Пропала пенсия в СБ РФ
Многие годы мама является пенсионером и получала выплаты на банковскую карту. Со временем карта была обновлена на богоугодную МИР и никаких проблем с перечислением пенсии и доплаты к пенсии не было.
Но, всегда происходит, НО...
Без объявления войны каких-либо предупреждений/оповещений в 4.25 утра 2.07.2024 Сбербанк открыл новый (текущий) счет, на который и поступила т.н. "социальная выплата". Поскольку мама никаких счетов не открывала, то перевела поступившую сумму на привычный счет карты, а "непрошенный счет" закрыла. Кто бы знал, что будет запущена цепь злоключений((
Короче, вторая часть выплат в виде самой пенсии так никуда и не поступила. Переписка с техподдержкой выявила несколько точек зрения на произошедшее (далее под номерами разные сотрудники СБ):
1.Банк вправе без предупреждения открывать новые счета без уведомления, потому что "так надо". И вообще всё делается в рамках ФЗ 161. Ссылок на статьи закона предоставлено не было (в законе речь о картах VISA и Master Card)
2.Ваша карта неправильная, а поскольку правильной не было, вот банк и был вынужден открыть отдельный счет
3.Карта правильная и никаких проблем с ней (картой) нет, просто произошел сбой внутри СБ, который уже устранен.
Да, рефреном звучала фраза, что для розыска!! пропавшей выплаты, мама ДОЛЖНА предоставить номер платежного поручения от Пенсионного фонда, дату и сумму.
Заметьте, ни одного слова о том, где же пропавшая пенсия ни один сотрудник не сказал - они просто тихо сливались из чата.
Запрос в ПФР также не дал внятного результата, хотя в обращении мама просила ответить понятными человеческими словами о судьбе пропавшей пенсии и не пинать её между СБ и ПФР. В ответ поступила отписка, что:
Направление по принадлежности
Филиал No 9 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области направляет по принадлежности в соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 г. No 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" обращение ХХХХХХХХХХХХХ для рассмотрения в установленном порядке и ответа заявителю в соответствии с действующим законодательством. Заявителю сообщается для сведения.
Вопрос - кого пинать и кому ещё писать, чтобы ситуация разрешилась в правовом поле?
В июне месяце текущего года, проведя анализ своих банковских приложений, решил впервые, воспользоваться накопительным продуктом в "Озон" банке.
Знакомство с нашей площадкой общения по финансовым вопросам на Банки ру принесло мне неоценимую помощь в повышении своей финансовой грамотности. Зайдя на главную страницу и нажимая "Новости и общение" - заходим в "Диалог" - читаем посты и делимся своим опытом в этой сфере :
Листая предложения по различным финансовым продуктам на нашей платформе Банки ру, заинтересовался акцией "Розыгрыш 30 призов по 25 тыс. за открытие онлайн вклада".
Мы с супругой планировали поменять ей телефон. Старый телефон прослужил верой и правдой 6 лет. Он бы ещё послужил, но батарея уже плохо служит, но и функционал слабоват. Определились с маркой нового телефона. Начали мониторить цены в магазинах. Цена примерно одна и та же. Всё таки хотелось купить телефон с хорошей скидкой, подходящих категорий кэшбэка не было.
Я тоже решила написать о своем опыте в получении практически "космического" (иначе и не скажешь) кэшбэка от Т банка. Я давно мечтаю поехать в Казань, вот уже как несколько лет. Такая маленькая мечта. Но все не получалось: то не с кем, то дорого, то времени было мало спланировать поездку. Но мысль о вожделенной поездке прочно засела у меня в голове. А в июне 2026 г. где-то в середине месяца мне выпала дополнительная категория кэшбэка на июнь -35 % на ЖД билеты. Я выбрала эту...
Председатель Совета федерации Валентина Матвиенко попросила сенаторов совместно с Центробанком разработать законодательное регулирование рекламы организаций, предлагающих услуги списания долгов. Вице-президент Сбербанка Кирилл Демин сообщил, что по оценке банка в 2023 году объем предложений в интернете от «раздолжнителей», превысил 2 млн объявлений.
Добрый день. Открыл вклад и карту в банке ВТБ, сотрудник попросил в чате приложения написать "Бесплатная консультация", бот попросил указать табельный номер сотрудника, что и было сделано.
Если кто помнит банки.ру предлагал открыть вклад в Газпромбанке. Дело было в июне этого года. Предлагали 6000 руб или 5000, не суть. В итоге открыл вклад подождал месяц как просили. Пошёл второй месяц, как вы догадываетесь никаких бонусов я не получил.
Банк Русский Стандарт запустил акцию для держателей кредитной карты «130 дней без %».
Такие данные приводит ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения.
Металлинвестбанк с 2 августа повысил ставки по всем программам потребительского кредитования. Размер повышения составил 1 процентный пункт.
Процентные ставки по вкладу «Выгодное лето с Халвой» увеличились на 1 п. п. для сроков 3, 6 и 12 месяцев.
Предлагают кредит, имеется ли какая-то особенность? Какая? Страховка? Разовый платеж за малую ставку ставку? Или нельзя просрочивать платеж ни на 1 день - иначе большой штраф? Что-то из этого? За счет чего они покрывают разницу ставок? Я не верю в благотворительность.
Если на 2 дня просрочил мин платеж по кредитке Сбера, нужно ли сразу полностью погашать задолженность? Чтобы проценты за непогашенную задолженность далее не начислялись? Проценты за прежнюю задолженность уже начислились и добавились в 2 следующих минимальных платежа. Пока погасил только мин платеж с опозданием на 2 дня.