Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Страховой случай
Москва и область
15 мая, 19:40
Не справедливая сумма выплаты страховой компании по ДТП, где пострадала моя машина
Здравствуйте. Оформила полис Осаго в Т-страхование в апреле 26г.
10 мая 2026г. в мою машину, на парковке, въехала задним ходом другая машина. Составили европротокол, водитель другого ТС полностью признал свою вину. В итоге: треснул задний бампер, замят сполер, треснуло крепление заднего фонаря ПТФ.
После оформления ДТП и предоставления фото, со мной связались и предложили мне 12 000руб.
Страхования ставит под замену задний бампер, сполер и решает вопрос по ПТФ. У меня большой вопрос я пострадала, как я должна отремонтировать свое ТС на эту сумму???
Прислали сомнительный расчет, где не прописаны работы, покраска, снятие и установка деталей, которые будут заменять.
Мой менеджер особо не хочет ничего решать, присылает отписки, которые на сайте написаны.
Как я понимаю в этой компании лучше не страховать свою машину. Так как застраховав машину в других организациях выплаты хватает на ремонт и моральный ущерб, а здесь даже на ремонт не хватит, а компании все равно!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование18.05.2026 13:34Здравствуйте. Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы упростить процесс урегулирования и уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, утвержденной Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить: https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Расчет был с учетом износа авто. Также вам отправили верный расчет, где прописаны все ремонтные воздействия. Понимаем, что вы хотели получить большую сумму выплаты. Расчет от сервиса может существенно отличаться, так как стоимость запчастей и работ они считают по среднерыночной стоимости, а не по Единой методике расчета. Персональный менеджер остается с вами на связи в свое рабочее время. Сейчас он ждет от вас решения по озвученной сумме.- 21.05.2026 16:29Так как ошибок со стороны страховой не зафиксировано, отзыв не влияет на рейтинг.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП в Москве, 19 августа, после оформления европротокола через госуслуги, связалась менеджер Камилла и оперативно ответила на вопросы и разъяснила ситуацию по оформлению документов на выплату по страховому случаю. Выплата поступила очень бы…
21 августа, 18:43
ОСАГО
Другое
Рассторжение полиса ОСАГО 20.08.2026 года через приложение банка в чате все решили.
Спасибо компании Т-Банка что расторгли быстро полис ОСАГО в связи с продажей авто, думал пока проверят документы,потом перечислят,а оказалось все просто и быстро, де…
20 августа, 22:53
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться исключительно положительным опытом обращения в Т-Страхование. Обращался по страховому случаю OSG-26-788370, и на всех этапах всё прошло максимально понятно, спокойно и оперативно.
Отдельно хочу отметить Галину.Р. За отличную работу и…
20 августа, 14:16
ОСАГО
Страховой случай
Когда я остановилась на светофоре, следующий за мной водитель не успел затормозить. Итог - мятый багажник и треснувший бампер. Пришлось воспользоваться полисом ОСАГО (№ХХХ0611862096, страховой случай OSG-26-759160 ). Обратиться по страховому случаю …
19 августа, 14:22
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
Хочу поделиться опытом урегулирования по ОСАГО в Т-Страховании.
Страхую у них машину уже второй год. Попала в неприятную ситуацию — притерли передний бампер на парковке. Оформили протокол. Я загрузила все фотографии и заполненный бланк…
19 августа, 13:05
ОСАГО
Пролонгация полиса
Два года покупал ОСАГО у Т банка, все было нормально. И вот сейчас хочу продлить полис, а кнопки для продления нет, уже второй месяц поддержка только переносит сроки и говорит что все нормально и работает корректно, а кнопка продлить не появляется (х…
19 августа, 09:13
ОСАГО
Страховой случай
Попали в ДТП 13.08.2026 года , сразу же через несколько часов после случившегося , обратились через приложение в компанию, тут же назначали специалиста по решению проблемы, Гусеву Татьяну , номер страхового события OSG-26-774491, уже через два дня на…
18 августа, 12:44
2 услуги
Оформление полиса
Доброго всем дня.
Первоначально обратился в приложение Т-банка, у меня заканчивались страховки и каско и ОСАГО.
Прорабатывал и на банки.ру и напрямую с т-страхование.
10 августа мне полис считала Наталья, там вышло 160 тр. Что уже избыточно дорого.…
18 августа, 09:05
ОСАГО
Пролонгация полиса
В августе подошло время продления полиса ОСАГО на один из автомобилей.
Кнопка "продлить" не появилась, хотя весной на другой автомобиль я нормально через приложение продлил полис.
При попытке просто новый полис сделать - отправляет на какое-т…
17 августа, 17:28
ОСАГО
Оформление полиса
Если бы было 0 поставила бы ноль, желание одного навсегда распрощаться с этим банком. 15 августа 2026 года я через приложение т- банк оформила и оплатила страховой полис осаго на автомобиль, уточнение - перед оформлением полиса я написала в поддержу …
17 августа, 13:23
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую Т-банка 21.08.2026 г по страховому случаю номер полиса ХХХ 0635817649, номер выплатного дела OSG-26-776182 , прислали расчет по которому я был не согласен, запросили дополнительные фотографии и изменили первоначальный расчет, ко…
17 августа, 12:03
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по вопросу страхового случая как пострадавшим сторона в ДТП, номер случая OSG-26-764547. Мой случай был передан менеджеру Анастасии В. 13 августа 2026 года, прекрасный специалист, в короткие сроки ей был выполнен документооборот, в непоня…
17 августа, 08:32
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в связи со страховым случаем- дтп 27 июля 2026, в г Уфе. Оформили еаропротокол через госуслуги. Мой номер страховки ХХХ0661414216.Страховой агент Гусева Татьяна оперативно подключилась к проблеме и пыталась помочь,несмотря на проблемы с ин…
16 августа, 18:46
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию 08.08.2026 , через приложение, после страхового случая (дтп).
Со мной работала менеджер Камила, которая консультировала меня на всех этапах и отвечала на все появившиеся у меня вопросы.
Оперативно произвели расчет ст…
15 августа, 13:35
ОСАГО
Страховой случай
Я обратилась 28.03.2026 в компанию Т-страхование по страховому случаю от 24.03.26, общалась в чате мобильного приложения и далее по телефону с менеджером по урегулированию. Сначала был прикреплен менеджер Марьям, затем менеджер Карина Ч. Общение с об…
15 августа, 11:19
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Сменились регистрационные знаки на автомобиле, соответственно изменилось СТС. 03.08.26 обратился в т-страхование с целью внести изменения в полис ОСАГО, изменение вносил через приложение, появилась ошибка, обратился к оператору, сказали, что будут ре…
14 августа, 22:14
ОСАГО
Страховой случай
03.07.2026 я обратился в компанию Т Страхование как пострадавшая сторона в ДТП. Хочу сразу отметить быструю оценку и выплату за поврежденный автомобиль и особенно хочу отметить и поблагодарить за работу менеджера Диану Т, а также за квалифицированную…
14 августа, 16:43
ОСАГО
Страховой случай
Гузель Т Страхование Осаго
+7 993 136 9один
Очень грамотно всё сделала. Разрешила мой вопрос с точки зрения закона. Помогла улучшить понимание проблемы. Сгонял в кузов, сняли бампер - там мама не горюй. И , теперь , я получил нормальную выплату …
14 августа, 16:34
ОСАГО
Страховой случай
Осталась очень довольна скоростью работы компании. Попала в мелкое ДТП, виновник не я. Прямо на месте аварии открыла мобильное приложение, нажала кнопку "Сообщить о страховом случае" и загрузила фотографии повреждений бампера и европротокола.…
14 августа, 15:29
ОСАГО
Страховой случай
Спасибо большое менеджеру по -урегулированию Т-страхования Камиле за оперативное решение вопроса, тактичность, вежливость и профессионализм.
Обращалась 4 августа после аварии , в течении недели вопрос был полностью решен, деньги выплачены сразу же по…
14 августа, 13:08
2 услуги
Страховой случай
Недавно попал в ДТП, я был пострадавшим, благодаря оперативной работе специалиста Стеллы, мне оказали квалифицированную помощь, вовремя ответили на все вопросы, провели экспертизу и покрыли расходы по ремонту автомобиля. Стелла помогла решить вопрос …
14 августа, 11:33
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Т-Страхование обнулило КБМ после получения гражданства РФ и сорвало сроки ответа.
Хочу поделиться своей ситуацией. Ранее я имел статус иностранного гражданина, и моя страховая история со скидкой (КБМ 1,0) была привязана к прежним документам без отче…
13 августа, 23:38
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу выразить искреннюю благодарность Антону и Гульназ — благодаря им оформление полиса ОСАГО прошло легко и без лишней суеты.
Антон быстро вник в ситуацию: детально проверил коэффициенты и подобрал самый выгодный вариант — полис за 9 886,60 ₽ с кеш…
13 августа, 17:21
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в страховую компанию 06.06.2026 года по поводу ДТП (номер выплатного дела OSG-26-725657). ДТП произошло по адресу: Ленинградская область, Приозерский район, а/д "Торфяное-Отрадное-Заостровье" 29км + 800м.
Сотрудник Анастасия б…
13 августа, 17:02
ОСАГО
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с оператором Гульназ. Она очень внимательно отнеслась к моему запросу и помогла грамотно подобрать условия страхования КАСКО для автомобиля Geely Cityray. Гульназ детально разъяснила, что входит в п…
13 августа, 15:35
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
