Прощай, Сбербанк!...
Пазлы – пиара и реальности – опять не совпали… С одной стороны, почти из каждого утюга председатель правления неустанного сообщает о новых достижениях цифровой технологии в крупнейшем банке России. С другой – сотрудники Сбербанка зачастую ведут себя как продавцы совковой овощной лавки в девяностые: Что вы хотите – вас много, а я одна!
К очередям в офисах Сбербанка и нередко подвисшим программам уже почти привыкла. Поэтому когда мою карточку неожиданно заблокировал банк (при оплате услуг МТС по Q-коду, код самостоятельно (!) выставил бОльшую сумму, которой не было на карте), решила заказать новую карту и на время предложенное банком вызвала курьера.
В назначенный день в полдень смс-подтверждение: сотрудник привезет СберКарту с 16 до 18. В 16.03 еще смс – «сотрудник уже в пути, скоро он привезет СберКарту». В 18.05 – ни сотрудника, ни звонки, ни смс.
В 18.05 – звоню в СберБанк. Как говорил, мой любимый мужчина «с ним общаться, только гороху наевшись». 3 минуты с виртуальным ассистентом Афина. Затем музыка Олеся – музыка – старший по смене – музыка – Никита… Все ко мне сразу обращаются по имени-отчеству, внимательно выслушивают, но ни у кого нет информации ни о курьере, ни его контактов. Смысл один «ждите, обычно до 21 часа приезжает, ждите, мы (он) с вами свяжемся, потом можем перенести на любой удобный для вас день и т.д. Так 23 минуты! И ни от одного нет извинений за неудобства!
Самое поразительное, через полчаса с 900 позвонила приятная девушка. Она сообщила, что еще утром произошла техническая ошибка, поэтому мою карту не смогли выпустить и привезти! Оказывается, еще утром при якобы развитых цифровых технологиях меня могли предупредить об отмене планов. И да, она единственная извинилась.
Мое терпение закончилось: спустя сорок лет я попрощалась с «самым клиентоориентированным банком страны».
Мы продолжаем поддерживать авторов, кто готов писать регулярно, но не ради количества, а ради действительно сильного контента.
Мы подвели итоги нашего конкурса о работе инкассаторов в России. Пришло время узнать, какие факты действительно оказались правдой, а какие были красивой легендой — и конечно, назвать победителей.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансовых продуктах, которыми вы пользуетесь или пользовались раньше, и объясняли неочевидные вещи про них. Столько много полезного и интересного было опубликовано. Спасибо всем участникам!
Друзья, коллеги, диаложцы, здравствуйте!!! Всем удачи и хорошего настроения!!!
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы рассказывали, во сколько вам обошлись (или обойдутся) сборы ребенка в школу в этом году. Комментарии этого конкурса — просто кладезь лайфаков для родителей;)
Добрый день! Хочу поделиться с вами тем, как я экономлю семейный бюджет различными доступными способами.
Когда мне предложили новую работу в другом городе, я не раздумывала долго — внутри всё кричало «поехали!». Было страшновато: всё-таки другой регион, новые люди, новая жизнь. Но одновременно — азарт. Я решила переехать без грузовиков, долгих сборов и ненужных трат.
Ещё пару лет назад я стояла у шкафа каждое утро с одной и той же мыслью: «надеть нечего». Хотя шкаф при этом был набит до отказа — вещами, которые вроде бы нравятся, но не сочетаются между собой, неудобны или «на всякий случай». Каждый сезон я докупала одежду: то по скидке, то потому что «все носят», то из-за плохого настроения. А потом удивлялась, куда снова ушли деньги.
Когда я решила поехать в Китай самостоятельно, друзья крутили пальцем у виска, считали, что это будет сложно и дорого. Но я люблю вызовы — и люблю экономить так, чтобы ни в чём себе не отказывать)
Мне 35 лет, работаю в офисе, женился недавно. Мы с невестой не хотели устраивать «праздник на вынос» ради красивых фотографий и чужих ожиданий. Нам было важно, чтобы день был наш — без лишнего стресса, без долгов и с настоящими эмоциями.
Пару лет назад казалось, что ремонт — это что-то недосягаемое, особенно на пенсии и без кредитов. Но в этот новый год я решила: пора наводить красоту, своими силами и без долгов.
Меня зовут Сергей, мне 66 лет. Живу в деревне, на пенсии, но без дела сидеть не умею. Руки у меня откуда надо — за жизнь и дом сам строил, и сыновьям помогал. Когда ушёл с работы, стал думать: чем заняться, чтобы и в пользу было, и в удовольствие.
Год назад в нашем селе появился пункт выдачи Озон. Как раз нам потребовалась новая мотокоса и нашли ее только на Озоне. При чем с Озон картой её цена была на 700 рублей меньше. Покупка была не срочная, поэтому заказали карту и купили мотокосу по более низкой цене.
Знаете, что коммуналка может не только тратить ваш бюджет, но и возвращать часть денег? Многие банки сейчас предлагают кэшбэк за оплату жировок — почему бы не воспользоваться?
Введение
Отличный пост! 👍
Повезло вашей жене! 😊💖