Можно ли оспорить соглашение об урегулировании убытка по ОСАГО?
Ситуация у меня, наверное, далеко не самая редкая: страховая предложила соглашение об урегулировании убытков, учтя только видимые повреждения - и, заплатив соответственно, только за них. При этом в дальнейшем на осмотре в сервисе были выявлены скрытые повреждения, стоимость ремонта относительно выплаты от страховой по ОСАГО выросла практически в 3(!) раза.
Узнав о наличии скрытых повреждений, я позвонил в страховую и объяснил ситуацию. В ответ на что мне сказали, что вы же подписали соглашение об урегулировании убытков, со всем согласились, так чего же вы теперь хотите. Спорить со мной оператор поддержки не стал и просто повесил трубку. Очень непрофессионально, более никаких дел с этой страховой иметь не собираюсь.
Но нужно решать проблему. В связи с этим у меня несколько вопросов:
- Правильно ли я понимаю, что могу оспорить решение страховой на основании ст. 178 ГК РФ через суд? Ведь меня действительно ввели в заблуждение, сказав, что повреждения только видимые, а обнаружились еще и скрытые.
- Есть ли шанс решить вопрос через направление претензии, или же лучше сразу подавать в суд? Разговаривать с поддержкой, как я понял, бесполезно.
Хотелось бы узнать мнения людей, которые попадали в такие же ситуации и находили способ решения проблемы. В суд подавать очень не хочется, это всегда волокита. Но и дарить страховой почти 100 тыс. руб. не собираюсь. Буду бороться за справедливое решение до самого последнего момента.
Сегодня — заключительная часть рубрики, в которой эксперт по инвестициям и финансовой грамотности, Дмитрий Хмелев, отвечал на вопросы пользователей Диалога. В финальном выпуске разбираемся в деталях программы долгосрочных сбережений: как работает государственное софинансирование, от чего зависит его размер и какие преимущества ПДС дает пенсионерам. Если пропустили предыдущие выпуски — они ждут вас по ссылкам: первая часть, вторая, третья, четвертая, пятая, шестая и седьмая.
У многих из нас есть эта глянцевая карточка с логотипом крупного страховщика. Корпоративный пакет от работодателя или личный полис, купленный «для спокойствия». Люди привыкли называть это «страховкой», но именно здесь кроется главная ловушка. Если "страховка" есть, зачем разбираться?
Как сообщили в СМИ, в Подмосковье врачи спасли девочку, пострадавшую от укуса гадюки. Во время прогулки на дачном участке ребенок заметил в траве змею и, приняв ее за ящерицу, взял за хвост. Рептилия оказалась ядовитой и мгновенно укусила девочку. Благодаря своевременно оказанной медицинской помощи удалось избежать тяжелых последствий.
Александр Жуков, заместитель генерального директора СберСтрахования жизни объяснил, почему уровень выплат стал главной темой в ипотечном страховании жизни
Сегодня Т банк предложил оформить страховой полис
АО СК «РСХБ-Страхование» осуществило страховую выплату в размере 8,1 млн рублей за пострадавшую от пожара спецтехнику агропредприятию в Пензенской области.
4–5 декабря в Москве состоялся VIII Всероссийский Форум финансовых компаний по развитию CRM-систем FINANCE CRM FORCE 2025 — ключевое отраслевое событие, объединяющее руководителей CRM-департаментов, директоров по клиентскому сервису и лидеров бизнес-развития. Участники обсуждали, как максимально раскрыть потенциал CRM, внедрять AI-инструменты и выстраивать стратегии, которые реально работают на рост бизнеса и удержание клиентов.
3 декабря 2025 года компания Naumen, один из крупнейших российских разработчиков программных продуктов для дистанционного обслуживания и управления клиентским опытом, огласила результаты проведенного ею XI ежегодного исследования контакт-центров страховых компаний.
Много раз сталкивалась со страховыми компаниями и абсолютно каждый случай был негативный. Тянули со сроками, не доплачивали, игнорировали... Но вот в первый раз обратилась в страховую за компенсацией по ОСАГО и тут прошло все настолько просто, что у меня реально вернулась вера в страховщиков! Не буду рекламировать компанию, просто чуть позже оставлю о ней отзыв. Хочу сказать только о том, что нормальные страховщики существуют! Которые не занижают выплаты и работают быстро. Главное - найти...
В Москве прошел Инсфорум 25, который собрал профессионалов из мира страхования, недвижимости и финансов. Мероприятие стало площадкой для обмена опытом и обсуждения актуальных трендов отрасли, объединив агентов, риелторов, брокеров, девелоперов, представителей банковской сферы и финансовых консультантов.
Страховые компании составили список марок, наиболее часто становившихся жертвами угонщиков в 2025 году. Об этом пишет «РБК АВТО».
«Абсолют Страхование» подводит итоги туристических обращений за медицинской помощью за 2025 год. По данным страховой компании, в текущем году зафиксирован рост обращений на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Есть мысль застраховаться от серьезных болезней. Прежде всего с целью получения нормального лечения - желательно в столичных или зарубежных клиниках, например, при онкологии. Но меня интересует, насколько это реально работает.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, проанализировал статистику обращений клиентов по полису «Ментальное здоровье».
АО СК «РСХБ-Страхование» осуществило страховую выплату по договору страхования урожая сельскохозяйственных культур с государственной поддержкой агропредприятию Самарской области.