Ингосстрах Банк стал лауреатом ежегодной национальной премии финансовых инноваций FINNEXT-2025. Эксперты отметили проект Банка «Омниканальность как эффективный инструмент взаимодействия с клиентами» в номинации «Клиентский сервис».
Как отмечают организаторы премии, за несколько лет в Ингосстрах Банке комплексно систематизирован клиентский сервис: запущен замкнутый контур обратной связи, количественные и качественные исследования, Банк стал регулярным участником в межбанковском синдикативном исследовании NPS. Эксперты подчеркнули, что в Банке создано отдельное подразделение клиентского опыта.
«Одна из ключевых задач Банка – улучшение клиентского сервиса. Признание достижения нашей команды премией FINNEXT позволит укрепить доверие клиентов и послужит дополнительным стимулом для генерации новых идей и развития клиентоцентричной культуры в Банке», - отметил директор департамента маркетинга и внешних коммуникаций Ингосстрах Банка Роман Силаев.
Премия FINNEXT учреждена для популяризации успешных кейсов российских банков и компаний по цифровой трансформации финансового рынка, а также формированию новой партнерской среды. Проекты и сервисы отбирались в соответствии с критериями новизны, функциональности и полезности для клиента и бизнеса. Победителями также стали те разработки, которые смогли получить признание потребителей и партнеров.
Справка о банке:
Ингосстрах Банк – универсальный коммерческий банк, основан в 1993 году.
Предлагает широкий набор банковских услуг розничным и корпоративным клиентам. Ингосстрах Банк имеет кредитные рейтинги A-(RU) от рейтингового агентства АКРА, «А-|ru|» от НРА и ruA- от «Эксперт РА».
Мы продолжаем поддерживать авторов, кто готов писать регулярно, но не ради количества, а ради действительно сильного контента.
Мы подвели итоги нашего конкурса о работе инкассаторов в России. Пришло время узнать, какие факты действительно оказались правдой, а какие были красивой легендой — и конечно, назвать победителей.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансовых продуктах, которыми вы пользуетесь или пользовались раньше, и объясняли неочевидные вещи про них. Столько много полезного и интересного было опубликовано. Спасибо всем участникам!
Друзья, коллеги, диаложцы, здравствуйте!!! Всем удачи и хорошего настроения!!!
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы рассказывали, во сколько вам обошлись (или обойдутся) сборы ребенка в школу в этом году. Комментарии этого конкурса — просто кладезь лайфаков для родителей;)
Сколько готовы платить работодатели несовершеннолетним? HH.ru провел исследование и выяснил, что предложения могут быть весьма привлекательными, вопреки расхожему мнению о низких зарплатах для подростков.
Увидела в приложении Т-банка кэшбек 100% за нутеллу, в акции участвовали банки маленького объема. Решила зайти после работы в магазин и купить, раз такое дело. Обычно чеки не храню, или вообще на кассе от них отказываюсь, но в этот раз взяла, чтобы отсканировать в приложении для получения этого кэшбека. Таким образом, я смогла сэкономить на покупке 369,90))
5 шагов к финансовой свободе, которые изменят вашу жизнь.
Ко мне не раз на электронную почту приходили письма то от имени Озон ,то от Валберис.Приходили они после того как я совершала покупки на этих маркетплейсах.От кого, спрашивается они знают ,что я делаю?
Благодарю команду за крутую церемонию вручения премии Банки.ру! Победителей с заслуженной победой!
Кредитование знакомых, как правило, не приносит им пользы и лучше отказаться от привычки давать деньги в долг, ведь перед вами такой же взрослый и дееспособный человек, способный самостоятельно заработать деньги.
В статье есть важный момент, который часто упускают. Если человек вам дорог - "помогите человеку найти работу, составить резюме, освоить новые навыки".
Если вы не готовы тратить на него свое время - тем более не стоит тратить деньги.
Один хороший человек дал мне в свое время совет:"Никогда не давай сумму, с которой не готов расстаться навсегда". Думаю, что делиться можно. Просто не...
Банковская система играет ключевую роль в современном экономическом устройстве. Она помогает поддерживать финансовую стабильность, обеспечивает платёжные операции, предоставляет кредиты и вклады. Каждый из нас так или иначе взаимодействует с банками — будь то через сберегательные счета, кредиты на покупку жилья или автомобилей, или даже просто при совершении платежей за услуги.
Я уже писал, что в Госдуму вносили законопроект, предполагающий ограничить Банк России в решениях по изменению ключевой ставки, также депутаты хотели проверить обоснованность текущей ключевой ставки ЦБ.
По итогам ежегодно организуемой финансовым маркетплейсом Банки.ру премии онлайн-сервис альтернативного кредитования Moneyman (входит в финтех-группу IDF Eurasia) был признан победителем в категории «Микрозайм года». Премия Банки.ру — одно из главных событий российского финансового рынка, которое помогает клиентам получить экспертную непредвзятую оценку финансовых продуктов и компаний.






