Рубрика деградация "Альфа-банка"
Являюсь клиентом Альфа-банка около 20 лет и хотел бы поделиться своими критическими суждениями о данной организации. Критическими, потому что едва ли смогу сказать что то положительное, к сожалению…Самое возмутительное для меня это то, что добиться справедливого решения по какой либо проблеме в Альфа-банке невозможно! Аргументы и здравый смысл абсолютно чужды сотрудникам принимающим решения по обращениям клиентов. На лицо полнейшая НЕ клиентоориентированность! Присутствующая здесь Лилипео Татьяна, руководитель поддержки в соцмедия на 100% такая же бесполезная для клиентов инстанция!
А непосредственным поводом для написания данного поста стал негативный опыт использования «бесплатной» кредитной карты Альфа-банка с годовым льготным периодом. Ключевым словом здесь является «бесплатной» в кавычках разумеется! Карту выдала сотрудница банка, ни словом не обмолвилась о подключенной платной страховке, электронно подписала получение карты и была такова. Ни живого договора тебе для ознакомления, ни объяснений нюансов, мол не переживайте, договор стандартный ни чего такого. По инструкции в первые 30 дней провели необходимые траты, открыли годовой льготный период, отложили карту в сторону и каждый месяц оплачивали обязательные платежи, которые шли в счет погашения долга. Через некоторое время в приложении обнаружили, что лимит на карте заметно ниже внесенных обязательных платежей, просмотрели историю и обнаружили Внимание! — ежемесячные списания по страховке более 4.000 рублей и это при лимите карты всего 300.000! Но это ещё не всё, списали годовое обслуживание за «бесплатную» карту и умудрились еще насчитать % за второй льготный период 60 дней и открывшийся как раз в результате списаний скрытых платежей! Уведомления о списании скрытых платежей Альфа-банк умышленно не присылает, для того что бы клиент сразу не мог заметить их и отменить.
Таким образом хочу резюмировать: в рекламе банка карта бесплатная, сотрудники банка при оформлении карты подтверждают что карта бесплатная, при выдаче карты сотрудник банка говорит не переживайте стандартный договор и не предупреждает о подключении скрытых услуг и наличии скрытых платежей, при списании скрытых платежей не приходят уведомления клиенту, хотя платное смс информирование подключено!!! Идеальная схема для введение своих клиентов в заблуждение!!!
Прошу особенно откликнуться тех у кого возникали подобные ситуации и как вы их решали?
В июне месяце текущего года, проведя анализ своих банковских приложений, решил впервые, воспользоваться накопительным продуктом в "Озон" банке.
Знакомство с нашей площадкой общения по финансовым вопросам на Банки ру принесло мне неоценимую помощь в повышении своей финансовой грамотности. Зайдя на главную страницу и нажимая "Новости и общение" - заходим в "Диалог" - читаем посты и делимся своим опытом в этой сфере :
Листая предложения по различным финансовым продуктам на нашей платформе Банки ру, заинтересовался акцией "Розыгрыш 30 призов по 25 тыс. за открытие онлайн вклада".
Мы с супругой планировали поменять ей телефон. Старый телефон прослужил верой и правдой 6 лет. Он бы ещё послужил, но батарея уже плохо служит, но и функционал слабоват. Определились с маркой нового телефона. Начали мониторить цены в магазинах. Цена примерно одна и та же. Всё таки хотелось купить телефон с хорошей скидкой, подходящих категорий кэшбэка не было.
Я тоже решила написать о своем опыте в получении практически "космического" (иначе и не скажешь) кэшбэка от Т банка. Я давно мечтаю поехать в Казань, вот уже как несколько лет. Такая маленькая мечта. Но все не получалось: то не с кем, то дорого, то времени было мало спланировать поездку. Но мысль о вожделенной поездке прочно засела у меня в голове. А в июне 2026 г. где-то в середине месяца мне выпала дополнительная категория кэшбэка на июнь -35 % на ЖД билеты. Я выбрала эту...
Аналитики компании «Метриум» подвели итоги I квартала 2025 года на первичном рынке бизнес-класса Москвы. Объем предложения за квартал сократился на 4%. Средневзвешенная цена квадратного метра составила 473 300 рублей (+2,6% за квартал, +4,5% за год). Было заключено 5,9 тыс. ДДУ (-15,2% за квартал, +16,7% за год).
На рынке МФО работает множество разных компаний. Наверняка вы прямо сейчас можете назвать сразу несколько. Так зачем выбирать именно нас?
В зависимости от срока процентные ставки при выплате
процентов ежемесячно составляют 2,73–3,69% годовых, с ежемесячной капитализацией
процентов — 2,75–3,75% годовых.
Минимальная сумма вклада — 20 тыс. юаней. Дополнительные взносы и расходные
операции не предусмотрены.
При подключении пакета услуг Premium или Private ставки будут выше.
Фондовые индексы в мире заметно снижаются, причем на такое падение отреагировал и российский фондовый рынок. Пора уже начинать скупать бытовую технику и делать другие крупные покупки? Или все ещё не стоит поддаваться панике? Эксперты говорят о первых признаках финансового и торгово-экономического кризиса. На фоне такой ситуации призывают россиян не продавать акции, а напротив, покупать их, если имеется подобная возможность. Сейчас важно сохранять спокойствие.
По вкладу «Мой доход» снижены ставки при размещении на 91 и
181 день. На 91 день процентная ставка составляет 19%, на 181 день — 20%
годовых.
Для зарплатных клиентов и пенсионеров действуют повышенные ставки.
По вкладу «Сильная ставка» ставки также понижены на 91 и 181 день. Повышенная
ставка на 91 день составляет 19,5%, базовая — 18,5% годовых. Повышенная ставка
на 181 день равна 20,5%, а базовая — 19,5% годовых.
По вкладу «Стабильный доход» процентная ставка повышена при размещении на...
Банк Уралсиб, с 14.04 изменил условия тарифа по вкладу,,Доход,,
ПСБ снизил по срокам 3 мес. и 6 мес % ставки по вкладу,,Сильная ставка,,
Начала искать для себя оптимальный вклад на несколько месяцев. Я не владею огромными капиталами, но есть 100 тысяч, которые могу положить на процент. Рассматривала варианты Сбера, все-таки пользуюсь услугами этого банка каждый день. В апреле от Сбербанка действует вклад “Лучший %”, на который нужно положить минимум 100 тысяч. Не снимаешь их, и через три месяца у тебя почти на 5000 рублей больше, а если положить деньги на полгода, то доход составит уже 10 тысяч. Вроде бы немного, но ведь и эта...
Опыт по сбережению около 10 лет , для себя сделала вывод , что вклады , наиболее оптимальный и безопасный способ , преумножить свои сбережения . Почему я так решила , у меня был отрицательный опыт по инвестициям в ценные бумаги , сумма вложения , по итогу может быть меньше по сумме в конце продажи , акции компаний особенно зарубежных были заморожены ( не реально вывести ), так что я за вклад. По вкладам я могу с уверенностью сказать , они затрахрваны до 1,4 миллиона рублей , в случае потери...