Отзыв об операторе связи Т-Мобайл — полный провал, что не перешла раньше)

Отзывы про Т мобайл (тинькофф мобайл) я читала несколько дней, потому что не хотела снова попасть в ситуацию, где оператор обещает системный подход в виде качества связи и цены, а по факту приходится писать жалобы, самой решать проблемы и портить нервы. В итоге по отзывам в лидеры вышла связь т мобайл.

Заявку оформила вечером, мне еще нужно было разобраться, как люди переносят номер: я не хотела оставлять свой старый на билайн. На следующий день привезли договор, очень четко и развернуто объяснили условия и помогли активировать sim. Больше всего боялась, чтобы после переноса не заблокировали доступ к госуслугам.  У меня это все было привязано к старому номеру Билайн. Я даже на всякий случай (не знаю зачем) сохранила все данные для входа. Но это не пригодилось. Когда номер перенесли я первым делом пошла проверять доступ к госуслугам и доступ ко всем другим сервисам (я самозанятая, у меня номер хранится также в Мой налог): ничего не заблокировали.

Сам переход прошел спокойно. Новая sim встала без лишней возни. Оператор сразу дал ответ по срокам (этот момент лучше уточнить индивидуально). В итоге все по-старому, просто оператор другой. Я поставила в приложении новые настройки, выбрав нужные функции в тарифе. Все обновления видны сразу там же. Мне было не совсем понятно, про eSim, но проблема решилась в чате за пару минут, после этого осталась только мелочь с настройкой уведомлений. Это я уже разобралась сама.

До Т мобайл у меня был значительный опыт с разными операторами (билайн далеко не единственный), и я не один раз писала жалобы, в том числе на доп услуги. Иногда они появлялись без моего ведома и из ниоткуда. Мне понравилось, что новый оператор не предлагает ничего лишнего: в поддержке не создали проблем с навязыванием услуг. Теперь по связи: дома и в метро все ровно, в поездке тоже без сюрпризов и без связи я не оставалась.

Такая вот история про системный подход и приятный сервис.  Понравилась еще большая экономия времени: представитель оператора связи привозит все домой и не создает проблем с очередями в офисе.

Я надеюсь, что с Т‑Мобайл моя история с поиском закончится и мне никогда не захочется снова искать другие варианты. Мой пример и отзыв на  Т мобайл  показывает, вы не останетесь без связи, и к госуслугам вход тоже сохранится. Но если переживаете за расторжение договора старого номера, сохраните все, что вам может понадобиться: данные, логины, пароли.

 Я довольна, здесь мне не создали проблемы, не треплют нервы и не игнорируют. Ставлю самую высокую оценку.