Как подать заявление о кредитных каникулах в связи с мобилизацией?

Нужно обратиться к кредитору любым способом, который прописан в вашем договоре — например, отправить заявление через мобильное приложение, личный кабинет на сайте или на официальный электронный адрес.

Либо просто позвонить с любого номера на горячую линию банка, МФО или КПК.

Согласно разъяснениям Банка России, подать за вас заявление может любой человек, если вы напишете ему доверенность. Заверять ее у нотариуса не обязательно.

Вы или ваши близкие можете также сразу приложить к заявлению документы, которые подтверждают мобилизацию или участие в СВО. Например, выписку из приказа военкомата или приказа командира военной части. 

Если по каким-то причинам у вас не получится это сделать при подаче заявления или во время службы, нужно будет предоставить бумаги позже — в течение 180 дней после демобилизации или окончания участия в СВО. 

В некоторых случаях финансовые организации не требуют подтверждать факт службы. Например, когда вы хотите взять каникулы по кредиту банка, в который вам приходит денежное довольствие военнослужащего. 

Кредиторы также могут сами запрашивать информацию о мобилизованных в Федеральной налоговой службе (ФНС). Но даже если ФНС не предоставит доказательств мобилизации, это не лишит вас права на каникулы. Вы можете сами или через близких передать документы кредиторам позже: во время службы, в течение 180 дней после демобилизации или в период лечения в госпитале. И тогда вам установят каникулы с той даты, которую вы указали в своем заявлении, а все набежавшие пени и штрафы за просрочку отменят. 

Когда заявление на каникулы по своим кредитам подают члены семьи военнослужащего, они должны сразу предоставить документы, которые подтверждают родство или то, что они находятся на иждивении. Перечень необходимых документов можно найти на сайте Банка России.

Банк, МФО или КПК имеют право отказать в каникулах, если кредитный договор был подписан после начала участия в СВО или мобилизации.

Кредитор обязан рассмотреть заявление в течение 10 дней и сообщить заемщику о начале каникул или об отказе — способом, который прописан в кредитном договоре. А если человек обратился за каникулами по телефону, то банк, МФО или КПК также обязаны ему позвонить и сказать свое решение.

В случае, когда человек не получил уведомление от кредитора в течение 15 дней, кредитные каникулы считаются одобренными со дня подачи заявления или с той даты, которую выбрал сам заемщик.

Можно ли досрочно прекратить кредитные каникулы?

Разрешается в любой момент прервать каникулы и вернуться к обычному графику платежей. Нужно только сообщить о своем решении кредитору.

При желании можно не завершать каникулы, но вносить посильные платежи. Эти деньги пойдут на погашение основного долга — то есть той суммы, которую вам изначально выдал кредитор. В результате вам начислят меньше процентов.

Как платить по кредитам после каникул?

В первую очередь нужно сообщить кредитору о завершении службы. Он рассчитает дату окончания каникул.

Платежи, которые оставались по старому графику, сдвинутся на время отсрочки.

Если у заемщика еще до начала льготного периода были штрафы и пени, их выделят в отдельный долг. У членов семей военнослужащих к нему приплюсуют проценты, которые набегут за время каникул. Правила погашения этого долга различаются в зависимости от вида кредита:

• По кредитной карте набежавшие за время каникул проценты и старые штрафы и пени нужно выплатить в течение 720 дней (около 2 лет). Сумма будет разбита на равные части, которые нужно будет платить каждые 30 дней.
• По потребительскому кредиту долг выплачивается уже после того, как вы сделаете все изначально запланированные выплаты. Причем ежемесячные платежи будут такими же, как вы делали прежде.
• По ипотечному кредиту график просто сдвинется на время каникул, а итоговая переплата не увеличится.

Новый график погашения кредитор обязан прислать не позднее первого дня после завершения каникул.

Могут ли участники СВО списать долги полностью?

Военнослужащие, которые минимум на год заключили контракт об участии в СВО, а также их супруги вправе списать задолженность по кредитам и займам в пределах 10 млн рублей. Но только если одновременно выполняются два условия:

• человек подписал контракт начиная с 1 декабря 2024 года;
• решение суда о взыскании долга вступило в силу до 1 декабря 2024 года.

Остаток задолженности свыше 10 млн рублей списать не удастся. Но с момента, когда человек подписал контракт об участии в СВО, кредиторы не вправе требовать погашения долга, а приставы — арестовывать счета и снимать с них деньги. Взыскание возобновится не раньше чем через 180 дней после окончания службы.

Что будет с долгом в случае смерти мобилизованного?

Если военнослужащий станет инвалидом I группы или погибнет в ходе СВО либо от травм и болезней, полученных во время службы, будут списаны все его кредиты и займы. Также прекратятся оформленные после 24 февраля 2022 года поручительства по чужим долгам.

Члены семьи и те, кто находились на иждивении погибшего или получившего инвалидность, получат право не расплачиваться по своим кредитам и займам.

Совершеннолетние дети, родители и усыновители не считаются членами семьи участника СВО. Но если они выступают созаемщиками по его кредитам, их обязательства тоже прекращаются.

Кредиты, займы и поручительства списываются даже у тех участников СВО, которые погибли или получили инвалидность до вступления в силу закона о каникулах.