Жалоба на Тбанк и его сотрудников
Я, Процман Наталья Геннадьевна являюсь клиентом АО «Тбанк». Банк без моего осознанного согласия подключил мне кредитную услугу «Кубышка». В дальнейшем, при совершении покупки на маркетплейсе Wildberries на сумму около 600 рублей, банк самовольно использовал средства из этого кредитного лимита, не запросив у меня подтверждения операции по СМС или Push-уведомлением.
В результате навязанной услуги и отсутствия информирования о списании кредитных средств, банк начислил штрафы и комиссии, из-за чего сумма задолженности выросла до 2799 рублей.
На мои попытки оспорить начисления в чате мобильного приложения сотрудники банка отвечали в недопустимой форме, оказывали психологическое давление (фразы: «начинайте искать деньги», «ваша позиция абсурдна»), угрожали безакцептным списанием средств со всех моих счетов и категорически отказывались регистрировать официальную претензию по факту навязывания услуги.
Прошу:
Проверить законность подключения услуги «Кубышка» и списания кредитных средств без СМС-подтверждения.
Обязать банк аннулировать необоснованно начисленные комиссии и штрафы.
Проверить действия сотрудников службы поддержки на соответствие стандартам банковской этики и законодательства РФ.» и это только половина переписок ! Были еще звонки , где игнорируют наши вопросы!
В июне месяце текущего года, проведя анализ своих банковских приложений, решил впервые, воспользоваться накопительным продуктом в "Озон" банке.
Знакомство с нашей площадкой общения по финансовым вопросам на Банки ру принесло мне неоценимую помощь в повышении своей финансовой грамотности. Зайдя на главную страницу и нажимая "Новости и общение" - заходим в "Диалог" - читаем посты и делимся своим опытом в этой сфере :
Листая предложения по различным финансовым продуктам на нашей платформе Банки ру, заинтересовался акцией "Розыгрыш 30 призов по 25 тыс. за открытие онлайн вклада".
Мы с супругой планировали поменять ей телефон. Старый телефон прослужил верой и правдой 6 лет. Он бы ещё послужил, но батарея уже плохо служит, но и функционал слабоват. Определились с маркой нового телефона. Начали мониторить цены в магазинах. Цена примерно одна и та же. Всё таки хотелось купить телефон с хорошей скидкой, подходящих категорий кэшбэка не было.
Я тоже решила написать о своем опыте в получении практически "космического" (иначе и не скажешь) кэшбэка от Т банка. Я давно мечтаю поехать в Казань, вот уже как несколько лет. Такая маленькая мечта. Но все не получалось: то не с кем, то дорого, то времени было мало спланировать поездку. Но мысль о вожделенной поездке прочно засела у меня в голове. А в июне 2026 г. где-то в середине месяца мне выпала дополнительная категория кэшбэка на июнь -35 % на ЖД билеты. Я выбрала эту...
Руснарбанк изменил условия по ставкам по вкладу,, Капитал ÷,, с 22.04 по срокам: 91дн( стало 14% ), 181дн ( 13, 5%), 367 ( 12, 3). Вклад с ежемесячной выплатой % ( капитализацией )
Через финансовый маркетплейс Банки.ру по этой ссылке https://www.banki.ru/products/debitcards/ я оформила и получила уже 2 карты: в сентябре 2025 года оформила дебетовую карту Альфа-Банка и дебетовую карту Газпромбанка с бонусом 4 тысячи рублей.
«Переобувка» — это всегда серьезная боль для бюджета, особенно если старая резина пришла в негодность. Обычно я просто мониторю цены по агрегаторам, но сейчас Т-Банк подкинул адекватную тему: кэшбэк 10% на летние шины Gislaved. На первый взгляд 10% — это немного, но при стоимости комплекта возврат получается ощутимым.
В 2026 году многие держатели банковских карт столкнулись с неожиданной ситуацией: даже при стабильных доходах, хорошем кредитном рейтинге и отсутствии просрочек банки начали снижать лимиты, ухудшать условия и урезать льготы.
Зашел сегодня в приложение Т-Банка и увидел акцию, мимо которой сложно пройти, если вы планируете закупаться едой на неделю. Сейчас дают 31% кэшбэка за первый заказ в Ашане. Если сравнивать с обычными программами лояльности, это прямо очень жирный подгон. Обычно я мониторю такие вещи через каталог дебетовых карт на Банки.ру, потому что там сразу видно, какой банк активно борется за клиентов, но тут Т-Банк явно в лидерах.
Максимальные ставки по продуктам теперь составляют:
Теперь максимальная ставка по вкладу составляет 13,5% годовых с учетом капитализации процентов при размещении средств на 4 месяца.
Я открывала в Озон Банке накопительный счет с приветственной ставкой 17% в декабре 2025 года. Рассчитывала, что приветственная ставка продлится 2 месяца. Но оказалось меньше, только до 21.01.2026, потому что открыла и пополнила счет 01.12.25, а не в расчетную дату - 21 числа (я не знала про условие) .
После обращения в чат за консультацией, Озон банк пошел мне навстречу и продлил срок...
Я всегда говорю: если планируете крупные покупки, сначала загляните в каталог дебетовых карт на Банки.ру. Без нормальной карты с кэшбэком такие траты — это просто добровольное пополнение прибыли ритейлеров за ваш счет. Сегодняшний пример — акция от Т-Банка и бренда KANZLER, которая позволяет забрать очень жирный профит на ровном месте.
До конца апреля в Бланке выросла доходность по депозитам на короткие сроки. Это неплохой способ заработать на оборотных средствах во время майских праздников
Если ваша кухня — это не просто место для быстрого завтрака, а серьезный кухонный комбайн или профессиональный планетарный миксер от Kenwood давно висит в списке желаемого, сегодня настал тот самый момент. Т-Банк решил завершить апрель громким оффером, предлагая возврат 17% за покупку техники этого бренда. Для премиального сегмента, где ценники на базовые модели часто уходят за 80 000 рублей, а на флагманы — за 150 000, такой процент — это не просто «приятная мелочь», а возможность сэкономить...
