Банки перестают быть просто банками: зачем они продают вам такси и билеты
Ещё лет пять назад мобильное приложение банка открывало доступ к счетам, переводам и, может быть, к оплате телефона. Сегодня я захожу в него, чтобы заказать такси, купить билеты в кино, записаться к врачу или оформить страховку для путешествия. И я не один такой.
Цифры, которые объясняют тренд
По данным исследования Frank RG, в 2025-2026 годах доля россиян, регулярно пользующихся небанковскими услугами через приложения банков, выросла на 25-30%. Наибольший прирост показали медицинские и страховые сервисы: их востребованность увеличилась почти на 40%.
Банки больше не хотят быть просто местом, где хранятся деньги. Они хотят стать «одним окном» - приложением, в котором можно решить любой повседневный вопрос: от оплаты покупок до записи к терапевту.
Что конкретно предлагают банки
У ВТБ, например, появилась программа «Аптека и здоровье» - клиенты могут компенсировать часть трат на лекарства, получить доступ к онлайн-консультациям врачей и лабораторным исследованиям. И это не просто «фишка»: за первые пять месяцев 2026 года расходы клиентов ВТБ на лекарства превысили 74 млрд рублей - на 21% больше, чем год назад.
Сбербанк пошёл ещё дальше: в конце прошлого года он запустил пространство «Для жизни», где собраны все нефинансовые сервисы - отдых, развлечения, покупки, персонализированные предложения и скидки. В апреле 2026 года банк создал группу компаний «Сбер2В» с капиталом 6,3 млрд рублей, чтобы развивать нефинансовые ИТ-продукты.
А Т-Банк с самого начала строил себя как экосистему: в одном приложении можно получить кредит, заказать еду, купить авиабилеты и даже оформить сотовую связь.
Почему банкам это выгодно
Причина номер один - конкуренция. Когда ставки по вкладам и кешбэк у всех примерно одинаковые, решающим фактором становится удобство. Клиент выбирает тот банк, в приложении которого можно решить больше задач.
Причина номер два - частота использования. Чем чаще человек открывает приложение, тем больше он видит предложений банка, тем охотнее берёт кредиты и оформляет карты. Нефинансовые сервисы превращают банк из «места, куда заходят раз в месяц» в «место, куда заходят каждый день».
И, наконец, третья причина - данные. Банки видят, что вы покупаете, где путешествуете, чем болеете. Это позволяет им предлагать вам персонализированные финансовые продукты с высокой точностью.
Стоит ли этим пользоваться?
Для клиента это, безусловно, удобно. Вместо пяти приложений - одно. Вместо поиска нужного сервиса - готовое решение в знакомом интерфейсе. Не нужно заново вводить данные карты, проходить регистрацию, запоминать новые пароли.
Однако есть и обратная сторона. Когда банк знает о вас всё - от вашего здоровья до маршрутов поездок - это создаёт риски. И не только с точки зрения безопасности данных. Банк может использовать эту информацию, чтобы предлагать вам продукты, которые вам не нужны, но от которых сложно отказаться.
Кроме того, с 2026 года вступили в силу новые нормы ЦБ, которые обязывают банки инвестировать в небанковские сервисы исключительно за счёт капитала и средств акционеров, а не за счёт денег вкладчиков. Это значит, что банки несут реальные финансовые риски, развивая экосистемы. И если какой-то сервис окажется убыточным, компенсировать потери банк будет за счёт своих основных продуктов - то есть в конечном счёте за счёт нас с вами.
Главный вывод
Банки перестают быть просто банками. Они становятся цифровыми экосистемами, в которых есть всё - от страховки до билетов в кино. Это удобно, но требует осознанности. Пользуйтесь сервисами, которые действительно облегчают жизнь, но не забывайте: банк - не благотворительная организация. Его главная цель - зарабатывать на вас. И экосистема - один из самых эффективных способов это делать.
Мы продолжаем поддерживать авторов, кто готов писать регулярно, но не ради количества, а ради действительно сильного контента.
Мы подвели итоги нашего конкурса о работе инкассаторов в России. Пришло время узнать, какие факты действительно оказались правдой, а какие были красивой легендой — и конечно, назвать победителей.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансовых продуктах, которыми вы пользуетесь или пользовались раньше, и объясняли неочевидные вещи про них. Столько много полезного и интересного было опубликовано. Спасибо всем участникам!
Друзья, коллеги, диаложцы, здравствуйте!!! Всем удачи и хорошего настроения!!!
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы рассказывали, во сколько вам обошлись (или обойдутся) сборы ребенка в школу в этом году. Комментарии этого конкурса — просто кладезь лайфаков для родителей;)
До недавнего времени карманные деньги у нас были чисто условной историей: дал наличные, ребенок купил мороженое и потерял сдачу. Но мир меняется. По данным «Коммерсантъ», из 21,5 млн российских детей в возрасте от 6 до 17 лет уже 15,8 млн человек пользуются банковскими картами. В группе 14–17 лет этот показатель достигает 90%, среди детей 6-13 лет - 66%. Цифры впечатляют. И мы решили, что пора включаться.
4 августа 2026 года президент Владимир Путин подписал закон, который кардинально меняет правила игры на продовольственном рынке. Документ вносит поправки в закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности» и вступает в силу с 1 января 2027 года. Теперь государство получает право отслеживать цены на каждом этапе движения товара - от производителя до прилавка.
Оплата по QR-коду стала для нас привычной: навёл камеру — и деньги ушли. В кафе, на парковке, при переводе за товар с рук — везде сейчас окружают чёрно-белые квадраты. Но простота таких платежей сыграла на руку мошенникам: подменить наклейку с QR-кодом или динамический код на экране оказалось проще, чем подделать терминал. Разберём, где прячется угроза, какие сценарии действительно опасны и как платить по QR без риска для основного счёта.
Друзья мои, всем приветушки. 😁 Берите заваривайте кофеек, доставайте 🍫 и на беседу присоединяйтесь. Сегодня хочу обсудить с вами вот какую вещь или ситуацию больше. Вот скажите, вы например чего то хотите не банального имею ввиду мороженного, пироженного, а прям давно для души шубку, сережки, путешествие куда-нибудь например и т.д, то есть это скажем не дешевое желание. Какая моя история тут? Ну слушайте и пейте тогда кофе. 😋 Я однажды захотела норковую шубку, намекнула моему суженному и... Ж...
Начну с того, что мне попался на глаза пост о том, что откладывая понемногу получишь большой доход. Хочу вас разочаровать друзья. По личному опыту так не работают деньги и их приумножение. Если вы собираетесь образно говоря откладывать по 10р даже на счет под 20% годовых, вы получите копейки 16 р каждый месяц и их в итоге сожрет инфляция. Главная задача любого н/с или вклада это получение большой прибыли. Так вот если вы хотите большой доход, вы должны вкладывать большие деньги. Так работает...
💵 Есть одно простое правило, которое реально работает: откладывай 10% с каждого поступления. Даже если это совсем небольшая сумма.
Интересно о чем речь? Ничего особенно скажете, все мечтают. Мечтают да, многие. Единственное мечтаете ли вы правильно. 🤔 Заваривайте кофе и читайте. История следующая будет как предисловие. Жила - была девушка. Хотела она, чтобы была у нее машина. Ей надоело ходить пешком. Через время она покупает машину на сайте б/у вещей, но она ломается почти сразу, даже цвет не тот и размер. В чем же дело тогда. Машина есть же у нее, сама хотела и мечтала, но то как она сказала о своем желании и как...
Хранить деньги «под подушкой» — самый безопасный вариант. Это правда или миф?
Есть определенное выражение и все в основном знают про него. Говорят не в деньгах счастье, а в их колличестве. Согласны? Или нет с утверждением? Я думаю, что счастье отчасти в них, но не полностью. От колличества денег счастье приумножится конечно, ведь появятся новые возможности получать удовольствие от жизни. Почему тогда многие богатые сходят с ума, образно говорю конечно. Со временем все присыщается даже лампа присытится и надоест, может дом с бассейном. Если это все заработано прям с...
💸 Финансы — это не про скучные таблицы, а про свободу выбора.