Подводные камни категорий кэшбэка 

Я давно пользуюсь разными картами с кэшбэком, люблю выбирать ежемесячно повышенный кэшбэк в представленных категориях, но всё чаще сталкиваюсь с проблемой не начисления кэшбэка после покупки. Почему так происходит?

1. У разных банков один и тот же МСС код может проходить как разные категории кэшбэка, которые определяет сам банк. Например, в своё время маркетплейтс Вайлдберриз успел у меня побывать в категориях: супермаркет, одежда и обувь, дом, другое и наконец обрёл свою категорию - маркетплейтс. А у Яндекс банка он сейчас к супермаркетам относится.
2. Банки на моё обращение и указание, что категория не верна отсылают к продавцу, мол, это он выставил такой МСС у своего платёжного аппарата, за который отвечает продавец. И это правда! Неправда в данном случае то, что в какую категорию у банка попадёт этот код отвечает именно банк. Например, покупки в магазине Леонардо у меня проходят в одном банке как "Одежда и обувь", а в другом как "Хобби", в третьем "детские товары", а МСС одинаковый!
3. Даже если ты недавно совершил покупку в нужном магазине, знаешь его МСС - то через месяц может оказаться, что теперь категория другая! 

И так постоянно! Нужно всё время держать руку на пульсе. Даже точно уверенная, что, к примеру, магазин Красное и белое это супермаркет, ибо мне за него в этой категории всегда кэшбэк начисляют, можно обнаружить, что на новой карте - это иное. Без кэшбэка, а потом через неделю - уже супермаркет. 

Самое обидное, когда ты точно уверена, что категория кэшбэка подходит, купить товар и узнать, что нет у него теперь новая категория "магазины" или "всё для геймеров"! Что магазин кожаных сумок с МСС 5948 - это не "одежда и обувь", это "магазины" с 1% у одних и категориях, за которую ничего не платят у других.

Кстати, банки сейчас активно предлагают купить у продавца что-нибудь недорогое, чтобы узнать точно МСС или спросить напрямую, что мне кажется лучший вариант. Сталкивалась с тем, что студия мастер-классов по рисованию, лепке и т.д. себе взяла МСС бизнес-услуги, а не хобби. Хотя я думала, что они должны быть там. А вот предложение из интернета - попытаться оплатить картой без денег, считаю максимально зловредным! Такими действиями можно получить блокировку карты за подозрительные операции. 

Вторая глобальная проблема - персональные предложения купить товар определённой марки и получить кэшбэк за чек. Тут наблюдаю следующие проблемы:

1. Акцию очень быстро отменяют. Например, утром есть акция, в обед заходишь в магазин, покупаешь нужный товар, заходишь загрузить чек, а сама акция уже пропала! Через службу поддержки кэшбэк удаётся получить не всегда, зависит от оператора.
2. В чеке и транзакции разная сумма покупки. Например, как-то я решила списать баллы Озон при покупке товара со 100% кэшбэком. В результате в итоговом чеке сумма отражалась больше, чем я заплатила картой. Но через службу поддержки удалось получить кэшбэк. Поскольку автоматически он не рассчитывался и чек принимать отказывался.
3. В магазине наименование товара может быть пробито неправильно или неточно, или сокращённо. Тут опять же зависит от оператора, одни согласятся, что вы в этом не виноваты и начислят кэшбэк, вторые скажут - товар не тот. Третьи, и это недавно появилось новшество, сначала просят подождать 3 дня, затем говорят, что поставили вас в очередь на ручное начисление и если через 3 дня ничего не начислят написать им повторно, а ещё через 3 дня сообщают, что товара нужного в чеке нет, поэтому в выплате кэшбэка отказано.
4. Неправильно указано какой товар нужно конкретно приобрести. Такая ситуация бывает поздно ночью, когда в 0.00 акция появилась, а спустя пару часов её меняют, например, теперь можно купить ни любое мороженое фирмы, а конкретную разновидность. Тоже 50/50 начислят кэшбэк после обращения или нет. Поэтому обязательно делайте скриншоты акции, так вы можете доказать.

Мои выводы и советы: действительно, самое действенное, чтобы не пролететь с кэшбэком узнать у продавца МСС. Но чаще всего в магазине офлайн понятия не имеют о чём речь, а вот у интернет-магазина, если покупка не срочная спросить можно. Если выбор стоит между получить 5% или ничего, либо точно 1% без условий, подумайте, что вам выгоднее в конечном итоге, может лучше не рисковать. Не стесняйтесь писать в службу поддержки, банки иногда идут навстречу, даже если это разовая акция. Выбирая товар с кэшбэком по акции дня внимательно изучите всю информацию: название, разновидность, не ориентируйтесь на картинку - она может быть неправильная, внимание на вес! Иногда в магазине кажется, что всё очевидно, а разная тара и вес потом решают в пользу отказа вам. И лучше вообще подумать: а нужен ли мне этот товар без кэшбэка? Иногда лучше отказаться от покупки, чем потом жалеть о потраченных зря деньгах.