Как мне доначисляли кэшбек в банке и почему стоит оставлять обращения
Я польстилась на акцию от Т-Банка и сделала заказ двух продуктов у партнера через Озон. Самое привлекательное здесь - 70% кэшбека до 900 рублей максимум. Почти даром, тем более партнер - известная мне косметическая компания, от которой я уже покупала сыворотку, крем для лица и другие товары. Подумала, что от такого грех отказываться, но после возникли некоторые трудности.
В чем суть проблемки?
Товара было 2, но заказаны они были разом, следовательно, в чеке тоже отображается сразу две позиции. сумма товаров - 1460 рублей, а кэшбек мне пришел 484 рубля. Маловато - подумала я и стала писать поддержку.
Сперва на всякий случай уточнила максимум по этой акции, вдруг что-то забыла. Нет, подтвердилось - максимум 900 бонусов. В поддержке оперативно создали обращение и пообещали рассмотреть его за сутки, но в итоге ответ прислали через пару часов.
Вуаля - и на моем счету уже недостающие 416 рублей.
На скринах ответ поддержки и уведомление после рассмотрения обращения.
А вот и само обращение, ничего дополнительно не писала, сформировалось автоматически после моего сообщения и ответа оператора в чате:
В чем еще мой профит: кроме очевидных 416 рублей, которые не пришли бы мне, если я не обратилась в поддержку, я планирую получить и 1000 банкимани за отзыв. Весь список вот тута: бонус за отзыв в Народном рейтинге банков. Сейчас Т-банк в списке банков, где можно получить бонусы за написание отзыва о взаимодействии с банком. Естественно, эту возможность я тоже использую. Тем более повод хороший, положительная оценка лишней не будет))
Думаю, все уже пользовались разными предложениями от Т-Банка с повышенным кэшбеком от партнеров. Например, на доставку продуктов или покупки у определенных брендов. Тут почти все пользователи гораздо прошареннее меня в экономии)) Так что подробно расписывать это не буду. Оставлю только маленькую инструкцию как загрузить чек - лично у меня в первый раз были вопросы куда же его отправлять и как это сделать.
Инструкция от банка как загрузить чек:
Особенности:
- Корректировки отображаются как отдельная операция в истории. Не стоит ее пугаться)
- Средства сразу поступают на счет, их можно радостно потратить. Не надо ждать наступления даты зачисление кэшбека.
- Подозреваю, что со вторым, третьим и т.д. товаром корректировки не избежать. У меня уже был похожий опыт, за второй товар в чете также начисляли через поддержку. Автоматически кэшбек рассчитался только на первую позицию в чете.
- Доначислят до лимита. У меня это 416 рублей, т.к. 484 рубля "упали" автоматически. Больше лимита не получится, поэтому я и уточняла сколько лимит по акции. Признаюсь, пару раз не видела минимальную сумму для покупки (в том же Альфа-Банке) и сумму кэшбека, что становилось неприятным сюрпризом))
- Прикреплять из Озона надо именно чек о получении товара. Если система не принимает, выдает ошибку - попробуйте отсканировать с другого телефона. Как-то пришлось устраивать танцы с бубном на 10 минут, но в итоге приняла система чек.
Расскажите о своем опыте: вы уже обращались в поддержку для начисления кэшбека? Как все прошло?
🌟🦚 Спасибо за внимание! 🦚🌟
Мы продолжаем поддерживать авторов, кто готов писать регулярно, но не ради количества, а ради действительно сильного контента.
Мы подвели итоги нашего конкурса о работе инкассаторов в России. Пришло время узнать, какие факты действительно оказались правдой, а какие были красивой легендой — и конечно, назвать победителей.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы публиковали в Диалоге посты о финансовых продуктах, которыми вы пользуетесь или пользовались раньше, и объясняли неочевидные вещи про них. Столько много полезного и интересного было опубликовано. Спасибо всем участникам!
Друзья, коллеги, диаложцы, здравствуйте!!! Всем удачи и хорошего настроения!!!
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы рассказывали, во сколько вам обошлись (или обойдутся) сборы ребенка в школу в этом году. Комментарии этого конкурса — просто кладезь лайфаков для родителей;)
Недавно столкнулась с такой ситуацией когда нужно было срочно купить обувь. Я естественно достала свою любимую карту" Халва " чтобы расплатиться. Меня спрашивают : Наличными или картой?". Я ответила картой так как у меня ж кэшбэк по карте. Продавец мне говорит" Ну смотрите сами, если вы заплатите наличными, у вас скидка будет 5 %. А с Халвой меня ожидал кэшбэк в 2%. Тут я пошла снимать деньги, расплатилась и действительно сделали скидку в 5%. Мелочь, а приятно и больше чем с картой.
Всем привет! Недавно закончила вышку и и решила поделиться, как я экономила на оплате обучения. Высшее образование - это значительная статья расходов, но с умом можно существенно сократить затраты.
Привет, друзья! 👋 Сегодня заглянем в мир финансов на «Банки.ру» — это одна из самых популярных площадок, где можно сравнить кредиты, вклады, карты и страховки, а заодно почитать отзывы реальных людей.
Финансовая подушка безопасности и грамотное планирование бюджета — это фундамент вашей независимости и главное средство от ежедневного стресса. Когда у вас есть личный финансовый резерв, любые неожиданности (от сломавшейся бытовой техники до резкой смены работы) перестают быть катастрофой и превращаются в обычные рабочие задачи.Зачем нужен финансовый резервМногие живут от зарплаты до зарплаты не из-за маленького дохода, а из-за отсутствия системы управления деньгами. Подушка безопасности дает...
Добрый день всем, я вот заметил, что у сбера больше всего комиссий по суммам и по идам операций. Кто скажет в каких банках ещё больше комиссий чем в сбере?
Я решила проанализировать, насколько оправданы затраты на популярные банковские и экосистемные подписки. Делюсь своими расчетами и выводами.
Полностью поддерживаю насчёт Яндекс Плюс подписки. Очень много в ней плюсов и цена, если разделить на 4 близких очень выгодная. Интересный пост, красивое оформление и примеры с цифрами 👍
- Автоматизируйте процессНе делайте распространенную ошибку — откладывать то, что «останется в конце месяца» (обычно не остается ничего).
Эпоха, когда банки зарабатывали исключительно на классической марже между кредитами и вкладами, уходит в прошлое. Сегодня в финтех-индустрии идет жесткая борьба за выживание. Чтобы показывать инвесторам высокую прибыль и окупать миллионные рекламные бюджеты, необанки и крупные экосистемы вынуждены внедрять неочевидные механизмы монетизации. Они называют это «экосистемным комфортом» и «бесшовными сервисами». Однако на практике для обычного держателя карты это оборачивается скрытой...
Решила оставить отзыв о Т-Путешествиях после первого бронирования отеля через приложение Т-Банка. В конце мая я забронировала номер в отеле на юге на период с 15 по 21 июля. Оплата и заселение прошли без проблем, а после поездки мне начислили почти 1 700 рублей кешбэка.