % на ЖД билеты. Я выбрала эту...
Мы с супругой планировали поменять ей телефон. Старый телефон прослужил верой и правдой 6 лет. Он бы ещё послужил, но батарея уже плохо служит, но и функционал слабоват. Определились с маркой нового телефона. Начали мониторить цены в магазинах. Цена примерно одна и та же. Всё таки хотелось купить телефон с хорошей скидкой, подходящих категорий кэшбэка не было.
Доллар по 108: сколько бананов можно купить на валюту сегодня?
Гражданам Белгородской области, Курской области ,а так-же пострадавшим от паводка в Оренбургской области продлили срок уплаты налога за 2023г до 12декабря.
Раньше не придавал значения всяким банковским плюшкам в виде кэшбэка.Однако, три месяца назад подключил все возможные системы лояльности (и не только в банке) и теперь каждый месяц возвращаю 2000-3000 бонусами, которыми можно оплатить покупки.За год можно накопить приличную сумму.Совет, не тратьте бонусы сразу, накопите побольше и сможете купить себе что-то приятное.
Вечер добрый подскажите возможно ли сделать банковскую карту Казахстана для перевода денег в историю из России без визита в банк
Наш президент подписал закон, который позволит Банку России устанавливать лимиты по ипотечным и автомобильным кредитам. Ограничения могут начать вводить с 1 апреля 2025 года.
На фоне резкого скачка курсов основных иностранных валют, ЦБ заявил, что не будет осуществлять покупку иностранной валюты на внутреннем валютном рынке в рамках зеркалирования регулярных операций Минфина России, связанных с реализацией бюджетного правила.
/
Я работаю в Квике, интуитивно все понятно, пока что скачал демку, вроде нравится. Может посоветуете еще какой-нибудь испробовать?
Возможно, будет кому-то полезно: ФНС решила сдвинуть дедлайн по подаче уведомлений о трансформации старых ИИС в ИИС-3 на январь 2025 года. Ранее о такой конвертации инвестор должен был сообщить до конца 2024 года, в противном случае можно лишиться льготы.
Рубль продолжает крутое пике последних недель, пробив сегодня уже планку в 110 рублей за доллар США и 115 рублей за евро.
Предлагаю врезать бритвой Оккама по лишним сущностям! :)
Валютный риск — разновидность инфляционного. Главный фактор ослабления рубля — удвоение денежной массы за 5 лет. Цены, в том числе курсы иностранных валют, растут уже как следствие.
Частные объяснения вроде того, что инвалюта дорожает из-за санкций, недвижимость — из-за "жадных застройщиков", а яйцо — потому что куры плохо несутся, вро...
Остался долг по кредиту после смерти Заемщика. Наследник уже вступил в права наследования. Документов не осталось. Запросили через нотариуса о наличии/отсутствии страховки. Пытались многократно получить полный список документов в отделении СБЕРБАНКА, выдают или куски или поддельные распечатки. Кредит был оформлен 2019г., банк предоставляет новую форму договора от 30.01.2000г. Подскажите как действовать в таком случае ?