Под микрофинансовой звездой: как появился и развивался «ДоброЗайм»
Продолжим наше знакомство? Сегодня мы решили остановиться на истории «ДоброЗайма». Надеемся, она будет интересна не только тем, кто видит нас впервые, но и тем, кто с нами уже много лет.
Источник фото: freepik.ru
«ДоброЗайм» фактически стартовал еще на этапе зарождения рынка микрофинансирования в России и проходил все этапы развития вместе с ним. Компания трансформировалась, перестраивала бизнес-процессы, работала, с одной стороны, над качеством услуг, с другой – над сохранением человеческого подхода. Неизменным оставался слоган – «Выручаем деньгами простых людей с уважением к каждому».
Из единого истока
Как мы уже отмечали ранее, сейчас под брендом «ДоброЗайм» выдают займы два юридических лица – АО МФК «Саммит» и ООО МФК «ДоброЗайм Быстрое решение». Однако первой 14 лет назад появилась именно МФК «Саммит» (в тот момент еще ООО) – компания была зарегистрирована 29 апреля 2011 года. В том же году – 8 июля – она получила статус «микрофинансовая организация», войдя в соответствующий государственный реестр и таким образом получив официальное право выдавать займы (согласно Федеральному закону №151-ФЗ).
Первый микрозайм был выдан 11 июня 2011 года под брендом «Центр Займов». Эту дату мы традиционно считаем днем рождения компании.
В 2013 г. компания в числе первых вступила в саморегулируемую организацию «Микрофинансирование и развитие» (СРО «МиР», – тогда еще организацию некоммерческого партнерства, без обязательного для рынка саморегулирования), подтвердив тем самым приверженность высоким профессиональным стандартам деятельности, выраженным в соблюдении дополнительных регуляторных требований, и желание участвовать в их формировании и распространении.
Статус «микрофинансовая компания» (МФК) ООО «Саммит» получило в 2016 г. (как только было произведено регуляторное разделение МФО на МФК и МКК). Таким образом руководство компании показало долгосрочность бизнес-планов, сделав выбор в пользу модели повышенных регуляторных и надзорных требований, с одной стороны, и бóльших возможностей для развития, с другой.
В первый год работы было открыто 2 офиса. До 2018 года компания выдавала микрозаймы под брендом «Центр Займов» Несмотря на то, что название хорошо отражало суть предоставляемых компанией услуг, было принято решение о ребрендинге для повышения маркетинговой привлекательности. Новым названием в 2018 году стало уже хорошо известное сегодня для наших клиентов – «ДоброЗайм».
Всё течет и перетекает в онлайн
Вместе с тем, после бурного роста в 2019 году компания столкнулась с первым в истории снижением выдачи, это было связано, в первую очередь, с развитием на рынке финансовых услуг online-кредитования, и ростом его популярности у заемщиков (ввиду скорости и удобства получения ссуд). Именно в этот период было принято решение о цифровой трансформации основного бизнеса МФК, и запущен пилотный проект дистанционных выдач.
Однако о необходимости перехода в онлайн компания задумалась еще в таком далеком 2017 году. Уже на тот момент «ДоброЗайм» был довольно крупной для своего сегмента компанией, в основе продуктовой линейки которой были долгосрочные ссуды. Тогда под брендом «ДоброЗайм» работали 54 офиса по всей России: в офисах царила дружественная атмосфера, складывающаяся из мелочей, которые показывали бережное отношение к клиенту. Так, например, в офисах был детский уголок, чай, кофе и шоколадки, а еще – зонтики на случай дождя. Сотрудники компании с вниманием относились к каждому клиенту, а клиенты – всегда отвечали сотрудникам «ДоброЗайма» уважением. Так в компании формировалась философия отношения к клиенту, основанная на взаимоуважении и стремлении помочь.
Как и многие другие компании из разных секторов, полномасштабно перешла в онлайн МФК «Саммит» во время пандемии коронавируса. Компания вложила средства в цифровую трансформацию, при этом сохранив основные характеристики и специфику именно среднесрочных займов, и в кратчайшие сроки адаптировала процессы под новую бизнес-модель, в т.ч. разработав собственные скоринг-систему и систему принятия решений по заявкам.
Развитие технологий невозможно без сотрудников. Поэтому штат IT-специалистов вырос в МФК «Саммит» за четыре года более чем втрое. Для этой сферы сегодня характерен высокий уровень конкурентной борьбы за сотрудников. В этой связи компания активно развивает корпоративную культуру и HR-бренд.
Теплый сентябрь пролетел в один миг. Подарил нам, перед зимними долгими месяцами солнечную золотую осень 🍁.
Захожу сегодня в приложение Озон Банка, а там необычный баннер.
Практически все пользователи нашей платформы участвуют в акциях различных банков с получением выгодных скидок на приобретение всевозможной продукции...В мобильных приложениях банков и на сайтах сервисов, постоянно публикуются предложения на текущий календарный период (день).
В октябре появились категории кэшбэка у карты «Апельсин». Очень даже неплохо, а ведь, карта просилась на «закрытие».
Решила оформить дебетовую карту Вайлдберриз Банка по ссылке от друга. Это можно сделать прямо в приложении маркетплейса Вайлдберриз , выполнив несколько простых шагов.
Т-банк снизил ставки по базовым программам ипотечного кредитования на 2 процентных пункта.
Рефинансирование кредита — это процесс замены существующего кредита новым кредитом с целью улучшения условий погашения задолженности. Обычно заемщики прибегают к рефинансированию, чтобы снизить процентную ставку, уменьшить ежемесячный платеж или объединить несколько кредитов в один.
ПМЭФ‑2025: есть смысл следить или просто красивая картинка?
Решила поставить самозапрет на кредиты через Госуслуги, но оказывается, с 1 июня 2025 года для снятия такого запрета обязательно нужна усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Это защита от мошенников, чтобы они не могли снять запрет без вашего ведома.
Начало цикла снижения ключевой ставки привело к двойному эффекту на рынке облигаций: снижению доходностей ОФЗ (на 18–25 базисных пунктов в зависимости от дюрации) и сжатию кредитных премий по корпоративным бумагам (примерно на 50 б.п.). В результате — рост стоимости облигаций: от 1 до 3% по цене.
Банк Дом РФ повысил до 19,5 %( было 18,5 ) ставку по вкладу,,Надёжный,, на сроке 181дн.
Частые финансовые ошибкиВо взрослой жизни они обходятся дорого. Отсутствие подушки безопасности — меньшее из зол. Финансовая безграмотность вынуждает покупать плохую еду, оставляет без отпуска, а то и вовсе вгоняет в долговую яму. Про крупные покупки и подавно можно забыть.
О какие «грабли» спотыкаются многие?
«Мне это точно надо!» Импульсивные покупки — серьезная проблема. Берете продукты в супермаркете только из-за скидок, пусть их и не было в вашем списке? Часто влюбляетесь в вещь с первого...
Частые финансовые ошибкиВо взрослой жизни они обходятся дорого. Отсутствие подушки безопасности — меньшее из зол. Финансовая безграмотность вынуждает покупать плохую еду, оставляет без отпуска, а то и вовсе вгоняет в долговую яму. Про крупные покупки и подавно можно забыть.
О какие «грабли» спотыкаются многие?
«Мне это точно надо!» Импульсивные покупки — серьезная проблема. Берете продукты в супермаркете только из-за скидок, пусть их и не было в вашем списке? Часто влюбляетесь в вещь с первого...
