Что мне не нравится в Сбере, Яндексе и Пятёрочке

На мой взгляд, среди крупнейших компаний России эти компании одни из самых, которые очень любят деньги и не любят ими делиться. Давайте пройдёмся по каждой из них, я назову ключевые стороны их деятельности, которые вызвали удивление. Есть с чем сравнить.

Сбер

1. Когда Центробанк ввёл в России такую очень классную тему как Систему Быстрых Платежей (далее СБП), то эта система стала появляться у всех банков. Сбер одним из последних включил у себя эту опцию, ведь СБП даёт возможность людям переводить между разными банками без комиссии большие суммы денег. Мало того, что Сбер не охотно включил СБП, так ещё и по умолчанию эта опция была отключена у него и её нужно было включить в настройках приложения, и внимание (!), эта опция была слишком далеко запрятана в настройках - попробуй найди. Неприятное впечатление.
2. Не знаю как сейчас (не пользуюсь услугами Сбера давно), но Сбер одним из последних ввёл такую программу лояльности как выбор категорий кешбэка. Эта программа давно стала трендом в России и Сбер не стал её игнорировать. Я лично не пользуюсь банками, где нет системы кешбэка. На момент, когда я узнавал у Сбера про систему кешбэка, то её мне не могли подключить, потому что у меня была неименная карта, представляете? И даже базовый кешбэк на категорию "на все покупки" на момент консультации у них был всего 0,5% (в ноябре 2025 года этот процент тот же 0,5% https://bankinform.ru/news/139612), у других банков 1%. Можно долго перечислять минусы Сбера, но не буду, скажу так: для меня условия этого банка сильно проигрывают другим банкам, нет конкурентных предложений.

Яндекс

1. Мне не нравится их подписка Яндекс Плюс. Она совершенно негибкая. Например, мне нравится их банковская система Яндекс Пэй, но чтобы ею пользоваться, необходимо подключить подписку Яндекс Плюс. Но загвоздка в том, что эта подписка стоит 399 рублей в месяц, в подписку входит куча сервисов: музыка, кино, книги, доставка и так далее, которыми я не пользуюсь, но вот платить надо всё равно 399 рублей.
2. Мне не нравится, что их кешбэк можно потратить только внутри их экосистемы. И то, если у тебя подключена подписка Яндекс Плюс, иначе не сможешь потратить баллы. И самое интересное, что баллы сгорят, если подписка не активна больше месяца, представляете? У всех банков и сервисов, с которыми я взаимодействовал, баллы обычно сгорают через 1 год.
3. Забавляет ещё вот что: чтобы отключить подписку, нужно пройти целый квест. Сначала найди этот раздел для отключения, потом тебя много раз будут убеждать не отключать подписку.

Пятёрочка

1. Начну с того, что Пятёрочка первой в нашем маленьком городе открыла сервис доставки продуктов из магазина. Условия доставки были отличные, реально выручала (их слоган - Пятёрочка выручает - сработал как надо). Но... прошло время и условия доставки стали совсем уж невыгодными, я сравниваю с их конкурентом Магнитом, который пришёл позже в наш город. Бесплатная доставка у Пятёрочки от 1500 рублей, у Магнита от 500 рублей. Подписка Пакет у Пятёрочки 199 рублей за месяц, подписка Премиум у Магнита 99 рублей (я включаю подписку, с ней выгоднее). У Пятёрочки кешбэк в виде апельсинок (как же мне не нравится их система: 10 апельсинок = 1 рубль, специально так сделали, чтобы выглядело внушительно, вот, например, 1000 апельсинок... а по факту не 1000 рублей, а 100 рублей), у Магнита кешбэк в виде баллов (и как же нравится их понятная система 1 балл = 1 рубль).
2. У Пятёрочки в приложении не видел постоянных промокодов на покупки от определённой суммы, у Магните постоянно даётся промокод 20% на покупку от 1500 рублей. 
3. Ещё забавный момент: в приложении Пятёрочка есть опция выбора категории продуктов для получения кешбэка, без подписки это всего 1 категория. У Магнита без подписки 3 категории. Как говорится, всё познаётся в сравнении.

Выводы

Понятное дело, что у крупных корпораций ежегодно стоит план продаж, который надо выполнить, а в следующем году план ставится выше и его тоже надо выполнить во что бы то ни стало. Вечная гонка за деньгами. Сбер, Яндекс и Пятёрочка в этом сильно преуспели, но с другой стороны - они тем самым сильно отстают в интересных конкурентных предложениях от других компаний их профиля, а также вызывают лично у меня удивление, не очень приятное. Но надо понимать, что это их деятельность, и они сами решает что делать, у каждого свой выбор. Я свой выбор сделал, они свой выбор тоже сделали.

Отмечу также и положительную сторону этих компаний. У них довольно сильный бренд-образ, дизайн приложений, их удобство, технологичность.