Непрофессионально

05.09.2016 08:12
1096
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Коллеги, так работать нельзя! Банк по своей сути должен быть клиентоориентированным и продумывать каждый свой шаг, который может отразиться на репутации.   Коротко о сложившейся у меня ситуации. В данном банке у меня открыт такой продукт как карта-вклад. Продукт хороший, но сейчас не об этом. Я регулярно перевожу деньги на вклад, а в случае необходимости снимаю деньги со вклада на карту. Так вот сижу в кафе, принесли счёт. Понимаю, что денег не хватает, но я же полностью уверен, что в любой момент могу снять деньги со вклада, поэтому не ограничивал себя в заказе. Однако, на этот раз (в воскресенье 04.09.2016) в операции по переводу было отказано. Звоню на горячую линию. Мне сообщают, что в банке проводится смена программного обеспечения в период 03 и 04 сентября. А предупредить заранее не судьба? На сайте информация об этом есть, но датирована как раз 03 сентября. Большое спасибо за подложенную свинью! Очевидно, что полагаться на этот банк не стоит.
Военно-Промышленный Банк
2016-09-06T18:40:33+03:00
Уважаемый siriiskie besi! Принятие решения о безотлагательном проведении работ по обновлению программного обеспечения Банка явилось необходимой мерой. Информация о данных мероприятиях была размещена на официальном сайте Банка максимально оперативно. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "ВПБ" (АО).

Отзывы о вкладах Военно-Промышленного Банка

Прекрасный банк с хорошими бонусами для вкладчиков и множеством "вкусных плюшек"

Оценка 5

Сегодня в Отделении Сходненское получил подарки по вкладам, которые открывал год назад (один вклад на себя и второй на родственника по доверенности).  1. Смартфон. Долго думал... Читать полностью

17.02.2016

Достойное обслуживание в ДО в Одинцово

Оценка 5

Хочу поздравить всех сотрудников ВПБ банка и в особенности работников ДО в Одинцово с наступающим Новым годом и Рождеством! И пожелать им дальнейшего процветания и такой же... Читать полностью

28.12.2015

Оформляляли пенсионный вклад

Оценка 5

Недавно мама у меня вышла на пенсию по возрасту, при этом она все еще работает, поэтому попросила подыскать для нее банк, с хорошими условиями по пенсионному вкладу. Я выбрала... Читать полностью

09.09.2015

Отзыв о получении комплекта карта-вклад

Оценка 4

В рамках вывода части средств из связного банка и снижения собственных рисков я искал банк по нескольким требованиям [LIST] [*]офисы в Москве [*]обслуживание карты в рамках... Читать полностью

07.03.2015

Москва, дополнительный офис "Тушино"

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном офисе год. Начинала с карт: "Удобный" - для поездок, "Транспортная +" - для накоплений. Сейчас и вклады подтянулись. Посещала офис по разным вопросам 6-7... Читать полностью

09.02.2015

Мой офис

Оценка 5

Добрый вечер! 08 сентября я писал о своих впечатлениях при открытии двух вкладов в ДО «Пушкинский» Военно-промышленного банка. За это время я приезжал в офис по несколько раз... Читать полностью

24.12.2014

Мы с женой выбрали банк, вклад и офис

Оценка 5

Доброе утро! Я и моя жена являемся вкладчиками московских банков более 30 лет. У нас открыты срочные вклады в Сбербанке в рублях и долларах. На основании анализа информации... Читать полностью

08.09.2014