Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
Москва и область
15 мая, 19:40
Не справедливая сумма выплаты страховой компании по ДТП, где пострадала моя машина
Здравствуйте. Оформила полис Осаго в Т-страхование в апреле 26г.
10 мая 2026г. в мою машину, на парковке, въехала задним ходом другая машина. Составили европротокол, водитель другого ТС полностью признал свою вину. В итоге: треснул задний бампер, замят сполер, треснуло крепление заднего фонаря ПТФ.
После оформления ДТП и предоставления фото, со мной связались и предложили мне 12 000руб.
Страхования ставит под замену задний бампер, сполер и решает вопрос по ПТФ. У меня большой вопрос я пострадала, как я должна отремонтировать свое ТС на эту сумму???
Прислали сомнительный расчет, где не прописаны работы, покраска, снятие и установка деталей, которые будут заменять.
Мой менеджер особо не хочет ничего решать, присылает отписки, которые на сайте написаны.
Как я понимаю в этой компании лучше не страховать свою машину. Так как застраховав машину в других организациях выплаты хватает на ремонт и моральный ущерб, а здесь даже на ремонт не хватит, а компании все равно!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование18.05.2026 13:34Здравствуйте. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы упростить процесс урегулирования и уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, утвержденной Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Расчет был с учетом износа авто. Также вам отправили верный расчет, где прописаны все ремонтные воздействия. Понимаем, что вы хотели получить большую сумму выплаты. Расчет от сервиса может существенно отличаться, так как стоимость запчастей и работ они считают по среднерыночной стоимости, а не по Единой методике расчета. Персональный менеджер остается с вами на связи в свое рабочее время. Сейчас он ждет от вас решения по озвученной сумме.
Администратор Народного рейтинга21.05.2026 16:29Так как ошибок со стороны страховой не зафиксировано, отзыв не влияет на рейтинг.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
21.07.2026 обратился Т-страхование через приложение Т-банка и сообщил о ДТП. Ввел все необходимые данные, фото повреждений , фото прав, стс на автомобиль,паспортные данные ,фото протокола о ДТП и буквально через 20 мин мне пришел расчет стоимости рем…
7 октября, 22:36
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратились с женой, не правильно ввели ли данные,это было 11.10.2025 и в этот раз тоже самое произошло, спасибо ответственным работникам т-сьрахование. Собственник машины я а приложение изменилось на жену и сами пробовали редактировать всё равно не м…
7 октября, 18:09
2 услуги
Оформление полиса
Хотел оформить осаго и решил сделать это в Т-строхование!
Менеджер Мария очень быстро и четко мне все объяснила и ответила на все мои вопросы. Я решил оформить ОСАГО и с этим прекрасным менеджером мы это сделали меньше чем за 2 часа!
В общем мне о…
7 октября, 15:36
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию с целью оформления КАСКО на свой автомобиль.(коммуникацию вел 07.10.2026 с менеджером Александром) В процессе оформления возник вполне закономерный вопрос относительно страховой стоимости автомобиля.
Я указал желаемую …
7 октября, 12:37
ОСАГО
Пролонгация полиса
Несколько лет страховал авто в Т-Банке, все было хорошо. В этом году все изменилось к сожалению в отрицательную сторону. Накануне окончания срока страхового полиса обнаружил что в мобильном приложении отсутствует функционал "продлить полис" е…
7 октября, 11:20
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по случаю ДТП , где я являлась пострадавшей стороной по полису ОСАГО
ХХХ 0615670227
Приятно удивлена, что ДТП произошло 2 октября(номер страхового события OSG-26-971448), а 6 октября уже получила выплату , не выходя из дома , менеджер …
6 октября, 20:57
ОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Хотел продлить действующий полис ОСАГО. В приложении кнопки "продлить" не было, при расчёте нового полиса предлагались сторонные страховые компании. Написал в чат поддержки 29.09.2026 с просьбой продлить текущий полис, оператор ответил что мо…
5 октября, 16:42
ОСАГО
Страховой случай
4 октября 2026 года заявил о страховом случае в приложении Т-банка в этот же день мне дали обратную связь на следующий день уже пришла выплата благодарю сотрудника Галину за подробный инструктаж в этот промежуток времени давно оформляю осаго в Т-бан…
5 октября, 16:19
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Невозможно оформить полис ОСАГО на сайте страховой. Все время перебрасывает на расчет по другим страховым компаниям (их партнеры), где в списке отсутствует Т-Страхование. На все претензии и запросы отвечают, что сервис работает без проблем. Я использ…
5 октября, 15:26
ОСАГО
Страховой случай
1 сентября 2026 г попал в дтп, с участием 2 машин, мой полис 0594229751.Я оказался потерпевшим, после долгого разбирательства наконец получил документы с ГИБДД. После чего обратился в страховую компанию Т банк страхования, через несколько дней мне оп…
4 октября, 16:54
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю, общалась с Кариной Ч., вопрос был решен.
Сначала не устроила сумма ущерба, т.к. фотографии были сделаны сразу после ДТП, а уже было темно. После консультации машину вымыли и сделали фото при дневном свете. Сумму перес…
4 октября, 16:51
ОСАГО
Внесение изменений в полис
С 30.09.2026, то есть 4 дня невозможно внести изменения в полис осаго, то страховая компания пишет, что изменения внесены страхователем (они отображаются в приложении), то звонит страхователю и говорит, что изменения еще не внесены, отправляя полис о…
3 октября, 09:53
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В конце апреля этого года я купила машину, нужен был полис ОСАГО. Посчитали в разных компаниях, в Т-Страховании получилась самая выгодная цена. Полис сделали очень быстро, ездила с ним со спокойной душой. Затем записалась в гаи 08.05.2026 года, после…
3 октября, 07:32
2 услуги
Оформление полиса
Работа поддержки только для скриптовых отписок.
Мне раньше нравился этот банк, но ситауция с невозможностью оформить ОСАГО и полного отсутствия технической поддержки натолкнуло меня на мысли о надежности банка в целом и степени защиты клиента в случ…
3 октября, 05:01
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться опытом взаимодействия с этой компанией, чтобы предостеречь других. Спойлер: лучше сразу проходить мимо.
Хронология событий
4 сентября в задний бампер моего авто въехал другой автомобиль. Оформили ДТП по электронному европротоколу.
…
3 октября, 00:04
ОСАГО
Пролонгация полиса
Отвратительное отношение и как по мне незаконные действия (а точнее бездействия) со стороны данной компании. Т-страхованием пользуемся много лет на двух машинах и в этом году впервые столкнулись с проблемой обычного продления осаго.
Во первых нет кн…
2 октября, 04:13
ОСАГО
Оформление полиса
Имею 2 авто во владении, на первом нет ДТП, на втором была притертость во дворе, по первому предложили через приложение оформить осаго, я оформил без проблем, по второму начали делать мозги, потом взяли паузу на 4 дня, потом еще на 5, дали ответ, чт…
1 октября, 18:37
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП по вине другого водителя - въехал в мой авто сзади.
Оформили с сотрудниками ДПС, как полагается.
Сегодня обратился через чат поддержки в Т-банке к Т-страхованию по расчету страхового случая ОСАГО. Номер моего договора страхования: ХХХ № 0…
1 октября, 14:23
ОСАГО
Страховой случай
OSG-26-899180
Страхую машины уже на протяжение трех лет в Т-страхование, ни раз обращалась за оформлением выплаты по ОСАГО и до последнего случая имела крайне положительное впечатление, но это все ровно до 15.09.26.
13.09.26 произошло ДТП.
15.09.26 …
1 октября, 12:32
ОСАГО
Пролонгация полиса
Мне очень нравится этот банк, но...
Уже месяц пытаются решить проблему с продлением ОСАГО или переоформлением нового полиса. В семье две машины. На одну продление прошло без проблем, на вторую перенаправляет только на сторонние организации как через…
1 октября, 10:02
ОСАГО
Страховой случай
Застрахован по ОСАГО в Т-страховании, полис ХХХ 0646206698, попал в ДТП в г. Иркутск. Страховое событие № OSG-26-930247. Очень удобно было оформить страховой случай через приложение, сделал фото - оценка - выплата. Менеджер Альбина Х. всегда была св…
30 сентября, 16:40
2 услуги
Страховой случай
Произошло ДТП, у виновника страховая была Т-страхование, обратилась в чат, пригласили на оценку, быстро насчитали, но посчитав убытки поняла, что мало заплатили, написала претензию и сразу зачислили еще деньги. Все произошло на парковке ТЦ Горки г Че…
30 сентября, 14:12
ОСАГО
Страховой случай
Страховой случай. Быстрое решение, максимально быстро оплатили. С выплатой довольны. Обращалась в Москве, 10.09.2026. полностью решение 30.09.2026 г. Спасибо большое Татьяне. По всем вопросам ответ получила. Буду всем рекомендовать. Предоставили бесп…
30 сентября, 13:14
ОСАГО
Страховой случай
Решили вопрос страхового обращение по возмещению убытка при ДТП ,
Номер полиса ХХХ 0687697088
А агенту Галина Рыбалкина большое спасибо всегда на связи отвечает на вопросы и быстро реагирует на фото .
Вот номер страхового события OSG-26-929749 по не…
29 сентября, 21:55
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в Т-Страхование по страховому событию. Рассмотрение прошло нормально, по итогу было принято положительное решение, и страховую выплату оперативно перечислили.
Отдельно хочу отметить страхового менеджера Екатерину Ш. По ходу урегулирования …
29 сентября, 10:32
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
