@import 'https://cdn.banki.ru/static/node-user-rating-insurance/build/common.6bf290d10637e719.css'; @import 'https://cdn.banki.ru/static/node-user-rating-insurance/build/feedback.d9901bb4d45c42b1.css';

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Тольятти (Самарская область)

9 апреля, 10:51

Возврат страховки лада+1

Name: ВСК: Гарантия Авто — почему не нужно пользоваться и обращаться в эту компанию
Item: ВСК
Rating: 1

Затягивают выплату о расторжении договора страхования в период охлаждения получили письмо 4.04.26 потом прислали , письмо что деньги перечислены потом снова что договор на рассмотрении и так по кругу в чате ни какой информации дать не могут. Бесполезная страховка.....ни кому не советую с ними связываться

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

ВСК
09.04.2026 12:38
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
10.04.2026 12:50
Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Ваши документы приняты, зарегистрированы и переданы в работу 06.04.2026. Напоминаем, что срок рассмотрения заявлений при отказе от страхования и возврате денежных средств согласно законодательству составляет 14 календарных или 10 рабочих дней. Ваше заявление обязательно будет рассмотрено. При этом информируем, что датой расторжения и датой для расчёта периода пользования договором будет являться дата вашей отправки почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте). Также проверили информацию касательно ваших обращений в чат поддержки. В системе отображено 4 обращения от 09.04.2026. Три из них содержат уточнения по статусу расторжения договора страхования. Со стороны оператора была предоставлена корректная консультация по статусу расторжения и срокам рассмотрения заявления. В последнем обращении вы уведомили о размещении отзыва в открытых источниках. Оператор повторно предоставил информацию о том, что заявление находится на рассмотрении и нарушений сроков нет. Исходя из вышеизложенного, нарушений не выявлено. Пожалуйста, ожидайте решения. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Автор отзыва
10.04.2026 13:27
На почту прислали от двух разных операторов разную информацию по поводу неизвестного заявления на мои уточнения не отвечают вы специально игнорируете и затягиваете время? Все документы я вам предоставил в письме
Администратор Народного рейтинга
10.04.2026 14:16
«прислали , письмо что деньги перечислены», — прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншот сообщения от страховой компании, а также скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации.
Автор отзыва
10.04.2026 14:56
Деньги вернули но нервы по трепали
Администратор Народного рейтинга
20.04.2026 12:58
Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое

Страховой случай

ДТП на машине

Подавал документы через приложение. Фотографии повреждений прикрепил без каких либо усилий, интерфейс понятный. Буквально на следующий день со мной связался специалист А-ов Сергей Е., уточнил что произошло. Оценили повреждения быстро, выплату перечис…

Возврат страховки лада+1

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы